Bershka Online Alışveriş

Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım ...

Bershka online mağazası ve İstMarina AVM Bershka mağazasında indirim sürecinde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyetimi ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Dün akşam duyurulan indirim için saatler öncesinden online sepetimi hazırladım ve özellikle indirim saati olan 19.00’ı bekledi...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte...

Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola...

5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi...

Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B...

Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 ve teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden...

Bershka online siteden vermiş olduğum 40335397958 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önce Bershka’dan yaptığım alışverişlerde böyle bir gecikme yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...

Bershka uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabımdan haberim olmadan çıkış yapıldı ve yeniden giriş yapmak istediğimde, e-posta ile giriş denemelerimde sürekli hesap oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Mevcut hesabıma erişemediğim gibi, yeni bir hesap açmak istediğimde de telefon numaram zat...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40336514014 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 09.12.2025 tarihinde Hepsijet’e verildi. 13.12.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat olmayınca kargo şirketini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler. Ancak 15.12.2025 tarihinde tekrar arandığımda kargo...

06.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338628314 sipariş numaralı, 1.590 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili yaklaşık 3 gün sonra “depomuzdan çıktı” şeklinde bildirim aldım. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgil...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel...

Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim ve 3.360 TL tutarındaki, 40333013302 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünüyordu; ancak 15.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen k...

26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde yanlış ürün tarafıma teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve yanlış ürünün alınarak doğru ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürünü kargo firması...

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336831334 numaralı siparişim tarafıma eksik ulaştı. Sipariş paketinin içinden olması gereken siyah askılı bluz çıkmadı. Eksik ürün durumunu aynı gün içinde firmaya bildirdim. Önce telefon ile aradım, ardından WhatsApp hattına yönlen...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B...

Bershka’dan 14 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 40340001302 olan siparişim için taahhüt edilen en geç teslim tarihi 22 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Hesabım bölümünden siparişlerimi kontrol ettiğimde de sipariş durumunun hâlâ “kargoya veril...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısmına çok yakın bir bölgede yırtık olduğunu gördüm ve alt kısmında lekeler vardı. Cuma günü giymek için acil olarak almıştım ve bu durumd...

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h...

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet pantolon ve 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40256671649’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40336581470 numaralı siparişimde yer alan iki ürünüm, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 9 Aralık olmasına rağmen ürü...