canlı destek

Trendyol Market üzerinden 5 Kasım 2026 tarihinde oluşturduğum siparişimde yer alan 2,5 litrelik şeftalili Ice Tea yerine... bergamotlu Ice Tea gönderildi, ayrıca siparişimde bulunan yufka ise hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 11786487025’tir. Ürünler elime ulaştıktan sonra hem yanlış ürün gönderimi...

Vodafone uygulaması üzerinden bir aydır düzenli olarak ödeme yapmakta zorlanıyorum. Uygulama sürekli donuyor, erişim sağ...lanamıyor ve sık sık kendiliğinden kapanıp beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum ve son ödememi ancak çok sayıda denemeden sonra gerçekleşti...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9 Kasım gecesi saat 23.55 ...civarında, aylar öncesinden para verip aldığımız bir oyunu indirmek için hazırlık yaparken internet bağlantımız tamamen kesildi ve o an itibarıyla bağlantı bir daha hiç gelmedi. Bu...

Migros Yemek uygulaması üzerinden VR Tatlı & Sandviç, Merkez (Bahçelievler Mah.) şubesinden 10.11.2026 tarihinde yemek v...e içecek siparişi verdim. İlk siparişim olduğu için kuponum vardı ve uygulandı, ancak ödeme yöntemini değiştirdiğimde kuponun sistem tarafından kaldırıldığını fark etmedim ve 555 T...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için Hepsijet ile kargo iadesi talep ettim ancak kargomu almaya gelmiyorlar. İlk ...iade talebimi 4 Kasım Çarşamba günü oluşturdum. Aynı gün başka bir kargomu almaya geldiler, bu iade kargosunu da vermek istediğimde sistemde görünmediğini, ertesi güne talep oluştu...

30 Ekim 2026 tarihinde Bershka üzerinden Türkiye içi online olarak 2.190 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim, ayrı...ca 89 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde tahmini teslimat tarihi olarak 3–4 Kasım aralığı görünüyordu. Ancak kargom bu tarihlerde elime ulaşmadı ve daha sonra sipariş detayl...

Vodafone hat numaram 536 998 xx xx üzerine tanımlı Vodafone Yanımda uygulamasında, Premium üye olmama rağmen Hediye Çark...ı hakkım yanlış görünüyor ve kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu hafta “Yanımda Premium’a özel 2 gün geçerli 3 GB internet” hediyesini kazandım ve bu paket hattıma t...

Hepsiburada üzerinden Epinline satıcısından Knight Online için iki adet 3.200 Cash satın aldım. Bu kodlardan yalnızca bi...ri sorunsuz bir şekilde tanımlanırken, diğer kodda sorun yaşadım. İkinci kod ya tamamen hatalı çıktı ya da eksik bir şekilde, yaklaşık 400 Cash gibi çok daha düşük bir tutar olarak...

Amazon üzerinden Moldex Pura Fit 7700 köpük kulak tıkacı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak gözüktükten k...ısa bir süre sonra “teslimat edilemiyor” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ücret iadesi de gerçek...

Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden 09.11.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Bursa Nilüfer Görükle bölgesine verdiğ...im siparişte, o5yn-2646-wki1 numaralı siparişle gönderilen 500 gram çiğ köfte ürünü bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Ürünün kokusu çok kötü, rengi neredeyse bembeyaz...

9 Kasım’da N11 üzerinden “Adidas Handball Spezial w lf6490 kadın sneaker kahverengi” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi ...verdikten hemen sonra teslimat adresinde hata yaptığımı fark ettim ve vakit kaybetmeden uygulamaya girip adresi düzeltmek istedim ancak sistemde adres değiştirme seçeneği hiç çıkma...

07.11.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den 11796865687 numaralı, 461,05 TL tutarında sipariş verdi...m. Kuryenin yemeği getirmemesi nedeniyle uygulama üzerinden siparişi iptal ettim, siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar hesabıma geri yatmadı. 07.11.2026 tarihinde canlı des...

Hepsiburada üzerinden aldığım yanlış gelen ayna için 16 Ekim 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Uygulamada 17 Ekim t...arihli ekranda iade talebimin onaylandığı ve geri ödemenin yapılacağı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 126 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma ya...

N11 uygulaması üzerinden N11 mağazasından 30 Ekim 2026 tarihinde Adidas Grand Court 2.0 Erkek Spor Ayakkabı Beyaz modeli...nden bir adet satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 218745372420 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ne...

Neoskola adlı sitede yer alan yıllık üyeliğimin 09.11.2026 tarihine kadar aktif olduğu, otomatik yenilemenin kapalı oldu...ğu ve bu nedenle kartımdan herhangi bir yenileme ücreti çekilmeyeceği tarafıma açıkça beyan edilmesine rağmen, 09.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2044 ile biten kartımdan b...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt iptali ve faturanın iptal edilmesi talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 11 dakika boyunca hatta beklememize rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadık. Sistem, markanın istediği herhangi bir saatte bizi rahatlıkla...

7 Kasım Cumartesi günü saat 18.29’da Trendyol üzerinden 3 adet Hayat Su damacana siparişi oluşturdum, ancak siparişim o ...gün teslim edilmedi. 8 Kasım Pazar günü öğle saatlerinde Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişimin teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişler için iade sürecim tamamlanmış olmasına rağmen toplamda yaklaş...ık 424 TL tutarındaki ücretim tarafıma ödenmedi. Uygulama üzerinde ürünler için “İade Edildi” ve “Ücret iadesi bankaya iletildi” görünüyor ancak para, daha önce kullandığım ve şu a...

9 Kasım 2026 tarihinde Payurus hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabıma sorunsuz geçti ancak çekim yapmak istediği...mde minimum çekim tutarının 3000 TL olduğunu gördüm. Kayıt olurken ya da para yatırma aşamasında bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için bu durumla sonradan karş...

Digiturk abonesiyim ve yıllık peşin ödeme yaptım. Cuma günü yayın kesildi ve bugün saat 17.00’ye kadar tam 4 gün boyunca... hiçbir şekilde yayın alamadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerine asla bağlanamadım, sadece otomatik sistemle karşılaştım ve sorun olarak sürekli sinyal seviyesinde azalma, kötü hav...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1786. Sokak’ta kullandığım Vodafone ev internetinde ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternetin hızı çok düşük, sık sık kopmalar oluyor ve bağlantıyı kararlı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek için 9 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşma...

06 Kasım’da N11 üzerinden “Ferro Erkek Kol Saati FM11765awt-a Gümüş” model bir kol saati siparişi verdim. Bugün ürün Yur...tiçi Kargo’nun en yakın teslimat noktasına geldi, teslim alıp eve döndüğümde paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketinde yırtık ve patpatlarda hasa...