Para Çekme İçin Tüm Sosyal Medya Hesapları İsteği Ve Destek Yokluğu

Kiqro mobil uygulamasında biriken ve onaylı olan 210 TL bakiyemi bugün, 13 Ağustos 2026 tarihinde çekmek istedim. Ödeme yapılabilmesi için önce bir sosyal medya hesabı eklemem istendi, ben de onaylı Instagram hesabımı ekledim ve ekranda hesabımın onaylandığına dair bilgi gördüm.

Ardından para çekme alanına tekrar girip istenen bilgileri girdiğimde bu kez benden tüm sosyal medya uygulamalarımı da eklemem istendi. Kullanıcıların tüm özel hayatını ve hesaplarını paylaşmak zorunda bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu talebin ödeme sürecini gereksiz yere zorlaştırdığını ve ödeme yapmamak için bir engel oluşturduğunu düşünüyorum.

Uygulama içinde canlı destek bulunmuyor, yardım ve destek hattı ise sadece yazılı ve yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyor, dönüş yapılmıyor. Onaylı bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmek ve bu gereksiz, mahremiyet ihlali niteliğindeki zorunluluğun kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamayla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.