to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan Şifreli Olmayan 38.681,89 TL’lik Yetkisiz İşlem İadesi Talebi
Enpara kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 38.681,89 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ekstrede bu işlem “Gaziantep ili Şahinbey Vergi Dairesi” şeklinde yer almaktadır. Söz konusu işlem bana ait değildir ve bu tutarda herhangi bir ödeme yapmadım.
İşlem tarihinde kredi kartım fiziki olarak tamamen benim yanımdadır, kartım kayıp ya da çalıntı durumda değildir. Buna rağmen işlem, bankanın belirttiğine göre şifreli işlem gibi değerlendirilmiş ve ben şifreli hiçbir işlem yapmadığım halde kartımdan bu tutar çekilmiştir.
Konuyla ilgili olarak Enpara’ya başvuru yaptım ancak itirazım, işlemin şifreli olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 38.681,89 TL tutarındaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma ait olmadığı açıkça görülecek bu harcamanın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Benim hiçbir şekilde Gaziantep iliyle bir ilgim yok. Ben zate ev hanımıyım. Vergi mükellefi değilim ki vergi dairesi ödemesi yapayım. Şifreli işlem diyorsunuz nasıl şifre girmişim bana bir anlatabilir misiniz. İstanbul'dan Gaziantep'e uçarak mı şifre girdim. Demek oluyor ki sizin bankanız hiçbir şekilde güvenli ve korunaklı değil. Milleti çok kolay bir şekilde mağdur edebiliyorsunuz.
