to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Neo Skola için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 66/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %93'üne ortalama 18 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%78) izleniyor; bunu erişim sorunlarının çözülmesi (%9) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız abonelik yenilemelerini, destek kanallarına ulaşamadıklarını ve hesap erişim sorunlarını bildiriyor.
Neo Skola’nın yıllık paketine yaklaşık 1 sene önce üye oldum ve artık kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istiyord...um. Hesabımı tamamen sildiğim halde bu ay kredi kartı ekstremde Neo Skola tarafından 160 TL tutarında çekim gördüm. Çağrı merkezlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şek
Ağustos 2025’te Neoskola üzerinden 1 yıllık bireysel Premium üyelik satın aldım. Üyeliğimin süresi dolduktan sonra herha...ngi bir onayım alınmadan, sadece daha önce kart bilgilerimi girmiş olmam gerekçe gösterilerek üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Ağustos 2026’da kartımdan 1.920 TL çe
Neo Skola adlı firmaya ait olduğunu düşündüğüm, onaylamadığımı düşündüğüm bir abonelik ücretini kredi kartı ekstreme yan...sıtılmış olarak gördüm. Ekstremde 139 TL tutarında bir çekim dikkatimi çekti, ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım ve herhangi bir sözleşmeye ya da üyeliğe onay verdiğimi hat
"Hızlı geri bildiriminiz ve durumun bir daha yaşanmaması adına yönlendirmeniz için teşekkürler."
Neo Skala’dan geçen yıl 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen tarafımdan hiçbir onay alınm...adan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan 10.09.2026 tarihinde kartımdan Iyzico/neoskola.com üzerinden 1.920 TL tutarında yeni bir üyelik ücreti çekildi. Benim isteğim, onayım ve b
Neo Skola’ya geçtiğimiz yıllarda üniversiteye ait öğrenci mail adresim üzerinden üye oldum. Şu anda hesabıma giriş yapam...ıyorum ve şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim. En son dün saat 15.00 civarında şifre yenileme talebi
Neo skola’dan geçen yıl aldığım yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama/website arayüzünde herhangi bir ...abonelik iptal etme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 3 gün önce kendi e-posta adresim olan y***@gmail.com üzerinden Neo skola ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini tal
"İade için teşekkürler"
Neoskola uygulamasından 14.08.2025 tarihinde bir yıllık üyelik paketi satın... almıştım. 14.08.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme veya onayım a
Neo Skola’dan yaklaşık bir yıl önce bir yıllık abonelik paketi satın almışt...ım ve süresi bitince otomatik yenilenmemesi için aboneliğimi o dönemde sonl
Neo Skola’ya daha önce abone olmuştum ve bir süre faydalandım, ardından aboneliğimi iptal ettim. Uzun zamandır platformu... kullanmıyor olmama ve şifremi dahi hatırlamıyor olmama rağmen, bugün 30 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.920 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Aboneliğimi önceden
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladılar. Para iadesi yapılmış ilgileri için teşekkürler"
Neo Skola’ya daha önceki üyeliğimi sonlandırdıktan sonra yeniden üye oldum ve Premium eğitim paketini satın aldım. Bu iş...lem sırasında kredi kartımdan biri Google üzerinden, diğeri ise Iyzico üzerinden olmak üzere iki ayrı çekim yapıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 08:13’te kredi kartımdan “Google Neo
Neoska üzerinden öğrenci indirimi tanımladım ve bu indirimle ödeme yaparak paket satın almak istiyorum. Öğrenci indirimi... sistemde aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor, işlem sürekli hata veriyor. Önce mevcut kartımla denedim, ödeme gerçekleşmeyince bankamı aradım. Banka taraf
Neo Skola web sitesi ve uygulamasına 24.06.2026 tarihinde banka kartımla 1.690 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Üyeliği a...ktifleştirdikten sonra içerikleri inceleyip bazılarını izledim ancak verilen ücrete kıyasla içerikler bana oldukça yetersiz geldi ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle
8 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Yıllık Neoskola eğitim paketi” adı altında 1600 TL tut...arında üyelik yenileme ücreti çekildi. Bu yenileme için herhangi bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. İşlemi fark eder etmez Neoskola’ya e‑posta ile ulaştım ve Instagram hesap
07.08 tarihinde Neo Skola isimli firma tarafından VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.600 TL tutarında işle...m yapılmıştır. Neo Skola ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya onayladığım bir paket bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan izinsiz şekilde para çekilmesi nedeniyle mağdur old
Neoskola uygulamasında geçen yıl kendi başlatmış olduğum üyeliğim için bugün, 08.09 saatinde Enpara kredi kartımdan 1.60...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti iznim ve onayım olmadan çekilmiştir. Mobil uygulamada üyelik bitiş tarihi 2 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen “Üyeliğini Yönet” sekmesine g
Neoskola uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı satın aldıktan sonra yaklaşık 52 GB kadar videoyu telefo...numa indirdim. Ancak indirilen içerikleri uygulamanın “İndirilenler/Eğitimlerim” kısmında göremiyor ve izleyemiyorum. Uygulama içinde “Henüz bir eğitim indirmediniz” ifadesi çıkmas
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederimmm"
"Talebim gereği şikayetim dikkate alınmış ve bilgim haricinde üyeliğin devam etmesinden kaynaklanan üyelik ücreti iade edilmiştir. Şirket yetkililerinin kısa sürede dönüşlerine ve iade işleminin gerçekleşmesine teşekkür ediyorum."
Kızım A*** D**** adına, 2025 Haziran ayında üniversite öğrenci paketi üzeri...nden Neo Skola’ya üye olmuştuk. Bu üyeliğin 2026 Haziran ayında sona ermesi
Neo Skola hesabımdaki öğrenci paketi üyeliğim 27 Haziran 2026 tarihinde bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hes...abımdan 995 TL tahsil edilmiştir. Üyeliği satın alırken bunun yalnızca 1 yıllık kullanım olduğunu düşünmüştüm, bu nedenle otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir işlem yapmadım.
Neo Skola Premium üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğimi daha önce güncellememe ve ücretl...i uygulamalarım arasında aktif olarak görünmemesine rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.920 TL tutarında yıllık kullanım ücreti kesildi. Bu durum üzerine Neo Skola ile ya
"İlginiz için teşekkür ederim. Soruna hızlı bir şekilde çözüm bulunmuştur"
Neo Skola’da yıllık paket satın aldım, ancak birkaç haftadır hesabıma giriş... yapamıyorum. Giriş yapmak veya şifre sıfırlamak istediğimde sistem “mail g
