iade

4 Haziran’da saat 17:35 civarında İzmir Körfez Mahallesi’ndeki Getir Büyük hizmetinden 2’li Türk kahvesi paketinden 5 ad...et sipariş verdim. Toplamda 10 adet gelmesi gereken kahve yerine 8 adet teslim edildi. Siparişim geldikten hemen sonra eksik ürün için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşte...

SEG marka çamaşır makinesini yarım saat kadar önce Gaziantep Şehitkamil’de çalıştırdıktan sonra odama geçip uyumaya hazı...rlanırken, aynadan kırmızı bir yansıma gördüm ve yanık kokusu almaya başladım. Kalkıp baktığımda makinenin içinde resmen alev topu olduğunu fark ettim. Hemen eşimi uyandırıp fişini...

30.04.2026 tarihinde Avis Adana şubesinden 13526215TR3 rezervasyon numarası ile online olarak araç kiralama işlemi yaptı...m ve yaklaşık 2.620 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak kredi kartımın üzerinde ismim yazmadığı gerekçesiyle kiralama işlemim iptal edildi ve tutarın e...

Askerde olan oğlumuz için Elazığ–Ankara arasında 11 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşu için AJet üzerinden 2.200 TL tutarında... uçak bileti satın aldık. Daha sonra tarih değişikliği gerektiği için aynı hat üzerinde 7 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşuna bilet almayı zorunlu kıldık. Uçuştan yaklaşık bir hafta ö...

04.06.2026 tarihinde saat 20:00 sıralarında Akbank ATM'sine 4.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek isterken ATM ha...ta vermiş, param ATM içerisinde sıkışmış ve hesabıma geçmemiştir. İşlem sırasında ATM tarafından telefon numaram ve sıkışan para tutarı istenmiş, gerekli bilgileri eksiksiz olarak ...

28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2...

4 Haziran saat 08.39’da Jojobet hesabıma banka havalesiyle 1.250 TL yatırdım ancak tutar hala hesabıma geçmedi. İşleme a...it dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansıtılmıyor. Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde “finans ekibine aktarıyoruz” denile...

04.06.2026 tarihinde saat 22:21’de Getir Yemek üzerinden Waffle Craft Cafe’den verdiğim sipariş için adres kısmına ek ol...arak not bölümüne de adresimi tekrar yazmama rağmen, kurye kapıma dahi gelmeden siparişi iptal etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce zili çaldığını, ardından binayı bulamad...

04.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Denizbank Didim Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak kısa sür...e sonra bu tutarın tamamı “takip edilen alacağın tahsili” adı altında hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin ihbarname ücreti olduğunu ve ayrıca 590 TL daha...

16 Mayıs’ta Harbiwin hesabıma 50 bin lira yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyem 193 bin liraya yükseldi. Ardından hesabı...ma erişimim kapatıldı ve kazandığım 193 bin lira ile birlikte yatırdığım 50 bin liralık anaparamın tamamına el konuldu. Tarafıma, aynı IP adresinden farklı hesaplara giriş yapıldı...

Sahibinden.com üzerinden “Villa Bakır” isimli günlük kiralık villamız için 04.06.2026 tarihinde ilan oluşturdum. İlan sü...resi olarak 3 aylık paketi seçerek 779 TL ödeme yaptım ve ilanımı onaya gönderdim. Daha sonra tarafıma gönderilen e-postada ilanın yanlış kategoride olduğu, doğru kategorinin ise ...

Puma markasına ait Skyrocket Lite 2 model ayakkabıyı Ankara’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü düzenl...i ancak normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta içinde ayakkabının içerisindeki taban kılıfı yırtıldı ve kullanım konforunu ciddi şekilde azalttı. Bu kadar kısa sürede...

Pes mobile adlı para birimi olarak bilinen MC'yi aldım; fakat benim önümde TikTok'tan çıktıkları için doğrudan tıklayıp ...siteye gittim ve paketi 299,00 TL olarak seçtim. Kart bilgilerimi vb. girdim, ardından MC'niz 15 dakika içinde hesabıma gelecek dedi, fakat ortada MC yok. Bana kod gönderip, ben on...

01.06.2026 tarihinde, sonu 9017 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 462 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Tüketici ...Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tah...

Mayıs ayında İzmir Karabağlar’daki bir Migros şubesinden Ülker marka 60 gramlık Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürü...nü açtığımda çikolatanın tadının bozuk olduğunu, renginin soluk olduğunu ve kokusunun da farklı, normalden uzak olduğunu fark ettim. Ürünün bayat ya da bozulmuş olabileceğini düşün...

04.06.2026 tarihinde saat 21:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Kebapçı M**** U***’dan 861,50 TL tutarında, kredi k...artıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim zamanında gelmedi. Saat 22:29’da kurye beni aradığında, teslima...

Busuu uygulaması üzerinden bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatıldı ve hattımdan 299 TL ücret çekildi. Farklı bir... mobil onay ekranına tıklamak isterken, alakasız bir şekilde Busuu aboneliğine yönlendirilmişim, bu yüzden bunun tamamen bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Ödeme Türk Telekom mobil öd...

Hepsiburada üzerinden Alisyaşı Market adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce Filli Boya Momento Plus iç cephe kum beyazı re...nk koduyla 4 adet 15 litrelik kova olmak üzere toplam 11.440 TL tutarında boya satın aldım. Boyaları tüm evi boyamak için aldım, birkaç odayı boyadıktan sonra ise büyük bir hayal k...

27 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:57’de Samsun Piazza Tamer Tanca mağazasından eşim için, F**** Ç** adına 7.000 TL ödeyere...k bir çift erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü mağazada beğenmiş olmamıza rağmen eve geldiğimizde kıyafetleriyle uyumlu olmadığına karar verdik. Ayakkabı hiç kullanılmadı, kutusund...

Mavi markasından yaklaşık 7 ay önce bir siyah pantolon ve bir mavi sweatshirt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanı...mda olmalarına rağmen siyah pantolonda renk solması ve çizgilenmeler oluştu, mavi sweatshirtte ise yoğun tüylenme meydana geldi. Bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündü...

Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık ...

22 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden Ezine Gurme isimli satıcıdan kasap sucuk siparişi verdim. Teslim edilen ürün küflü çık...tığı için durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek fotoğraf da yükledim ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram rvod-2621-bepz’dir. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştü...

T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na konu: Satın aldığım çantanın iadesinin reddedilmesi nedeniy...le şikayetimdir. Açıklamalar: 04.06.2026 tarihinde Pardon Ayakkabı isimli işletmeden bir çanta satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü iade etmek istememe rağmen işletme tarafın...