IKEA Bayrampaşa’da Eksik Tahta Parçası Nedeniyle Koltuk Hatası Ve Değişim Talebi

04.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Skönoback model koltuk satın aldım. Ürünü kurduğumuz ilk günden beri kol kısmında tahta parçasının eksik olduğunu fark ettik ve koltuğun bu haliyle hatalı ve eksik ürün olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü daha yeni almamıza rağmen böyle bir üretim/kurulum hatasıyla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. IKEA tarafından koltuğun ayıpsız ve eksiksiz olacak şekilde ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.














