to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul’a seyahat etmek üzere Varan Turizm’den saat 00:15 kalkışlı bilet satın aldım. Kırıkkale’de 8 yıldır yaşayan ve sık seyahat eden biri olarak, şehirde yolcuların çoğunlukla otogardan değil Yenişehir bölgesinden bindiği bilinir ve diğer firmalar genellikle yolculuk öncesinde arayıp nereden bineceğimizi teyit eder ya da firmaya rahatlıkla ulaşabiliriz.
Bu süreçte Varan Turizm’e ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Gece saat 23:00 civarında çaresiz kalarak Ankara şubesini aradım, ancak yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen “tüm operatörler meşgul” anonsu dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Kırıkkale Otogarı’nı da aramama rağmen oradan da yanıt alamadım.
Bilet üzerinde iletişim bilgilerim bulunmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Yolcunun nereden bineceğinin teyit edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle otobüse binemedim. Bu durum hem bilet ücretimin yanmasına hem de ek masraflar yapmama sebep oldu. Bir öğrenci olarak yaşadığım bu mağduriyet karşısında, bu denli köklü bir firmanın iletişim konusunda bu kadar yetersiz kalmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bilet ücretimin iadesini ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Otogarı’ndan Kırıkkale Merkez Otogarı’na gitmek üzere aldığım, 22.45 hareket saatli ve “26F00DSV6” PNR numaralı Varan Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte sefer saatinden 15 dakika önce otogarda olmamıza rağmen, 34 CYN 200 plakalı otobü...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir-Kırıkkale seferi için Varan Turizm’den PNR: 26F00EF1J numaralı biletimi aldım ve ilk defa firmanızı kullandım. Ancak yaşadığım aksaklıklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, şehir içi servisinizin 23.45’te belirtilen noktada olması ...
26.08.2025 tarihinde saat 02:15 için Varan otobüs firmasıyla Afyon’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere 34 km 7868 plakalı otobüste, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve terminale 35 dakika gecikmeyle, 02:50’de ulaştı. Yolculuk sırasında ise otobüs şoförünün yolculara ka...
09.06.2025 13.00 Samsun Ankara seferinde aracımız arızası var 4 saat oldu bekliyoruz. Ne araç ne usta kimse ilgilenmiyor yolcular dışarıda mağduruz açan yok telefonları şoförler hak getire onlar da emir kulu yok ilgilenen yok. Polis geldi. Usta geldi. Araç da gelmedi ilk çorumdan dediler. Sonra Kırı...
Varan firmasının 16/07/2025 tarihinde 14.15 de Kırıkkale'den kalkan 16.00 da Ankara'da olması gereken ama bozuk olduğu için 16.45 gibi gelen 34 bvg 117 plakalı aracı bozuk. Fren yaptıkça stop ediyor araç. Ki akan bir trafikte ne kadar tehlikeli bir durum arkadan hızla araç çarpabilir ama kimsenin um...
Yorumlar