N11 İptal Etme

16.04.2026 ve 17.04.2026 tarihleri arasında N11 üzerinden “teknoloji ve efırsat” adlı mağazadan Eset dijital kod ürünlerinden iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de satıcı tarafından gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın vermiş olduğu WhatsApp hattı ü...

13 Nisan’da uzun araştırmalarım sonucunda en uygun fiyatı N11’de bulduğum için, saat 23.26’da Caretta isimli satıcıdan Forevir marka ürün siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal olduğunu söyledi ve ürünün ellerinde olmadığına dair hiçbir bilgi ...

15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden N**** A**** 6 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre sonra uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün düşük fiyat sebebiyle iptal edildiği söylendi. Aynı ürünün, N**** firması tara...

13 Nisan 2023 tarihinde N11 üzerinden Nehir mağazasından indirimli olarak 1.133 TL’ye çatal kaşık takımı siparişi verdim. Ürün sayfasında herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum görünmüyordu, bu nedenle siparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum. Siparişimin 4 gün önce kargoya verilmesi gerekirke...

N11 üzerinden Nehir mağazasından 3 adet ürün siparişi verdim. Bunlar çaydanlık, tuzluk ve servis takımıydı. Siparişimi 13–14 Nisan tarihinde oluşturdum, ancak bugün siparişlerim kısmına girdiğimde ürünlerin bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Ne N11’den ne de mağazadan iptale dair herh...

7 Nisan’da N11 üzerinden Kahve Dünyası resmi hesabından 12 adet 250 gramlık kahve siparişi verdim. Ürünlerde kampanya vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanarak siparişimi oluşturdum. 11 Nisan’da ise ürünlerimin kargoya verileceğini beklerken N11’den bir mesaj geldi ve yanlış fiyat girildiği gerekç...

n11.com'dan almış olduğum Baymak marka klimanın kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapıldı. Satıcı ile iletişime geçtim, ürünün hazır olduğunu söyledi; ancak N11 sistemsel bir hatadan dolayı siparişimi iptal etti ve beni yaklaşık üç gün oyaladılar. Daha sonra 70 TL'lik komik bir kupon tanımlay...

SMS olarak gönderilen N11 mesajlarını istemediğim için 1 Nisan 2026 tarihinde N11’e “iptal” yazarak SMS gönderdim. Buna rağmen ısrarla reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Aynı SMS’i tekrar gönderdiğimde ise bu kez “N11 SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız. Teşekkür ederiz b002” şeklinde bir c...

9 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 202884579337 numaralı sipariş ile AMD Ryzen 7 9850X3D işlemci siparişi verdim. Ürünün piyasa fiyatı 25–26 bin tl civarındayken N11’de 23.340,59 TL’ye düştüğünü görünce indirimden faydalanmak için satın aldım. İlanda ürünün 10 Nisan’da kargoya verileceği belirtilm...

N11'den 12 Nisan akşamı sipariş verdiğim Rayban güneş gözlüğü stokta olmasına rağmen uygun olduğu için ürünü vermiyorlar ve müşteriyi mağdur ediyorlar. Konya Yıldız Optik'ten şikayetçiyim; gerekli yerlere de başvuracağım. Yapılan bu olayı da kabul ettiler; zorunlu iptal işlemi yaptırıyorlar.

N11 uygulaması üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde Yataş Blue Star Dht Yaylı Yatak 100X200 cm siparişi oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra yanlış kredi kartıyla ödeme yaptığımı fark ettim ve siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş...

05.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Lokumpet adlı firmadan 209224329336 sipariş numarasıyla petsafe Thundershirt köpekler için sakinleştirici başlık sipariş ettim. Ürünüm uzun süre hazırlanmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı ve 10.04.2026 tarihinde siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Siparişi...

15 Mart’ta N11 üzerinden “BTK Concept Sirius 2+1+1 ve masa” başlıklı bahçe balkon takımı için 208391582330 numaralı siparişi verdim. İlanda belirtilen son kargolama tarihi 9 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum s...

N11 üzerinden beyaz renk tüp taşıma arabası satın aldım. Sipariş numaram 206994636331. Ürünümü daha sonra “stokta yok” denilerek gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Ancak kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı tarafından hâlâ stokta var olarak ve daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gör...

N11 üzerinden 12 adet 250 gramlık Türk kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram 208887799333 olup, siparişi 7 Nisan tarihinde oluşturdum. Buna rağmen 10 Nisan’da “teknik bir hata” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünün hâlâ stoklarda mevcut olduğunu sistemden görebiliyoru...

6 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden dijital kod içeren bir abonelik siparişi verdim. Sipariş numaram 205834169332’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için talepte bulundum. Bu süreçte ilgili dijital kodu hiç teslim alm...

05 Nisan tarihinde N11 üzerinden 206985129334 numaralı siparişle Hummel marka bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş sürecinde ne satıcıdan ne de N11’den ürünün stokta olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibim sonucu fark ettim. Dah...

08.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ecemlife mağazasından Roborock q Revo Curv 5a1 robot süpürgeyi 38.700 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, N11 logolu profil fotoğrafı olan ve kendisini N11 satış birimi olarak tanıtan, ismi E**** görüne...

N11 üzerinden aldığım araba yedek parçası ve telefon yedek parçasını iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 3 Nisan’da Aras Kargo Balıkesir Bigadiç şubesinden kargoya verdim. Ürünleri kargoya verdikten yaklaşık 20 dakika sonra sistemde iade talebimin iptal edildiğini gördüm. Sis...

Yaklaşık 6 aydır N11’den sürekli bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Üç kez SMS ile iptal talebinde bulunmama rağmen mesajlar kesilmedi ve halen gelmeye devam ediyor. Numaramın N11’in tüm SMS gönderim ve kampanya/duyuru listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bir daha tarafıma bu şekilde SMS gönd...

N11 üzerinden cep telefonu siparişi verdim, sipariş numaram 203812856338. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, hesap kesim tarihimin yakın olması ve farklı bir kartla alışveriş yapmak istemem nedeniyle anında iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma herhangi bir ücret ...

06.04 Pazar gecesi saat 01.00 civarında N11 üzerinden giyim kategorisinden yanlış bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra hatamı fark edip ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemediğimi ve sürekli hata aldığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve ...

2 Nisan’da n11.com üzerinden Arnisa marka Osmanlı musluğu satın aldım. Tam 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ise son derece lakayıt bir şekilde, “tedarik edilemiyor” bahanesiyle siparişimin tek taraflı iptal edi...