Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

3000 TL Minimum Çekim Limiti Nedeniyle 500 TL Çekememe Şikayeti

137
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Hemen şikayetime geri dönüş yaptılar başarılarının devamını dilerim”

03.11.2026 tarihinde Payurus hesabımda Enes ş****** ş**** adına 500 TL bakiye oluştu. Bu tutarı çekmek istediğimde sistem, minimum çekim limiti gerekçesiyle para çekme talebimi kabul etmedi ve hesabımdaki paraya ulaşamadım.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede, minimum çekim tutarının 3.000 TL olduğu, bu nedenle 2.500 TL daha para yatırarak bakiyeyi 3.000 TL’ye çıkarmam gerektiği ve ancak bu şekilde çekim yapabileceğim söylendi. Yani kendi hesabımdaki 500 TL’yi çekebilmem için benden ek para yatırmam isteniyor.

Herhangi bir ek şart koşulmadan, hesabımda bulunan 500 TL’nin ileteceğim IBAN hesabına aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve ilgili mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

9 Kasım 00:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız durumun sizler için olan öneminin farkındayız ve sizi önemsiyoruz. Talebiniz ile alakalı yardımcı olabilmek adına mesai saatleri içerisinde tarafınıza bilgilendirme mesajı iletilecektir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

9 Kasım 14:00

Merhaba Enes Bey, Talebiniz ve sizlere yardımcı olabilmek adına iletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Sizlerden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

9 Kasım 17:41

Merhaba Enes Bey, Konu alan 500₺ tutarındaki iade işleminiz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendirmeye ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Memnuniyetiniz bizler için çok kıymetlidir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Enes
9 Kasım 18:36

Hemen şikayetime geri dönüş yaptılar başarılarının devamını dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Minimum Çekim Şartı Nedeniyle 1020 TL Bakiye Çekilemedi

313

Payurus sitesinde hesabımda 1020 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutarı banka havalesiyle çekmek istediğimde sitede minimum çek...

Öne ÇıkanKonular