Yemeksepeti Üzerinden Köfteci Yusuf’dan Bozuk Çiğ Köfte Teslimatı İçin İade Talebi

Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden 09.11.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Bursa Nilüfer Görükle bölgesine verdiğim siparişte, o5yn-2646-wki1 numaralı siparişle gönderilen 500 gram çiğ köfte ürünü bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Ürünün kokusu çok kötü, rengi neredeyse bembeyaz ve her yeri fazlasıyla ıslak olduğundan, gıda güvenliği açısından tamamen uygunsuz olduğunu düşünüyorum. Ürünün bozulmuş olduğu, görünümünden ve kokusundan açıkça belli.

Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe durumu iletmeme rağmen, talebim otomatik bir cevapla doğrudan reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemez olduğundan, sağlığımı riske atmamak için ürünü hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum.

Bozuk şekilde gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.