İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi üzerinden sağlanan engelli ulaşım hizmeti kapsamında, engelli kardeşim ...R***** G*** için 13.08.2026 tarihinde Kağıthane’deki adresimizden saat 13.00’te alınarak Gaziosmanpaşa Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’ne götürülmesi amacıyla araç talebin...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteğin...den yararlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbul Kart'ıma her ay düzenli ola...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 29 yaş üstü öğrenciler için indirimli ulaşım ve abonman hakkını kaldırması nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik statüm devam etmesine rağmen sadece yaş sınırı nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum ve bu durum eğitim hayatımı ve maddi durumumu olumsuz etkiliyor...

27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...e bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumu...

Bugün yaklaşık 14.30 seferiyle Eminönü’nden Kadıköy’e giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapurun genel durumu son dere...ce bakımsızdı. Yerdeki plastik döşemelerden tüm koltuklara kadar pek çok noktada yıpranma, dökülme ve eskime olduğunu, geminin uzun süredir kapsamlı bir bakıma alınmadığını düşündü...

Saat 06:30 kinaliadadan kalkan kadikoy Eminönü Kabataş seferine bindim. Buf kapalı insanlar bir cay bir su içmek ve ya b...ir tost yemek ister vapurda. Niye açmazsın ki zor mu geliyor erken kalkmak ben anlamıyorum. E*** K** şehir hatları vapurundayım. Hadi benim ihtiyacımı geçtim para da kazanmak istem...

5 Ağustos 2026 günü saat 10.05’te Kabataş’tan kalkan Kabataş–Adalar vapurun...da yaklaşık 2 saat süren, son derece sağlıksız ve konforsuz bir yolculuk ya...

İstanbul Tuzla’da ikamet eden, aile ikamet iznine sahip yabancı bir anne olarak, İBB Anne Kart hizmetinden yararlanmak i...stiyorum. Çocuğumu İstanbul Özel Çamlıca Hisar Hastanesi’nde doğurdum ve eşim Türk vatandaşı olmasına rağmen anne kartı başvurusu yapamıyorum. Bugün bu konuyu sormak için 153’ü ar...

19 Temmuz Pazar günü, yaklaşık saat 17.00 civarında Yenibosna’dan Çam ve Sakura Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek ...için İBB’ye bağlı bir taksiye bindim. Araca binmeden önce şoföre yanımda nakit olmadığını, ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda olduğumu açıkça belirttim. Şoför de bana yalnızca “...

İBB Şehir Hatları’nın Boğaz Hattı’nda Eminönü–Beşiktaş–Kuzguncuk–Beylerbeyi–Çengelköy seferlerinde uzun zamandır yaşanan... bir sorunu belirtmek istiyorum. Hafta içi 5 gün, her gün bu hattı kullanan bir yolcuyum ve düzenli olarak küçük ve yetersiz motorlarla sefer yapılmasından zaten çok rahatsızdık, b...

Yaklaşık 10 senedir İstanbul’da toplu taşıma abonman kartı kullanan bir vatandaşım. Son dönemde İBB’nin toplu taşıma abo...nman ücretlerine yaptığı artışlar artık katlanılamaz hale geldi. Şubat ve temmuz aylarında yapılan zamlarla birlikte toplamda yüzde 20’lik bir artış söz konusu oldu. Üstelik son ol...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.20’de Kadıköy–Eminönü hattında Şehir Hatları’na ait vapura binerken kapıdaki güvenlik g...örevlisinin tavrından dolayı rahatsız oldum. Görevli, son derece kaba ve sert bir üslupla “Çıkın tekrar girin, öyle geçemezsin, ben ne dersem o olur” şeklinde konuştu. Bu söylem he...

14 Haziran saat 12:09’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o and...a telefona cevap veremedim. Daha sonra aynı numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve numaranın hangi birime ait olduğu konusunda da bilgi edinemedim. Bu aramanın ...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartım kaybolduğunda 153’ü arayarak durumu bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, öde...meyi yapıp yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak online işlem ekranına girdiğimde kart bedeli olarak 3.438 TL, kargo ücreti olarak 138 TL olmak üzere toplam 3.576 TL gibi ç...

11.07.2026 tarihinde, kurumunuz bünyesinde düzenlenen “İBB Mehtap Seferleri” kapsamında Kadıköy İskelesi’nden biniş yapm...ak üzere 2 adet bilet satın aldım. Bilet alımı esnasında gişe görevlisi tarafından sefer için sadece 100 bilet satıldığı, vapurun oldukça boş ve konforlu olacağı bilgisi açıkça tar...

İBB’nin Anne Kart uygulamasında yaşadığım bir başvuru sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Anne Kart başvuru şartları...nı sağlamama rağmen online başvuru ekranında “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana bu hata giderilmedi. Şu an Ümraniye’de b...

İBB Anne Kartımı 06.07.2026 tarihinde en son Eminönü–Kadıköy iskelesinde kullandım. 07.07.2026 tarihinde tekrar kullanma...k istediğimde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında kartımın başkası tarafından kullanıldığını v...

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.05 civarında Mavimarmara Şehir Hatları’na ait Eminönü – Sarıyer seferinde yolculuk yapar...ken vapurun içindeki büfede su fiyatlarıyla ilgili büyük bir tutarsızlık yaşadım. Eminönü’nden kalkarken 500 ml suyu 20 TL olarak gördüm, Sarıyer’e doğru dönüş yolunda ise aynı 500...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda olan Büyükçekmece sahil yolunda, çöp toplama araçlarının trafiğin en y...oğun olduğu saatlerde çalışması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.07.2026 tarihinde saat 20.39 civarında, Büyükçekmece sahil yolu boyunca, özellikle 1 ve 3 numaralı hatla...

28.06.2026 tarihinde saat 18:05’te Burgazada kalkışlı İBB Şehir Hatları vapurunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vapurdaki klarnet ekibi alkol almış, sarhoş bir şekilde yolculuk esnasında bulunuyordu ve bu durum vapurdaki tüm yolcuları rahatsız etti. Ekip, yüksek sesle davranarak hem müz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartım, ilk çocuğum 4 yaşını geçtiği için 09.08.2023 tarihinde kapatıldı. Şu ...an 4 yaşından küçük başka bir çocuğum daha oldu ve İstanbul’da toplu taşımada yeniden anne kartı kullanmak istiyorum. Ancak ikametimi, zaman zaman iki şehir arasında gidip geldiğim...

İstanbul Başakşehir’de bisiklet kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Özellikle Başakşehir Onurkent Parkı içinde ve ç...evresindeki yollar ile genel olarak yollarda, yaklaşık üç aydır cam kırıkları, çiviler ve benzeri yabancı maddeler bisiklet lastiklerimize saplanıyor. Yaya ve çocuklar için düzenle...

22.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Akademi’de katıldığım 1 haftalık eğitimde..., ikramların dağıtımıyla ilgili adaletsiz ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Eğitim salonunun hemen yanında çay, kahve ve sandviç gibi ikramlıklar bulunuyordu. Yoğun trafik neden...