Martı Tag Sistemi Çalışmıyor Ve Araç Çağrısı Yapılamıyor

Martı tag sistemini Bursa’da kullanırken 6 Kasım’dan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kez tag kullanmak istediğim yolculukta, ben iptal etmediğim halde yolculuğum sistem tarafından iptal edildi ve araca binemedim. Bu tarihten sonra ise hiçbir şekilde araç çağıramıyorum.

Her araç çağırma denememde uygulamada “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor, kendi kendine düzelmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içi canlı desteğe girdiğimde ise sürekli ana menüye yönlendiriliyorum, dolayısıyla destek alamıyorum ve sorunla ilgili bilgi verilmiyor.

Hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, tag’i neden kullanamadığımın açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.