to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Karaca Mutfak Robotunun Tutma Kolu Kırıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
Karaca’dan kısa süre önce aldığım Karaca 10 in 1 mutfak robotunun tutma kolu, 24 Mayıs 2026 tarihinde ürünü sadece yerinden alıp kaldırırken aniden kırıldı. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması hem güven vermedi hem de hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünün tutma koluna bağlı iki parçada birden kırık meydana geldi. Ürünün faturası mail olarak tarafıma gönderilmişti ve halen duruyor. Ürünü darbe etmeden, normal kullanım esnasında kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Bu nedenle problemin kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden veya malzemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kırılan iki parçanın da garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mutfak robotumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
