iade

TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ve Nisan ayları boyunca ciddi ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Mart ayında internetim yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura dönemimde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Nisan döne...

12.02.2026 tarihinde Tuba Butik’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 2 adet şort etek, diğer siparişimde ise 1 adet Panço bulunuyordu. Ürünleri beğenmediğim için 16.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iade ettim. Her iki iade için de 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN ...

+1

Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. SuperStep online sitesinden 29.11.2024 tarihinde Air Jordan marka bir eşofman altı satın aldım. Spor giyinmeyi seven ve kıyafetlerine özen gösteren biri olarak ürünü severek ve dikkatli şekilde kullandım. Öyle ki, ürünü aldıktan sonra, sadece özenle giyip muhafaza ett...

07.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında 9.960,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda “Iyzico/pullandbear.com” açıklaması ile görünüyordu. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Denizbank kredi kartımı, sokakta oturup çay içerken yanıma gelen bir Denizbank çalışanının teklifi üzerine aldım. Kendisine özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, “yok” cevabını verdiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,50 TL t...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper marketten saat 13:10 civarında verdiğim Sipariş #zwzm-2615-vec8 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıldı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığı...

2025 yılı Haziran ayında VakıfBank Ankara Ulus Şubesi’ne konut kredisi başvurusunda bulunmak için gittim. Konut kredisi çekmek istediğimi belirttim, faiz oranını sorduğumda bana %3,09 oranının geçerli olduğu söylendi, ben de bunu kabul ederek evraklarımı teslim edip krediyi kullandım. Kredi işlemi ...

Armalife internet sitesinden 4 Nisan tarihinde verdiğim 5748992 numaralı siparişim 7 Nisan’da teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerden iki tanesini iade etmek istedim ancak Armalife’ın internet sitesinde kargo hâlâ “kargoda” göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. DHL ile görüştü...

9 Nisan tarihinde ilk defa üye olduğum Jojobet hesabıma 5.000 TL para yatırdım. Bahis almaya devam ederken aniden sistem beni hesaptan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Hesabımda toplam 5.500 TL bulunuyordu. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Biabet hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyem bugün hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan “multi” denilerek silindi. Daha önce aynı hesap üzerinden defalarca yatırım ve çekim işlemi yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde “multi” denilmezken, ancak yüksek tutarlı para çekim talebi verdiğimde hesabımın bir anda...

Divarese George Hogg marka botumu Şubat 2025’te İstanbul Piazza Avm mağazasından satın aldım. Ayaklarım ince olmasına, numarasının tam kalıp ve bana uygun olmasına rağmen bot boydan değil, özellikle en kısmından aşırı dar ve sert olduğu için ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptı. Ayaklarımın taraklı o...

+1

Bingo marka bulaşık tabletlerinden hem Pro Max hem de normal olanından toplam 3 paket aldım. Bulaşık makinemi yeni aldım ve ilk kullanımda bile bardak ve tabaklarda deterjan köpüğünün durulandığını, üzerinde kaldığını fark ettim. Aynı makinede başka marka tablet denediğimde hiçbir şekilde köpük kalm...

Gardrops üzerinden “sturmgeist” adlı satıcıdan Vans marka gri m beden bir eşofman satın aldım. Satın almadan önce satıcıya boyumu ve kilomu ilettim, bunun üzerine satıcı bana olmazsa iade alacağı yönünde açıkça güvence verdi ve ben de bu beyana güvenerek ürünü satın aldım. Ürün geçtiğimiz pazar gün...

Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı olduğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “in...

Otobid’in araç alım satım hizmeti üzerinden 02.04.2026 tarihinde aracımı açık artırma ile satmak için işlem yaptım. Açık artırma öncesinde, kredi kartımdan 9.500 TL blokaj konulacağı, eğer alıcı çıkmazsa bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. İşleme onay verdim, ancak araca alıcı çıkmadı ve buna...

2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılacağı belirtilmemiş, bu konuda herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...

11 Mart 2026 tarihinde Mes Prive isimli firmanın web sitesi üzerinden şifon takım siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Firma ile Instagram üzerinden üç kez iletişime geçtim. İlkinde siparişimi...

09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle den dürüm siparişi verdik, ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Siparişi saat 14.31’de oluşturmamıza rağmen uzun süre beklememize karşın ne bir kurye geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramız #h7at-2615-j7vd’dir....

27.02.2026 tarihinde Kozyatağı’ndan Kadıköy yönüne giden İETT/İBB belediye otobüsüne tek kişi olarak bindim. Şoförün yanındaki, sonradan adının validatör olduğunu öğrendiğim cihaza, telefonuma yüklü İstanbulkart ile karekod okutarak ödeme yapmak istedim. Telefonumu cihaza yaklaştırıp karekod okutmay...

09.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim, #qyvf-2615-3ay9 numaralı siparişimin teslimatı yaklaşık 16:11’de yapıldı. Ancak siparişim hem eksik hem de hatalı geldi. Seçtiğim sosların hiçbiri gönderilmedi, büyük boy seçtiğim patates kızartması en küçük bo...

VakıfBank Barajyolu Şubesi işletme pos hesabımdan 06.04.2026 tarihinde “yazılım ücreti” adı altında 1.700 TL kesinti yapıldı. Oysa bir önceki ay aynı kalemde 540 TL kesinti olmuştu, bu ayki tutarın bu kadar yüksek olmasına hiçbir şekilde anlam veremedim. Durumu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için ...

A101’den 9 Nisan 2026 tarihinde Pierre Cardin marka olduğunu düşünerek Pierre Cardin Çaycı 5848 model bir ürün satın aldım. Ancak ürünün markasının yazdığı bölümün silik ve sadece o kısmın etiketinin açıkta olduğunu sonradan fark ettim. Araştırdığımda bu modelin aslında Sinbo tarafından satılan bir ...

Ankara ASKİ ön ödemeli kartıma 09.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Keçiören’de 600 TL’lik su yüklemesi yaptım. Bu yükleme karşılığında sadece 1,54 m³ su verildiğini görünce durumu sorguladım ve yaklaşık dört aylık dönem için toplu şekilde katı atık bedeli ve vergi kesintisi yapıldığını öğrendi...