Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Mutfak Robotu
Blendfit Go Personal
Kampanyalı Mutfak Robotu Siparişinde Hediye Blender Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:36062384

Kampanyalı Mutfak Robotu Siparişinde Hediye Blender Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Neşe

22 Mayıs 14:59

Karaca internet sitesinden Masttermaid Power e234 fp mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü alırken yanında “Biledfit GO Personal” kişisel smooth blender hediyesi olduğu için, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş verdim. Ürünüm bugün kargodan teslim edildi ancak kutudan belirtilen hediye ürün çıkmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyenin stoklarının bittiğini, bu yüzden gönderemeyeceklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Herhangi bir kayıt açılmadı, alternatif bir çözüm de sunulmadı. Ürünü, ilan edilen hediyesiyle birlikte o fiyata aldım ve bu şekilde bir cevap almayı hem tüketici olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Hediyemi kampanyada belirtildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde hediyenin bedeli kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kampanyali-mutfak-robotu-siparisinde-hediye-blender-eksik-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

kampanyali-mutfak-robotu-siparisinde-hediye-blender-eksik-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Robotu Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor

Emel

Karaca Züccaciye

16 Ocak 12:48

342

13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet blender olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind...

mutfak-robotu-teslim-edilmedi-sistem-yanlis-teslim-bildiriyor-2.jpg

mutfak-robotu-teslim-edilmedi-sistem-yanlis-teslim-bildiriyor-1.jpg

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Sümeyye

Karaca Züccaciye

10 Mayıs 2025 13:59

1.748

Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...

aldigim-mutfak-robotunda-surekli-ariza-ve-degisim-sorunu-yasadim-1.pdf

2 Destek

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özgül

Karaca Züccaciye

29 Ağustos 2025 09:41

3.604

25’inde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden 91656107 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Mutfak Robotu 2000W Soft Cream ve 2 adet Karaca Swiss Crystal Almond Cream ürünü bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 6.707 TL’dir. Bugün 30’u...

1 Destek

Zühal sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen %10 İndirim Sadece 250 TL Olarak Sınırlanmış

Zühal

Karaca Züccaciye

28 Mart 15:32

520

Telefonuma Karaca’nın online uygulamasını yükledim ve uygulamada “hoş geldin hediyesi” olarak seçili ürünlerde %10 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Mutfak şefi ve mutfak robotu da bu seçili ürünler arasındaydı. Bu iki ürünü sepetime eklediğimde, %10 indirim uygulandığında sistem toplam tutardan y...

ilan-edilen-10-indirim-sadece-250-tl-olarak-sinirlanmis-5.jpg

Karaca Mastermaid Kendiliğinden Kırılıyor

Mehmet

Karaca Züccaciye

23 Ocak 2024 23:46

4.716

Birkaç hafta önce Karaca'dan Mastermaid çok fonksiyonlu mutfak robotu satın aldım. Rende kısmının üstü, doğru kullanmama rağmen kırıldı. Kırılan parça, rendeden geçerek hem rendeye hem de sebze itme aparatına zarar verdi. İlgili kargo firmasına giderek zamanımı ayırıp sorunlu parçaları firmaya gönde...

1 Destek