kayıp çalıntı

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri ve bankacılık hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11.02.2026 tarihi itibarıyla internet şubesi giriş şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ş...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Bershka adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 10.02.2026 tarihinde saat 21.43’te 2.690 TL, saat 21.47’de ise 2.830 TL olmak üzere toplamda hesabımdan para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak şu anda benim elimdedir, kayıp ya da çalıntı...

Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart kullanıcısıyım. Anne Kartımı en son 9 Şubat’ta Esenyurt’tan Küçükçekmece Kanuni Hastanesi’ne giderken, Küçükçekmece–Büyükçekmece hattında kullandım. O gün yanımda çocuklarım vardı, rahatsızlardı ve kusuyorlardı; bu nedenle o yoğunlukta kartı ne zaman...

Akbank kredi kartım kaybolduğu için 4 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Görüşme sırasında kartımın sadece güvenlik amaçlı yenilenmesini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi beni dinlemeden mevcut kartımı tamamen kapatıp tarafıma 3 adet yeni kart gönderim...

İBB Anne Kartımı kısa süre önce kaybettiğimi fark ettim. Kartım kaybolduktan sonraki iki gün içinde bir başkası tarafından bulunup kullanılmış. Ben kartımın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen kayıp/çalıntı başvurusu yaptım. Daha sonra İBB çağrı merkezini aradığımda, kartım başkası tarafından kull...

09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “başkasının kartına yükleme” seçeneğini kullanarak, banka kartım Ömer s*** adına kayıtlı karttan, öğrenci İstanbulkart sahibi y*** a***’in kartına 300 TL yükleme talimatı verdim. Bu işlem sırasında toplam 306 TL (işlem ücreti dahil) hesabı...

Yaklaşık iki haftadır Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya çağrı merkezi 0850 202 1 202 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum....

Suit Güzellik İzmir Alsancak şubesine 08.02.2026 tarihinde cilt bakımı için gittiğimde, bana bir kremi önce 30.000 TL’den sunup sonrasında 20.000 TL’ye indirdiler. Ödeme sırasında çalışan, önce kartımdan 20.000 TL çekmeye çalıştığını, bu işlemin onaylanmadığını ve reddedildiğini söyledi, ardından 10...

Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gönderilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda....

Denizbank kredi kartımdan dün akşam saat 18:00 sularında, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden izinsiz işlemler yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildir; sadece kart bilgilerim kullanılarak toplamda 262.500 TL olacak şekilde, parça parça 99.950 TL, 99.950 TL, 59.950 TL...

Fenerbahçe Passo taraftar kartımın süresi 3 yıl önce dolmasına rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem kartımın hem de buna bağlı aktif üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum faka...

İş Bankası bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 930 TL tutarında işlem yapılmıştır. 07.02.2026 tarihinde gece sırasıyla 00:45, 00:47 ve 00:49 saatlerinde üç ayrı işlem gerçekleşmiş ve ekstrede “Google Chatgpt London” ve “Google Telegram London” açıklamalarıyla görünmekte...

Enpara kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 38.681,89 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ekstrede bu işlem “Gaziantep ili Şahinbey Vergi Dairesi” şeklinde yer almaktadır. Söz konusu işlem bana ait değildir ve bu tutarda herhangi bir ödeme yapmadım. İşlem tarihinde kredi kartı...

Türkiye Finans’ta bulunan banka kartımı bugün saat 13.35 civarında kayıp/çalıntı bölümünden kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattıklarını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordular, ben de onay verdim. Normalde bu tür güvenlik işlemlerinde SMS gelmesi gerekirken, onay sonrası herh...

Türk Telekom mobil hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Hattımı 7 Şubat 2026 günü saat 01:40 civarında Vodafone’a taşıdım; ancak hattım kapanmadan önce Türk Telekom’daki taahhüdüm henüz bitmediği için ve interneti kullanmam gerektiğinden o saate kad...

31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan "gotogate1110080140" adlı iş yerinden 27.761 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra kayıp/çalıntı hattını arayarak ihbarda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyl...

Ziraat Bankası banka kartımdan, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmeden Play Store üzerinden çok sayıda izinsiz harcama yapılmıştır. Bu ödemeler, geçmişe dönük yaklaşık dört aylık bir dönemi kapsamaktadır ve ekstrede gördüğüm bu işlemlerle ilgili olarak harcama itirazında bulundum, ekstre ve i...

Yaklaşık on beş gün önce internet üzerinden yaptığım bir alışverişte ödeme için Iyzico altyapısına yönlendirildim ve ödememi gerçekleştirdim. 3 Şubat tarihinde ise bankamdan kartımın bir süreliğine bloke edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, alışveriş yaptığ...

21.01.2026 tarihinde kendi talebimle güvenlik amacıyla T. O. M. Bank hesabıma kayıp/çalıntı şüphesi nedeniyle bloke konuldu. O günden bu yana defalarca kez başvurarak blokemin kaldırılmasını talep etmeme rağmen, her seferinde “3 iş günü içinde çözülecek” denilmesine karşın, yaklaşık bir ay boyunca h...

Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02.2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş...

05.02.2026 tarihinde saat 00.04 sularında Garanti BBVA mobil uygulamasına hesabıma iki kez başarısız giriş denemesi bildirimi aldım. Bunun üzerine saat 00.18’de müşteri hizmetlerini aradım, kayıp‑çalıntı hattına aktarıldım ve güvenlik amacıyla hesabıma bloke konuldu. Ancak 00.04 ile 00.18 saatleri ...