Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Multinet Kartım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Arda
20 Ağustos 2025 19:37
2.277"Sorun giderildi çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulamada Geçerli Gösterilen Kartım Kabul Edilmiyor, Müşteri Desteği Yetersiz
Emre
02 Nisan 00:52
25Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim”
Multinet yemek kartım ve multipay uygulamasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kartın geçerli olduğu görünen İstanbul Başakşehir'deki Neveda Kafe şubelerinde (22 Mart ve 1 Nisan’da) kartımın geçmediği söylendi ve ödeme yapamadım.
Uygulamada “geçerli” görünen bir yerde kartın kabul edilmemesi zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor. Ayrıca bakiyemi kullanamıyorum ve nakde çevirme imkanım da yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşım da yetersiz; WhatsApp hattındaki AI agent hiçbir sorunu çözmüyor, sadece uygulamaya yönlendirme yapıyor ve temsilciye kayıp ya da çalıntı işlemi dışında bağlanamıyorum.
Uygulamadaki iş yeri listesinin güncellenmesini, hatalı görünen işletmelerin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha etkili bir müşteri destek sistemi sunulmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Multinet Kartım Markette Geçersiz Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Deniz
04 Ekim 2025 19:54
1.684Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kı...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Multinet QR Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Mustafa
17 Eylül 2025 20:26
1.113Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalış...
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Multipay’de Yemek Kartı Eklenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Eren
08 Ocak 16:35
1.079"Sorunum çözüldü, çok güzel şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
Multinet Kartımla Market Alışverişlerinde Ödeme Yapamıyorum
Merve
11 Aralık 2025 20:03
1.092Multinet kartımı ve Multinet uygulaması üzerinden QR ile ödemeyi yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Bilgilerim ve kartımla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece yemek yerlerinde sorunsuz ödeme yapabiliyor, marketlerde ise ödeme yapamıyorum. İstanbul’da marketlerde yaptığım denemelerde k...
Yorumlar