to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 28 Şubat tarihinde verdiğim 40272239552 numaralı siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” ve “depodan çıktı” görünüyor, ancak kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne e-post...
Bershka online mağazadan 15’inde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmaları sistemde gelmiş gibi not düşüyor ama fiilen kimse gelmiyor, ürün asla teslim edilmiyor. Ürünleri alıyorum, üzerinden neredeyse 1 ay geçiyor ama hâlâ ortada ne kargo var ne teslimat. Bu durum ilk kez de yaşanmıy...
Bershka markalı bir cüzdanı Trendyol Bershka satıcısı üzerinden hediye olarak satın aldım ve ürünüm 27 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak hediye ettiğim kişi paketi açtığında, cüzdanın üzerinde mağaza etiketi unutulduğu için son derece mahcup oldum ve çok kötü bir duruma düştüm. Hediye olarak alına...
Bershka’nın online sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde gri bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40357474246. Ancak 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün açık mavi ve tamamen farklı bir model jean pantolon oldu. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
17.03.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 40355995838. Uygulamada ve sipariş takibinde ürünün durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak 19.03.202...
Bershka uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim sipariş için teslimat adresi olarak İstanbul Akbatı AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim 4–5 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve mağazaya teslim edilmedi. 40356558176 numaralı siparişim için 550 TL ödemeyi kredi kartı ile yapt...
17.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir sipariş verdim, siparişim 18.03.2026 tarihinde Birgündekargo’ya teslim edildi ve aynı gün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo adresime hiç gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor, ayrıca beni kimse a...
05.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40261424501 numaralı online siparişi verdim. Satın aldığım ürünün daha sonra stokta olmadığı tarafıma bildirildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu bilgilendirmenin Ocak ayı ortasında yapıldığını tahmin ediyorum. Aradan geçen süreye...
"Siparişim geldi teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde Bershka ve Stradivarius’tan internet üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim bir gün içinde kargo yoluyla dağıtıma çıktı, ancak 18 Mart’ta kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Adresim Sakarya Adapazarı Ozanlar olmasına rağm...
40355673918 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi ve Yanlış Bilgilendirildim 11 Mart tarihinde Bershka’dan mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim 40355673918 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişim için 13 Mart teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim ...
11 Mart tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “işlemeli kaşe yeşil ceket” sipariş ettim. Sipariş numaram 40274342775. Ödemesini 2.790 TL olarak Troy ...
14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...
19 Şubat’ta Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da “depodan çıktı, kargoya verilmek üzere” şeklinde görüldü. Yaklaşık 2–3 hafta boyunca ürünü bekledim; her baktığımda depodan çıktığı yazıyordu, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe sunulmadan, ...
"Teşekkürler"
Bershka uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kumaş pantolonumla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Takip numarası ıtx5441*********01 olan...
Bershka online mağazadan 13 Mart 2026 tarihinde toplam 4.700 TL’lik, 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” iken, ürünler kargoya bile verilmemişken iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemim 15 Mart 2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağme...
13 Mart tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak siparişlerim bölümüne girdiğimde teslimat tarihi olarak 23–24 Mart aralığı görünüyor. Bir internet alışverişinde ürünün 12 gün sonra teslim edilecek olmasını gerçekten çok uzun buluyorum, bu kadar bekleme süresi...
26 Şubat tarihinde Bershka’dan mağazaya teslimat seçeneği ile verdiğim 40353553510 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim 9 gündür kargoda gözüküyor ve hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte kargo şirketiyle ilgili tarafıma hiçbir bil...
9 Mart tarihinde Bershka online mağazasından 11035232641 numaralı siparişi verdim. Sipariş için belirtilen tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünüyor, ancak bu tarih benim için oldukça geç kalıyor. Ani bir şekilde şehir dışına çıkmam gerekti ve bulunduğum şehirde kargomu teslim alabilecek kimse...
26 Şubat’ta Bershka online mağazadan 2 adet uzun kollu body ve 1 adet eşofman altı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak önce 3 Mart, daha sonra ise 9 Mart olarak gösterildi. Sipariş numaram 40353109164. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin uzun süre “depoda bekliyor” şeklinde göründüğünü...
Bershka markasına ait bir çift ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 10998744949’dur. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, kumaşından dolayı bacaklarımı ciddi şekilde yaraladı ve adeta delindi, bu süreçte çok canım yandı ve hâlâ acısını hissediyorum. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk ku...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerin...
10.03.2026 tarihinde saat 12.48’de Kuveyt Türk kredi kartımdan 254.960 TL gibi çok yüksek bir tutar Moka United/Bershka adlı firma tarafından çekilmey...
09/03 tarihinde Bershka üzerinden 2 t-shirt, bir çanta ve bir gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde görünen teslimat tarihi 23/03 olarak gözüküyor; ancak bu ürünlere 20/03 tarihinden önce kesin olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı ya...
Bershka online mağazadan 4.03.2026 tarihinde toplam 665,00 TL tutarında, sipariş numarası 40273231261 olan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat tarihi 09.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat tarihi bir anda 13.03.2026 olarak değişti v...
