to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabımın Onarımı İçin 32 Gün Bekleme Ve Cevapsız Destek
Temiz.co’ya Hepsijet aracılığıyla teslim ettiğim ayakkabımın sünger değişimi ve onarımı için 32 gündür bekletiliyorum. Ürünüm alındıktan sonra tarafıma Sipariş No: 386672 bilgisi verildi ancak o günden bu yana işlem tamamlanmadı.
Süreç boyunca Temiz.co ile defalarca iletişime geçtim, WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere sürekli olarak oyalandım ve net bir tarih veya çözüm sunulmadı. Ne ayakkabım tamir edilip tarafıma gönderildi ne de iade sürecim sonuçlandırıldı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın acilen onarılıp gönderilmesini ya da kabul edilebilir bir süre verilemiyorsa ücret iadesiyle birlikte ürünümün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Recep Bey, Ayakkabımın Onarımı İçin 32 Gün Bekleme Ve Cevapsız Destek konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
