to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Neo Skola tarafında 70/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız abonelik yenilemelerini, destek kanallarına erişim sorunlarını ve hesap giriş problemlerini bildiriyor.
Neoskola adlı sitede yer alan yıllık üyeliğimin 09.11.2026 tarihine kadar aktif olduğu, otomatik yenilemenin kapalı oldu...ğu ve bu nedenle kartımdan herhangi bir yenileme ücreti çekilmeyeceği tarafıma açıkça beyan edilmesine rağmen, 09.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2044 ile biten kartımdan b
NeoSkola’da Premium AI paketini öğrenci indirimiyle almak istiyorum ancak sistemde öğrenci indirimim bir türlü tanımlanm...ıyor. Öğrencilik belgemi sabah saatlerinde kendilerine iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Site üzerinden satın alma adımlarını takip edip ödemeye geçtiğimde, indiri
Neo Skola’dan tek seferlik olarak aldığım bir müzik paketi için tarafımdan onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenil...enmiş ve 10.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990 TL çekim yapılmıştır. Bu ödemeye onay vermediğim için iadesini talep ettiğimde iade süresinin 15 gün olduğunu, bu sürenin geçtiğini ve
Neo Skala üzerinden aldığım Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Yıllık ola...rak 179 TL X 12 ay tutarında ücretlendirme yapılıyor ve son ödeme 28.10.2026 tarihinde kartımdan çekildi. 31 Ekim’den beri üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Platform üzerinden d
Neo Skola uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve şu anda Premium abonelik paketini kullanıyorum. 1 Kasım 2026 t...arihinde, hiçbir onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 995 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Üyelik yenileneceğine dair 3–5 gün öncesinden herhangi bir bilgilendirme veya e-
"Mailime geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgilenen ekibe çok teşekkürler."
Neo Skala’dan “abonelik paketleri” kapsamında bir yıllık taksitli abonelik satın aldım. Bu bir yıllık süre boyunca hiçbi...r eğitime katılmadım ve sistemi aktif olarak kullanmadım. Kullanmadığım aboneliğimin süresi bitmiş olmasına rağmen iznim olmadan aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan hâlâ düzen
"İptal ve ücret iadesi sağlanacak dendi. Hızlı dönüş oldu. Teşekkür ederim"
"Hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkürler."
Neoskola uygulamasında basic abonelik paketim bulunuyordu. 19 Ekim 2026 tar...ihinde sanal kart limitim güncellenmediği için aboneliğimin yenilenmediğine
Neo Skola’da 12 aylık aboneliğim sistemde benim onayım olmadan kendiliğinden yenilenmiş ve yaklaşık 2.000 TL tutarında b...ir ödeme alınmıştır. Sözleşmeye göre 15 gün içerisinde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanabilmem için herhangi bir muhatap bulamıyorum. 16 Ekim tarihinde ilk t
"Neo skola uygulaması üyelik iptalime cevap verdi ve üyeliğim sonlandı teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Neo Skala uygulamasına App Store üzerinden üye oldum. 14.10.2026 tarihinde Gmail hesabıma gelen e-po...stada üyeliğimin 14.11.2026 tarihinde otomatik olarak yenileneceği bilgisi verildi. Ben bu üyeliği devam ettirmek istemiyorum ve yenilenmeden önce iptal etmek istiyorum. Ancak uyg
14 Eylül tarihinde Neo Skola üzerinden Premium üyelik paketi satın aldım. Yasal cayma süresi içinde sistemden iade taleb...inde bulundum ve 17 Eylül’de iade talebimin onaylandığına dair bir e‑posta aldım. Buna rağmen 1.790 TL tutarındaki ücret Tom Katılım Bankası Hadi kartıma geri yatırılmadı. Yaklaşı
"Şikayetim üzerine firma açtığım destek talebini yanıtladı. Aboneliğim bugünden geçerli olacak şekilde 1 yıl süreyle uzatıldı."
Neo Skola’dan tarafıma gelen abonelik yenileme mailine istinaden 14.09.2026... tarihinde ödeme yaptım. Ödeme sonrası hem fatura hem de üzerinde “Premium
Neoskola uygulamasına 30 Ağustos tarihinde iOS üzerinden üye oldum ve o zamandan beri hizmeti kullanıyorum. Ancak üyeliğ...imi artık iptal etmek istiyorum ve uygulama içinde bu işlemi yapabileceğim herhangi bir “üyelik iptali” veya benzeri bir buton göremiyorum. Uygulamanın menülerini ve ayarlarını de
"Sorunum kolay bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Neo Skola’dan bugün 3 ekranlı paket için ödeme yaptım. Ödemem Enpara kartım...dan iyzico/neoskola.com üzerinden 2.388 TL olarak çekildi, dekont ve onay e
"Hızlı şekilde iptalini sağladılar işbirlikleri için teşekkür ederim"
Neo Skola uygulamasını geçen sene indirip bir süre kullandıktan sonra beğen...mediğim için telefonumdan tamamen sildim ve en az altı aydır hiçbir şekilde
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
Neoskola adlı eğitim platformunda daha önce satın aldığım aboneliğim, bilgi...m ve onayım olmadan 13.09.2026 tarihinde 1.920 TL tutarında otomatik ödeme
Neo Skola uygulamasında daha önce satın aldığım Premium paket aboneliğim, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenile...nmiş ve 27.09.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan iyzico/neoskola.com üzerinden 1.600 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık onayım alın
Neo Skola’nın yıllık paketine yaklaşık 1 sene önce üye oldum ve artık kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istiyord...um. Hesabımı tamamen sildiğim halde bu ay kredi kartı ekstremde Neo Skola tarafından 160 TL tutarında çekim gördüm. Çağrı merkezlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şek
Ağustos 2025’te Neoskola üzerinden 1 yıllık bireysel Premium üyelik satın aldım. Üyeliğimin süresi dolduktan sonra herha...ngi bir onayım alınmadan, sadece daha önce kart bilgilerimi girmiş olmam gerekçe gösterilerek üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Ağustos 2026’da kartımdan 1.920 TL çe
Neo Skola adlı firmaya ait olduğunu düşündüğüm, onaylamadığımı düşündüğüm bir abonelik ücretini kredi kartı ekstreme yan...sıtılmış olarak gördüm. Ekstremde 139 TL tutarında bir çekim dikkatimi çekti, ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım ve herhangi bir sözleşmeye ya da üyeliğe onay verdiğimi hat
"Hızlı geri bildiriminiz ve durumun bir daha yaşanmaması adına yönlendirmeniz için teşekkürler."
Neo Skala’dan geçen yıl 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen tarafımdan hiçbir onay alınm...adan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan 10.09.2026 tarihinde kartımdan Iyzico/neoskola.com üzerinden 1.920 TL tutarında yeni bir üyelik ücreti çekildi. Benim isteğim, onayım ve b
Neo Skola’ya geçtiğimiz yıllarda üniversiteye ait öğrenci mail adresim üzerinden üye oldum. Şu anda hesabıma giriş yapam...ıyorum ve şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim. En son dün saat 15.00 civarında şifre yenileme talebi
