to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Çocuk Karyolası Montaj Seti Fiyatı Tüketiciyi Çaresiz Bırakıyor
IKEA’dan aldığım MINNEN/Luröy uzayan çocuk karyolası için sadece montaj setine ihtiyaç duydum. Bu setin içeriği 14 adet vida, başlık somunları ve bir adet alyandan oluşuyor, buna rağmen benden 1.399 TL talep edildi. IKEA’nın kullandığı bu özel vidalar piyasadaki hiçbir hırdavatçıda bulunmadığı için mecburen kendi setlerini almamız gerekiyor ve bu durumun fiyatı bu kadar yükseltmek için bir avantaja çevrildiğini düşünüyorum.
Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak montaj seti talep ettiğimde, fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda da “yurt dışından geliyor, fiyatlar o yüzden böyle” şeklinde çok rahat bir şekilde sorumluluk başka yere bırakıldı. Sunulan açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum, benzer içerikteki basit bir montaj seti için bu rakamın tüketiciyi zor durumda bırakan, fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum.
Bu montaj setinin fiyatının makul bir seviyeye çekilmesini ve IKEA’nın yedek parça/aksesuar fiyatlandırmasında daha adil ve ulaşılabilir bir politika uygulamasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem yaptığım alışverişten pişman oldum hem de bundan sonra IKEA’dan ürün alma konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum.
Montaj seti fiyatının çok yüksek olduğunu, yurt dışı kaynaklı açıklamayı yeterli bulmadığımı ve bu durumun beni mağdur ettiğini, IKEA’dan aldığım ürün ve hizmetten memnun kalmadığımı belirtiyorum. Bu süreçte kimseyle iletişime geçemedim ve markanın yaklaşımını vasat olarak değerlendiriyorum.
