Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nebula: Horoscope & Astrology Logo

Nebula: Horoscope & Astrology

Nebula: Horoscope & Astrology Logo
Nebula: Horoscope & Astrology

AiVarile Marka Karnesi

Nebula: Horoscope & Astrology müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık onay dışı ücret tahsilatları öne çıkıyor; şikayetçiler herhangi bir üyelik veya onay vermedikleri halde kartlarından 1.300-2.500 TL arası tutarların çekildiğini belirtiyor. %15'lik dilimde aboneliklerin bilgisi dışında yenilendiği ve tek seferlik işlemlerin aboneliğe dönüştürüldüğü bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Seren

    Çok teşekkür ederim param iade oldu çok yardımcı oldular

  • Aylin

    Para eksiksiz iade edildi. Teşekkürler

  • Nisa

    Şikayetim anında çözüme ulaştı iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onay Dışı ve Beklenmedik Ücret Tahsilatları

  • Onay dışı çekimler: 78 şikayette üyelik veya onay olmadığı halde kartlardan 1.300-2.500 TL arası tutarların çekildiği belirtiliyor.
  • Habersiz abonelik yenileme: 16 şikayette tek seferlik hizmet alımının onaysız aboneliğe dönüştüğü ve 1.000-5.280 TL çekildiği bildiriliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 6 şikayette 1 dolarlık deneme sonrası onaysız şekilde 700-2.690 TL arası ücretler yansıtıldığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Muhatap bulamama: 14 şikayette uygulama içi dil desteği eksikliği veya iletişim kanalı yokluğu nedeniyle ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Abonelik İptal ve İade Süreçleri

  • İptal edilemeyen üyelikler: 9 şikayette hesap silinmesine veya iptal onayına rağmen ücret kesintilerinin devam ettiği bildiriliyor.
  • Hatalı tahsilat iadeleri: 8 şikayette onaysız çekilen 2.300-2.400 TL civarındaki tutarların iadesinin talep edildiği belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette izinsiz çekimler sonrası yapılan iade başvurularının karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

425 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Nebula: Horoscope & Astrology Bilgim Dışı Para Çekti

Nebula: Horoscope& Astrology Bilgim Dışı Para Çekti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Nebula: Horoscope & Astrology Kartımdan Neden Para Çekilir?

Nebula: Horoscope& Astrology Kartımdan Neden Para Çekilir?

Profil fotoğrafı
Sevda
Çözüldü

Nebula Astroloji’den İzinsiz Abonelik Ve 49,99 Euro Çekim İadesi Talebi

39

"Nebula uygulaması üzerinden onaylamadığım halde hesabımdan ücret çekilmişti ve bununla ilgili dün bir şikayet oluşturmuştum. Bugün Nebula ile iletişime geçmemin ardından, kesilen tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve mağduriyetim giderildi. Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Aynı sorunu yaşayan ve habersiz şekilde ücret kesintisiyle karşılaşan birçok kişi olduğunu görüyorum. Nebula’nın Gmail adresi üzerinden uygulama ile iletişime geçildiğinde, benim yaşadığım durumda olduğu gibi ücret iadesi yapılabiliyor ve sorun çözülebiliyor. Bu nedenle, benzer bir mağduriyet yaşayanların Nebula ile mail yoluyla iletişime geçmesini, haklarını aramasını ve iade talep etmesini öneriyorum. Sorunum çözüldü ancak başkalarının da bu süreçten haberdar olmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum."

Nebula Ve Masterpass Üzerinden İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi

205

Nebula uygulamasında kayıtlı tek kartım olan QNB banka kartımdan, Masterpass üzerinden bilgim ve onayım dışında para çek...

ABB Bank Kartımdan Yetkisiz NEBULA_PLAN Çekim Denemeleri Ve İptal Talebi

49

ABB Bank bankamatik kartımdan yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak NEBULA_PLAN adıyla dolar üzerinden çekim denemeleri yapı...

Nebula.com’da İzin Dışı Yenileme Ve Çift Çekim Şikayeti

61

Nebula.com üzerinden V_withnebula. Me adlı satıcıya ait işlemlerle ilgili iznim olmadan yapılan çekim nedeniyle şikayetç...

Banka Kartımdan Nebula Uygulamasına İzinsiz Çekim Ve 2.502 TL İade Talebi

84

05.10.2026 tarihinde saat 22:41’de, Enpara nezdindeki banka kartımdan withnebula. Me/Nebula adına 49 dolar karşılığı 2.5...

İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

70

Yakın zamanda Nebula uygulamasına herhangi bir onay vermediğim halde abonelik adı altında hesabımdan izinsiz para çekild...

Öne ÇıkanKonular

Nebula'da İzinsiz Abonelik Ve 49,99 USD Çekiminin İadesi

133

Nebula Horoscope Astrology uygulamasını kullanırken sistemde bilmeden test çözerek ilerleme sağlamıştım. Sonrasında da b...

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 49 USD Çekim İçin İptal Ve İade Talebi

43

Ziraat Bankası banka kartımdan aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen 26.09.2026 tarihinde V_SNL_appnebula.co adına 49 U...

Nebula Astroloji'den İzinsiz Çekimler Ve 6.462 TL İade Talebi

67

Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Nebula Astroloji tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli şekilde para çekildiğini...

Nebula Uygulamasında İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

142

11 Eylül 2026 tarihinde saat 23:28’de Nebula adlı uygulama üzerinden, sanal kartımdan 2.502 TL (işlem dökümünde 49,99 US...

İzinsiz Para Çekimi Ve Acil İade Talebi

60

17 Eylül saat 09.16’da Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Nebula üzerinden 2.462,69 TL t...

Nebula: Horoscope & Astrology İznim Dışında Çekilen Tutar

89

Pay nebula sistemine bilmeden test çözerek ilerleme sağlamıştım. Sonrasında bir defaya mahsus olduğunu düşünerek yaklaşı...

Aboneliği İptal Edemiyorum: 1609 TWD Ücretinin İadesi Talebi

100

V_SNL_appnebula.co adlı fal uygulamasına Google Play üzerinden abone oldum. Yaklaşık iki haftadır bu aboneliği iptal etm...

İzinsiz İşlem İadesi Ve Kart Güvenliği Talebi

50

Birbank Cashback kartımdan iznim ve bilgim olmadan V_SNL_appnebula.com adına 85,98 manat tutarında işlem yapılmıştır. Ta...

Nebula’dan İzinsiz Çekilen 2.683,57 TL İçin Geri Ödeme Talebi

134

Nebula uygulaması üzerinden iznim ve bilgim olmadan hesabımdan iki kez para çekilmiştir. 6 Temmuz 2026 tarihinde 1.453,9...

Nebula’dan İzinsiz Çekilen 2.683,57 TL İçin Geri Ödeme Talebi

İzinsiz Yurt Dışı İşlem Nedeniyle 2.452 TL İade Talebi

71

10 Eylül saat 07.51 civarında banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan 2.452 TL tutarında işlem yapılmıştır. Banka hareke...

Nebula’nın Yetkisiz 2.690 TL Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi

186

Nebula uygulamasında 27 Ağustos 2026 tarihinde sadece “ruh eşi çizimi” hizmetinden yararlanmak için, tek seferlik olduğu...

Yanlışlıkla Abonelik Yenilemesi Ve Ücret Çekimi İadesi

249

Sa Nebula AP Oyu sitesine yalnızca içeriklere göz atmak için girmiştim, herhangi bir üyeliği onaylama niyetim yokken ayl...