to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Kart79
Avize19
Ayakkabılık83
Ayna73
Bahçe Mobilyası48
Bebek Odası13
Beşik4
Çerçeve43
Çiçek28
Çocuk Odası75
Çöp Kovası33
Dolap536
Gardırop584
Halı75
Hurç14
Kılıf90
Kitaplık426
Koltuk Takımı389
Komodin48
Konsol27
Kutu168
Lamba55
Lambader27
Masa415
Minder35
Montaj993
Mum14
Mutfak448
Mutfak Masası61
Ofis Mobilyaları25
Oyuncak28
Perde40
Raf83Restoran138
Saat403
Sabunluk10
Sandalye296
Sehpa83
Şifonyer252
Tabure17
Termos15
Tv Ünitesi107
Vitrin33
Yatak530
Yatak Odası59
Yemek Takımı7014.11.2026 tarihinde IKEA’dan alvdalen 3’lü yataklı kanepe, knisa koyu gri ürünü sipariş ettim ancak adresime tamamen ya...nlış bir ürün teslim edildi. Üstelik yanlış gelen bu ürünün de kılıfı eksikti. Odam küçük olduğu için, yeni kanepe gelecek diye mevcut eski kanepemi odadan çıkarmıştım. Yanlış ürün
Yaklaşık dört yıl önce IKEA’dan aldığım markus model çalışma sandalyesinin oturak altındaki metal kısmında kırılma meyda...na geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme yapılması için IKEA’ya başvurdum. Kontrole gelen çalışan, sandalyenin kurulumunu kimin yaptığını sordu. Kendim kurduğumu söylemem üzerine, h
IKEA’dan 12 Ekim Pazartesi günü satın aldığım seramik saksı bana kırık şekilde teslim edildi. Kargo paketinin de ciddi ş...ekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu, ürünün bu şekilde elime ulaştığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürün kırık geldiği için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kırık gelen
14 Ekim Çarşamba günü saat 19:30 civarında ailem ve küçük çocuğumla birlikte Forum İstanbul IKEA mağazasında alışveriş y...aptım. Mağaza satış alanından yaklaşık 500 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kasada nakit olarak gerçekleştirdim. Alışveriş boyunca aynı noktadan, aynı personelin önünden defalar
IKEA Bayrampaşa mağazasından Malm şifonyer ve Sundvik beşik satın alıp nakliye hizmeti de aldım. Pazar günü ürünleri mağ...azadan teslim edip nakliyeye verdik, bize 14’ü çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Daha sonra SMS ile 13 Ekim Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildi
IKEA online mağazadan 24 Eylül tarihinde Hemnes 3 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumu 7 Ekim’de servis taraf...ından gerçekleştirildi; ancak kurulum sırasında evde olmadığımız için akşam eve geldiğimizde şifonyerde boya ve vernik hatalarını fark ettik. Çekmecelerde ve yüzeylerde lekeli, kus
IKEA’dan 1 Ekim tarihinde online olarak Hemnes serisi bir divan/bed ürünü satın aldım. Kurulum için kolileri açtığımızda..., bazayı taşıyan ahşap tahtaların tam ortasında budaklar ve çatlaklar olduğunu, yapısal olarak kırılmaya çok müsait olduklarını gözümüzle gördük. Yatağın en merkezi noktasını taşıy
14 Ekim 2026 sabahı saat 9:00 civarında IKEA Antalya mağazanızın otoparkına, IKEA Restoran’da kahvaltı yapmak amacıyla a...racımla girmek istedim. Güvenlik görevlileri, kahvaltının 9:30’da başladığını, 9:00’da ise otoparka IKEA müşterilerinin alınmadığını, bu nedenle beni otoparka alamayacaklarını söyl
09.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Pax ayakkabı dolabının Pax kısmında iki parça ve raflardan iki... tanesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü almak için ücretini ödedim ancak hasarlı parçalar yüzünden dolabı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hasarlı ürünler geldikten birkaç
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. 110107265652936 ...numaralı bu siparişin ödemesini 5.648 TL olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde sadece “Siparişiniz kontrol
IKEA internet sitesinden 5101*********16 sipariş numarası ile eylül ayında satın aldığım bambu kapaklı saklama kaplarını... 20 Eylül itibarıyla kullanmaya başladım. Kapların içine sulu bile sayılmayacak şekilde sadece zeytin koydum, bulaşık makinesine hiç koymadım, elde suyla dahi yıkamadım, kirlenen y
İstanbul Kartal şubenizden aldığım pax model dolabın bir kapağı kırık geldi. Montaj ekibi eve geldiğinde kapağın kırık o...lduğunu kendileri de tespit etti, yeni kapağın sipariş edileceğini ve parça geldikten sonra montaj için tekrar geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçme
IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 121110268738226 numaralı siparişimde yer alan 40477340 kodlu Billy kitaplık ürün...ünden iki adet tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin tüm ürünleri tam ve eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu sipariş için benden toplam 10.000 TL tahsil
IKEA'dan aldığım Hyltarp üçlü kanepem birkaç ay içinde tam birleşim noktasından kırıldı. IKEA’yı arayıp acil eksper ve d...eğişim talebinde bulundum. Fotoğrafları mail istediler. Hemen attım. Günlerde fotoğrafların Ümraniye Şubesi’nde eksper onayı için beklediğini öğrendim. Neredeyse her gün arayıp dur
IKEA’nın internet sitesi üzerinden online olarak satın aldığım ağır mobilyaların teslimatı 14.09.2026 tarihinde saat 13....00 sularında İstanbul Sarıyer’deki ailemin evine yapıldı. Teslimat için gelen kargo görevlileri, ürünleri daire içine taşımayı kesin bir şekilde reddederek, kapının önüne bırakıp a
09.10.2026 tarihinde IKEA’dan 120910262611826 sipariş numaralı dolap satın aldım ve nakliye ile montaj hizmetleri kapsam...ında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 12.10.2026 sabahı saat 07.30’da aranarak teslimat ekibinin 10 dakika içinde adresimde olacağı bilgisi verildi. O saatte mesaim nede
Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. (IKEA) Bayrampaşa mağazasından gardırop, portmanto ve çekmeceli dolap satın aldı...k. Ürünler IKEA’nın teslimat ekibi tarafından evimize getirilip salonumuza, büyük çoğunluğu iki buçuk metreyi bulan koliler halinde bırakıldı. En az otuz adet büyük‑küçük koliyle ş
IKEA mobil uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihinde Kallax çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulu...mu yaparken üst tablasının çeşitli yerlerinde göçük ve çizik şeklinde hasarlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine üst tablanın değiştirilmesi için talep oluşturdum, ekipler hasarlı
IKEA mobil uygulama üzerinden 1 Eylül tarihinde 310109265203896 numaralı siparişi verdim. Ürünler stokta göründüğü için ...ödemeyi de sorunsuz şekilde yaptım. Sipariş kapsamında sadece tel sepet ve kulplar teslim edildi; ancak dolap ve ahşap raflar yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
IKEA’dan yeni taşınacağım evime Kocaeli Gebze’de montajı yapılmak üzere bir giyinme dolabı aldım. Ürünün montajı sırasın...da parçaların hasarlı olduğu görüldü ve dolap yarım halde bırakıldı. 1 Ekim’den beri hasarlı ürün ve eksik montajla bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramama rağmen her sef
29 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan 312909260794696 numaralı sipariş ile knoxhult mutfak boy dolabı ürününü internet üzerin...den stokta göründüğü için satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor/toplanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müş
IKEA online mağazadan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin sağ tarafta monte edilen metal demir parçasının bo...yası soyulmuştu ve ayak kısmındaki kaydırmaz zemin tıpası da küçük olduğu için yerine takılamıyordu. Bunun üzerine hem demiri hem de küçük gelen tıpaları değişim için paketleyip ge
4 Ekim 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 120410269089606 numaralı sipariş ile billy cam kapaklı bir kitaplık... satın aldım. Sitede teslimatın 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm bugün 13 Ekim olmasına karşın İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
03.09.2026 tarihinde IKEA’dan çocuklarım için toplamda 13.000 TL tutarında iki adet Micke model çalışma masası satın ald...ım. Masaların sadece 5 günlük kullanımı sonrasında çekmeceyi açmak istediğimde çekmece elimde kaldı ve çekmeceyi taşıyan parçalar kırıldı. Çocuklarım için tercih ettiğim bu ürünün
Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.
Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.
IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.
