iade

28 Temmuz günü Konya Cihanbeyli’deki Ans Petrol içerisinde bulunan Starbucks kahve otomatından latte aldık. Ancak aldığı...mız latte bardağı ciddi şekilde eksik doluydu, normal bir servis miktarının oldukça altında ürün verildi. Bu durum üzerine yetkililere ulaşarak ücret iadesi talebinde bulunduk. Ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda Tivigo Süper 1 Aylık Süreli Paket için 118,63 TL ve Alo Pa...ket Konuştukça Öde için 39 TL olmak üzere abonelik ücretleri gördüm. Bu paketlerle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep olmamasına rağmen, bilgim ve rızam dışın...

Getir üzerinden dün saat 18:02 civarında bir adet süt ve kampanya kapsamında iki adet granola siparişi verdim. Siparişim... yaklaşık 15–20 dakika içinde teslim edildi. Kurye teslimat sırasında benden teslimat kodunu istedi, ben de poşeti kontrol etmeden teslimat kodunu ilettim. Poşeti açtığımda iki ad...

25 Temmuz 2026 günü saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez’de bulunan Dürümle’den toplam 899,99 TL tutarında, ...3 adet dürüm siparişi verdim. Siparişimdeki dürümlerden biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

Sefamerve’den yaklaşık 520 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini ve duruşunu beğenmediğ...im için iade etmeye karar verdim. İade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve hatta tam 1 saat hatta bekletildim. Daha sonra bana verilen bil...

Yaklaşık bir ay önce, seyahatten beş gün önce Enuygun üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 08.00’de gerçekleşecek Mahan A...ir Tahran–Ankara uçuşu için M**** A******* adına, PNR kodu M5NIIU olan bileti 8.376,99 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü, uluslararası uçuş kurallarına uygun olarak saat 03.30’da ...

Beymen’den 03.08.2026 tarihinde 1.999 TL tutarında “Adidas sl 72 RS Beyaz Unisex Çocuk Süet Sneaker” siparişi verdim. Ar...dından siparişimin tedarik edilemediği ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ödemeyi taksitli yaptığım için para hesabıma toplu şekilde geri dönmek yerine, taksit taksit iade edi...

TurkNet abonesi olarak 0004281445 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık 20.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamı...yorum. Neredeyse bir haftadır bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ar...

TEB üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredi paketi içinde kredi kullandırım sigortası da yer alıyordu. Bu sigortanı...n zorunlu olmadığı ve yasal olarak iptal hakkım bulunduğu halde, iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Dün bu sigorta için hesabımdan 16.000 TL prim kesintisi gerçekleş...

11.06.2026 tarihinde Çelikler Arçelik Kepez Çankaya Mahallesi bayisinden 283613 el model Arçelik buzdolabı satın aldım. ...Kısa süre içinde buzdolabının üst kısmının soğutmaması sorunuyla karşılaştım. Montaj için geldiklerinde ürünün içinde rafları sabitleyen renkli bantlar ve strafor köpükler hiç yokt...

25 Eylül 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max marka telefonu faturalı olarak sat...ın aldım. Cihazı aylarca sorunsuz kullanırken, 02.07.2026 tarihinde saat 08:08’de hattıma “IMEI kaydı olmadığı, 120 gün sonra telefonun kapanacağı” yönünde bir SMS geldi. Faturalı ...

Instagram’da “Tuba Ölmez” isimli butikten siyah tulum satın aldım, yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimd...e 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda da artık kendilerine ul...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.650 TL civarındaki tutar banka kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak gözüküyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu koda erişemediğimden Hepsipay hesabı...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartım için 12 aylık yapılandırma yapmıştık. Bu yapılandırmanın 5 taksitini ödedim, k...alan 7 ayın tamamını ise geçen hafta 28 Temmuz günü toplu olarak kapattım. Telefon görüşmesinde yapılandırmamın tamamen sonlandırılmasını istediğimi belirttim, ancak görüşmedeki gö...

Türk Telekom abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 16:03 sularında cep telefonum üzerinden, tamamen yanlışlıkla çocuklar... için oyun platformu olan Freshio Fun servisine kayıt olmuşum. Herhangi bir bilinçli onay vermediğim ve sitelerine giriş dahi yapmadığım bu hizmet için hattıma aylık 319 TL aboneli...

Gizemecemis butiğinden internet sitesi üzerinden “Kaja Kahve Şal Bağlamalı Etnik Desenli Takım” satın aldım. Ürün bedeni... küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı...

N11 üzerinden Lufian marka bir spor ayakkabı sipariş ettim ancak ürün defolu geldiği için 21 Temmuz tarihinde iade kargo...ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iadenin ulaştığı ya da işleme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:45 tarihli faturamda “Faturana Yansıt Kampanya İn...dirim İadesi” adı altında 500 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir harcama ya da işlem yapmadım ve bu kalemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. İlgili...

29.07.2026 tarihinde Ate firmasından 2.032,00 TL tutarında bir sipariş verdim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #52201, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile Instagram üzer...

Kolay Gelsin Çerkezköy şubesi üzerinden beklediğim kargom 31 Temmuz civarında teslim edilmeden, adrese hiç gelinmeden ia...de edildi. Trendyol uygulamasından sipariş detaylarıma baktığımda, ürünümün “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü gördüm ancak o gün bina kapısına gelen, zile basan ya da beni ge...

4 Ağustos Salı günü aracımızla feribota binmek üzere iskeleye geldiğimizde bizden, Bozcaada Belediyesinin talebi olduğu ...belirtilerek 400 TL tutarında bir çıkış ücreti istendi ve bu ücreti kartla ödedik, karşılığında da pos fişi verildi. Bu ücretle ilk kez bu yıl karşılaştık, daha önceki yıllarda böy...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahs...ilatı” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı bana açıklanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da iade edilmedi. Kredi sözl...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır evde t...amamen internetsiz durumdayım. Daha önce de günün her saati sık sık gidip gelen bir bağlantı vardı, fakat ilk defa bu kadar uzun süre, bir hafta boyunca hiç internet alamıyorum. B...