İKEA Bayrampaşa’da Hasarlı Ürün Değişimi Ve Montaj Gecikmesi İçin Acil Bilgilendirme Talebi

09.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet 70458203 pax NN gr isk 100X58X201 beyaz ürün satın aldım, nakliye ve montaj hizmeti de IKEA tarafından sağlandı. 13.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, ürünün nakliye sırasında hasar aldığını söyleyip değişim yapılacağını belirtti; ancak...
Hasarlı Ürün Teslim Edildi, Yenisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
IKEA online mağazadan ürün aldım, montaj için geldiler; ürün hasarlı çıktı. Bir haftadır hasarlı ürünü alıp yenisini getirmediler. Pazartesi günü arayıp perşembe 12‑17 arası getireceğiz dediler, 15.40’a kadar gelmiyoruz diye haber bile vermediler. Tam altı kere müşteri hizmetlerini arayıp ürünüm gel...
Teslimatın Reddedilmesi Ve Nakliye Ücretinin İadesi Talebi

8 Mart’ta IKEA Ümraniye mağazasından 1001-2521020001 numaralı siparişimle birlikte ürünlerim için nakliye ve kurulum hizmeti de satın aldım. Bugün, 12 Mart tarihinde yetkili nakliye firması tarafından aranarak yaklaşık yarım saat içinde adrese gelecekleri bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, tesl...
Antalya IKEA'da Eksik Ve Darbeli Ürün İçin Aşırı Montaj Ücreti Ve Süreç Sorunu
Antalya IKEA mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde ranzalı yatak ve çalışma masası içeren, normal satış fiyatı 40.000 TL olan ancak eksik ve darbeli olduğu için “fırsat ürünü” olarak 16.000 TL’ye düşmüş bir ürün aldım. Ürün eksik ve darbeli olmasına rağmen, montaj ücretini sanki ürünün tamamı ve tam fi...
Ücretsiz Montaj Kampanyası İhlali Ve Çözüm Talebi

IKEA internet mağazasından 25 Şubat tarihinde knoxhult serisi mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sebebim, mutfak dolabı için ücretsiz montaj ve nak...
IKEA Çekmeceli Dolapta Sürekli Çıkan Ses Ve İade Reddi
IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım çekmeceli dolabın çekmeceleri ilk günden beri açıp kapatırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli aynı ses devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca IKEA ile i...
Yanlış Ürün Ve Montaj Gecikmesi Nedeniyle Acil Yardım Talebi

12 Şubat’ta IKEA online mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürünüm 16 Şubat’ta İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. 19 Şubat’ta montaj için ekip geldi ancak gelen görevli, ürünlerin yanlış gönderildiğini söyleyip hiçbir kurulum yapmadan evi terk etti. Birkaç gün sonra yanlış ürünü almak...
Montaj Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Müşteri Tutumu

IKEA’dan 08.02.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresindeki evimiz için Billy model bir kütüphane ve montaj hizmeti satın aldık. Satın alma aşamasında ya da sonrasında, montaj öncesi paketlerin mutlaka montajın yapılacağı odaya taşınması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montajdan ...
İKEA Hemnes Banyo Dolabında Kırık Ve Eksik Parçalar, Ücretsiz Çözüm Talebi
19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...
Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Montaj Süreci
11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ürün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ...
İKEA Bayrampaşa’da Kurumsal Faturalı Koltuk İadesinde Çelişen Bilgi Ve Hizmet Kusurları

18 Şubat 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal fatura ile bir koltuk satın aldım. Ürünün montajı IKEA ekipleri tarafından evimde yapıld...
Kurulum Hizmetinde Yanlış Bilgi Ve Randevu Değişikliği Reddi
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde Hemnes divan ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle kurulum hizmeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürün teslim edildikten sonra 48 saat içerisinde, kendi müsaitlik...
İKEA Bayrampaşa Mağazasından Alınan Üründe Faturada Görülen Askı Teslim Edilmedi
IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj ve nakliye hizmetiyle birlikte toplam 41 parça ürün satın aldım. Fatura ve siparişlerimde askı görünüyor olmasına rağmen, montaj ekibi geldiğinde kutularda askının olmadığını tespit etti ve ürünün paketlere hiç konulmadığını söyledi. Teslim alındığına dair imza a...
Montajda Çekmece Kırıldı, IKEA Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret Talep Ediyor
IKEA’dan online olarak satın aldığım SLAKT/Luröy model yatağın altındaki üç çekmeceden birinin montajı sırasında, çekmeceyi yerine takar takmaz parça çatladı. Ürünü aldıktan hemen sonra, ilk montaj esnasında bu sorun yaşandı. Durumu IKEA’ya iletip değişim talebi açtığımda, tarafıma bunun “kullanıcı...
İzmir IKEA’da Bozuk Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İKEA'dan Alınan Şifonyer Montajı Ücreti Ödendi, Hizmet Gelmedi

04.02.2026 tarihinde IKEA'dan almış olduğum şifonyerin hem montajını hem nakliyesinin ücretini ödedim. Ürün elime ulaştı ama bir haftadır montaj için gelmediler. 48 saat öncesinden yapmış oldukları bilgilendirmeye istinaden bende müşteri hizmetlerini aradım ve çalıştığım ve izin almam zor olduğu içi...
Teslimat Sonrası Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Sofa Kullanılamıyor

09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.027 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı...
Hasarlı Parçalar Nedeniyle Montaj Gecikmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Planlanan Montaj Tarihine Uyulmaması Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından üç kitaplık, bir gardırop ve çeşitli ürünler için montaj hizmeti aldım. Satış sırasında montaj tarihi olarak özellikle 10.02.2026 günü teyit edildi ve tarafıma verilen faturada da servis günü açıkça 10.02.26 olarak yazıldı. Belirtilen gün boyunca evde montaj ek...
Montaj Hizmetinde Sürekli İletişimsizlik Ve Randevu İhlali
IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık için montaj hizmeti de aldım ve 30.01.2026 tarihinde montaj ücreti olarak 750 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj ekibinin 48 saat içinde benimle iletişime geçmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 48 saat sonunda ben müşteri hi...
İKEA Ümraniye Teslimat Ve Montaj Planlamasındaki Çelişkili Saat Değişiklikleri Ve Çözüm Yoksunluğu

IKEA Ümraniye mağazasından ürün satın aldım, ürünlerle birlikte nakliye ve montaj hizmetini de özellikle planlayarak aldım. Teslimat için 27.01.2026 tarihi, 17:00–20:00 saat aralığı yazılı olarak verildi, daha sonra bu saat aralığı 18:00–21:00 olarak revize edildi. Ancak bu revizyonun ardından “üzgü...
Hasarlı Ürün Gönderildi, Değişim İstendi Ama İade Yapıldı Ve Stok Yok

14 Ocak'ta verdiğim sipariş, 17 Ocak'ta elime ulaştı ancak daha kutuyu açar açmaz gördüm ki bu ürün bile bile hasarlı paketlenmiş. Kusurlu ürünü gönderen sizsiniz, çözmek yerine beni kargoyla uğraştıran yine sizsiniz. Değişim talebiyle gönderdiğim ürün mağazanıza ulaştığında, müşteri temsilcinizle g...
IKEA Kategorileri
- Aile Kart 60
- Avize 15
- Ayakkabılık 83
- Ayna 86
- Bahçe Mobilyası 49
- Bebek Odası 17
- Beşik 3
- Çerçeve 38
- Çiçek 28
- Çocuk Odası 63
- Çöp Kovası 33
- Dolap 526
- Gardırop 597
- Halı 72
- Hurç 11
- Kılıf 110
- Kitaplık 426
- Koltuk Takımı 327
- Komodin 43
- Konsol 27
- Kutu 179
- Lamba 49
- Lambader 26
- Masa 405
- Minder 31
- Montaj 984
- Mum 16
- Mutfak 416
- Mutfak Masası 64
- Ofis Mobilyaları 17
- Oyuncak 28
- Perde 42
- Raf 89
- Restoran 131
- Saat 448
- Sabunluk 11
- Sandalye 331
- Sehpa 76
- Şifonyer 248
- Tabure 16
- Termos 19
- Tv Ünitesi 109
- Vitrin 33
- Yatak 563
- Yatak Odası 63
- Yemek Takımı 70

















