İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

İstanbul Havalimanı’ndan gece 00:00 ile sabah 06:00 saatleri arasında metro seferi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Böyle büyük ve yoğun bir metropolde, özellikle de havaalanı gibi kritik bir noktaya gece saatlerinde metro ile ulaşımın olmaması kabul edilebilir gelmiyor. Özellikle 28 ...

19.03.2025 tarihinde doğum yaptım ve İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın daha yaklaşık 3,5 yıl kullanım hakkı bulunmasına rağmen dünden beri metro, otobüs ve Marmaray turnikelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle dünden bu yana toplam 4 kez mağdur...

İBB’nin iş arayanlara yönelik 3 ay ücretsiz ulaşım uygulamasına başvurdum ve yaklaşık 2 gün önce mülakata girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretsiz ulaşım için gerekli olan QR kodum hâlâ oluşmadı. Mülakat sürecini tamamlamama rağmen sistemde QR kodum görünmüyor ve bu nedenle ücretsiz ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarında yaşadığım sorunlardan dolayı artık ciddi anlamda bıkkınlık yaşıyorum. Özellikle M2 Yenikapı–Hacıosman metrosu hattında ve Avcılar hattındaki metrobüslerde uzun süredir devam eden bir düzensizlik söz konusu. Yenikapı metrosunu 10 dakika ...

İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen kartımı bilmediğim bir kişi usulsüz şekilde kullanmış ve hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını öğrendim. Kartım fiziksel ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 522st hattını kullanan otobüsle Esentepe durağında defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Otobüs şoförü durağa yaklaşmasına rağmen durmayıp yolcuları almadan devam ediyor. Ben bu durumu şimdiye kadar 4 kez, kız arkadaşım ise 1 kez yaşadı. Son olarak 34ho2833 plakalı ...

28.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.20’de İstanbul Büyükçekmece, Tepecik’te, Tırmık Sokak civarındaki durakta 76TM hattını beklerken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mimaroba yönüne giden 76TM otobüsü durağa yaklaşırken şoför, bize arkadan binmemiz için işaret yaptı. Ben de yanımdaki çocu...

27 Ocak Salı günü saat 08.00’de, her zamanki gibi bir hafta önceden İBB engelli servis randevusu almak için 153’ü aradım. Tam sekizde hattı aramama rağmen yaklaşık 10 dakika kadar hatta bekletildim; bağlandığımda ise haftaya Salı, yani 3 Şubat tarihi için tüm günün dolu olduğu söylendi. Görevlinin ...

Ocak 2026 tarihinde banka hesabımdan, eşimin 043C3BF2FC5D80 numaralı İstanbulkart’ına 100 TL yüklemek için talimat verdim. Daha sonra bu kartın kayıp olduğunu ve eşimin yeni bir İstanbulkart kullandığını fark ettik. 100 TL’lik bu tutar ilgili karta yüklenmedi, dolayısıyla kullanılması da mümkün olma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümraniye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım sadece beni...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasından pandemi döneminde yeterince faydalanamadım. Toplu taşımayı zorunlu olarak daha az kullandığımız bu süreçte, Anne Kartımın süresi dolmasına yaklaşık bir hafta kala bitti ve bu hakkımı neredeyse kullanamamış oldum. Şu an çocuğum 4 yaşında ve...

İstanbul’daki halk otobüslerinde uzun süredir rahatsız olduğum bir konuyu belirtmek istiyorum. Otobüslerdeki mevcut koltuk düzeni nedeniyle mahremiyetin olmadığını düşünüyorum. Özellikle yan yana oturulan koltuklarda insanlar ister istemez birbirine çok yakın oturmak zorunda kalıyor, bu da hem rahat...

2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri...

İstanbul Mahmutbey – Yıldıztabya (Yıldıztepe) metro hattında sabah saatlerinde yıllardır çözülmeyen ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Özellikle 7 ile 9 saatleri arasında metroya binmek neredeyse imkansız hâle geliyor; vagonlarda adım atacak yer kalmıyor ve yolcular, yer olmadığı için sürekli tartışmak z...

İstanbul Moda tramvay hattında, Şair Nefi Caddesi ile Cem Sokak virajı civarından geçen tramvaylardan yaklaşık bir haftadır çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmektedir. Özellikle her tramvay geçişinde bu ses duyulmakta ve çevre açısından ciddi bir gürültü kirliliği oluşturmaktadır. İBB ve ilgil...

İBB’ye bağlı t4 tramvay hattında son bir aydır hafta içi sabah saatlerinde ciddi sefer aksaklıkları yaşıyorum. Özellikle saat 09.30 ile 10.30 arasında t4 hattında Cebeci durağından A** F*** durağına giderken tramvaylar yaklaşık 15 dakikada bir geliyor ve bu nedenle duraklarda büyük kalabalıklar oluş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. M5 metro hattı kapalı olduğu için yerine m5 otobüs hattı konuldu ve aynı sistemle çalışacağı söylendi. Ancak bugün yaşadığım durumda, bu sistemin adil işlemediğini gördüm. Normalde um73 oto...

İstanbul’da kullandığım ücretsiz Anne Kart’ımın bakiyesi, online bakiye sorgulama ekranında 0 TL olarak görünmektedir ve bu nedenle yetersiz bakiye sorunu yaşıyorum. Devlet tarafından kartıma yüklenmesi gereken tutarın bu ay yüklenmediğini düşünüyorum; şu an kartı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamam...

İBB İstanbulkart sistemi üzerinden internetten öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 2.102 TL ödeme gerçekleştirdim, tutar banka kartımdan çekildi ancak işlem sonunda sistem “hatalı işlem” uyarısı verdi ve başvurum tamamlanmadı. İşlemden hemen sonra yaşadığım bu sorunla ilgili de...

22 Ocak 2026 tarihinde, akşam saat 23:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 76 o hat numaralı halk otobüsüne İstoç Metro durağından bindim. Otobüsün plakası 34 nl 8198’dir. Medipol Üniversitesi yönüne seyir halindeyken sürücünün, olumsuz hava şartlarına rağmen aracı gereğinden fazla h...