to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Siparişinde Teslimat Tarihi Belirtilmemesi Ve Sürekli Gecikme
29 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan 312909260794696 numaralı sipariş ile knoxhult mutfak boy dolabı ürününü internet üzerinden stokta göründüğü için satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor/toplanıyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde “bugün, yarın çıkar” denilerek oyalandım, somut bir bilgi veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Buna rağmen aynı ürünü hâlâ site üzerinden sipariş verebiliyor olmam stokta ürün olduğu halde siparişimin neden bekletildiğini sorgulamama neden oluyor.
Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de süreçle ilgili şeffaf ve net bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numarası belirtilen mutfak dolabı ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
