iade

Turkcell faturalı hattımda, Mayıs ayına ait faturamda “Google Play Store üyeliği üzerinden Faturana Yansıt Üyeliği” adıy...la 69,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu adla bir üyelik başlatmadım, herhangi bir abonelik ya da satın a...

T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na konu: Satın aldığım çantanın iadesinin reddedilmesi nedeniy...le şikayetimdir. Açıklamalar: 04.06.2026 tarihinde Pardon Ayakkabı isimli işletmeden bir çanta satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü iade etmek istememe rağmen işletme tarafın...

02.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Haramidere Media Markt şubesinden iPhone 17 Pro model telefonu 116.999 TL bedel...le kredi kartı tek çekim olarak satın aldım. Ancak ertesi gün aynı ürünün fiyatının 112.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri temsilcileri ile görüşerek sa...

Kuveyt Türk kredi kartım ile toplam 3 taksit olacak şekilde 3.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 3 ay ...önce iade ettim ve bu süre boyunca ekstrelerimde ilgili alışverişe dair herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak bu ay ekstreme baktığımda, iade ettiğim ürüne ait 1.099,80 TL tutarınd...

Dyson v16 Piston Submarin model süpürgeyi 5 Mayıs 2016 tarihinde satın aldım. Cihazın ıslak temizleme performansından il...k günden beri memnun değilim. Islak temizlik sırasında zemini yeterince temizlemiyor ve ciddi şekilde iz bırakıyor, bu nedenle ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle göremiyorum...

28.05.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Salon Burger restoranından iki kişilik, toplamda kupon indirimiyl...e birlikte 350 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi, paket üzerindeki etiket de dahil olmak üzere tamamen başka birine ait, küçük b...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Robo Türkiye” mağazasından Robo dijital evye satın aldım. Düğünüm önce...sinde evimin mutfağını komple yeniledim ve mutfak tezgahımı da bu evyenin ölçülerine göre kestirerek yaptırdım. Ürünü kurulum için açtığımızda kutudan parçalar halinde çıktığı için...

Sipariş verdim, teslimat süresi 30‑40 dakika idi. 1 saat oldu, hâlâ gelmedi. Aradım, ilgili firma yolda dedi, 15 dakika ...bekliyorum, hâlâ gelmedi. Öyle beklemekteyim, iade de olmuyor, siparişim de gelmiyor. Bekliyorum bu sıkıntıyı. 3 kez tekrar ediyor, bu sefer de yine oldu.

Trendyol üzerinden Conax marka 8 aşamalı yedek filtre seti siparişi verdim. Siparişi doğrudan Conax firmasından oluşturd...um; ancak benim hatam sonucu özel filtre seti almam gerekirken Vontron membran içeren filtre setini satın almışım. Ürün 22 Mayıs’ta Ankara Sincan adresime teslim edildi. Kutu elim...

10 Şubat 2026 tarihinde Jolly Tur (Jolly Turizm ve Tic. A.Ş.) üzerinden TA-2602WC8P ID numaralı “Maxi Benelüx & Paris & ...Alsace Turu – Çukurova Hareketli” paketini, 3 Haziran 2026 kalkışlı ve Fransa varışlı Avrupa turu olarak satın aldım. Bu tur için firmaya vize işlemleri ve sağlık sigortaları dahil...

Tatilbudur üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasındaki bir tura katıldım. Satın alırken konaklama için özellikle ş...ehir merkezine yakın olan Nenessa Otel tercih edilmişti. Tura çıkmamıza 2 gün kala bana mesajla konaklamanın Nenessa Otel yerine Enliva Otele alındığı bildirildi. Enliva Otel, ilk...

04.06.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Yeni Girne Postacılar’daki Acar unlu Mamülleri’nd...en fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Oğlumun cevize karşı ciddi alerjisi olduğu için özellikle fıstıklı soğuk baklava tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında kutunun ...

02.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında X hesabımdan çıkış yaptığımı belirten bir mesaj aldım. Hemen ardından telefonu...ma bir kod gönderildi, bu kodu kullanarak tekrar giriş yaptım ancak kendi hesabıma yönlenmek yerine yeni hesap açma ekranına götürüldüm. Farkında olmadan yeni bir hesap açtım, duru...

4 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza Orta Mahalle şubesinden sipariş verdim. Babam o sırada evde yalnızdı, ...39 derece ateşle hasta yatıyordu ve bu nedenle dışarıdan yemek söylemek zorunda kaldım. Siparişi getiren kurye apartmana geldiğinde, asansör bozuk olduğu için babamı arayıp “Ben yu...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödemem için 5.000 TL yatırdım ancak yaklaşık bir aydır bu 5.000 TL’lik iademi geri alamıyo...rum. TOKİ iade ekranında tarafıma kod gönderilmesi gerekiyor fakat sistem, telefon numaramı ilk aşamada doğru gösterirken ikinci aşamada numaranın yanlış olduğunu belirtiyor ve bu ...

21.05.2026 tarihinde Modasahra’nın kendi internet sitesi üzerinden 143497164 numaralı siparişimle 879,89 TL tutarında bi...r elbise satın aldım. Ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de sistemde kargolama veya süreçle ilgili herhangi bir güncelleme görünüyor. Siparişimin akıbetini...

Dolap üzerinden yaptığımız son satışlarda, küçük boy kargo seçimi yapmamıza rağmen ürünler PTT’de hiçbir mantıklı açıkla...ma yapılmadan orta boy olarak ölçülmüş ve hesabımızdan ekstra ücret kesilmiştir. 1 Haziran’da kargoya verilen ve 4 Haziran’da ödemesi yatan toplam 13 farklı siparişte, her birinde ...

22 Mayıs 2026 tarihinde Ödeal altyapısı ve pos ödeme linki kanalıyla, sonu 1009 ile biten kredi kartımdan prefabrik yapı... imalatı için toplam 335.000 TL tahsilat yapıldı. Bu tutarın 325.000 TL’si üç taksit halinde, ardından üye iş yerinin “yanlış çektim” beyanı üzerine 10.000 TL de tek çekim olarak a...

07.05.2026 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. Web sitesi üzerinden 402-630468-5465918 sipariş numara...sı ile 124.819,59 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro 512 GB Kozmik Turuncu renkli cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün henüz kargoya verilmeden ve tarafıma sevk edilmede...

17.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1178736622 numaralı siparişimde yer alan Tamköy Katmer ürün...ü, tarafıma küflü ve tamamen tüketilemez durumda teslim edilmiştir. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünün bu halde müşteriye ulaştırılmış olması beni ciddi a...

Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan...

30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s...