Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Temiz.co Logo

Temiz.co

Temiz.co Logo
Temiz.co

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Temiz.co tarafında 60/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%44,1) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%32,5) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat sürelerinin uzunluğunu, süreç bilgilendirmesi eksikliğini ve onaysız ek ücretleri bildiriyor.

%77
Yanıt Oranı (106/138)
60/100
Çözüm Başarısı
49Çözülen Şikayet
30saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%44,2
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%32,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9,3
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%2,3
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2,3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Hamide hanım sağ olsun süreçte birebir ilgilendi çözüm buldu firmaya yakışır şekilde iade yapıldı çözüm sunuldu

  • İlker

    Şikayetimi söyledikleri zamanda çözüme ulaştırdılar.

  • Can

    Handan Hanim çok ilgiliydi. Çok mersi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Uzun teslim süresi: 65 şikayette ürünlerin söz verilen tarihlerde teslim edilmediği ve çelişkili bilgiler verildiği belirtiliyor.
  • Ürünlerin teslim edilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 23-50 gün boyunca teslim edilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Şikayet Yönetimi Sorunları

  • Süreç bilgisi eksikliği: 34 şikayette teslimat tarihleri hakkında net bilgi alınamadığı ve tutarsız yanıtlar verildiği bildiriliyor.
  • Şikayetlere yanıt verilmemesi: 27 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve İade Uyuşmazlıkları

  • Habersiz ek ücretler: 20 şikayette onay alınmadan karttan 149-1.091 TL arası ek ücretler çekildiği belirtiliyor.
  • Bedel iadesi yapılmaması: 7 şikayette etkisiz işlem veya gecikme sonrası talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği aktarılıyor.

Temizlik ve Onarım Kalitesi Kusurları

  • Özensiz temizlik: 15 şikayette lekelerin çıkarılmadığı ve ürünlerin işlem görmeden geri gönderildiği bildiriliyor.
  • Leke çıkarma başarısızlığı: 12 şikayette özellikle belirtilen bölgelerdeki lekelerin olduğu gibi kaldığı ifade ediliyor.

İşlem Sonrası Ürün Hasarları

  • Giysi ve ayakkabı hasarları: 12 şikayette renk değişimi, yanık izi ve pütürlenme gibi kalıcı hasarlar oluştuğu belirtiliyor.
  • Tamir sonrası deformasyon: 12 şikayette hatalı dikiş ve ölçü nedeniyle ürünlerin kullanılamaz hale geldiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

397 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Tarihi Tutulmuyor, Güvenimiz Sarsıldı

12

18.09.2026 tarihinde Temizco firmasına kapıdan vale aracılığıyla 3 adet New Balance ayakkabımı teslim ettim. Sistemde te...

Ayakkabılarım Geri Gelmedi, Temiz Co’dan Cevap Yok

5

12 Eylül’de Temiz Co internet sitesi üzerinden ayakkabılarımı temizleme için gönderdim ve tarafıma 23 Eylül tarihinde te...

Lidio Temizco'dan İzinsiz Kart İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

Türkiye Finans Bankası’na ait 4821 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Lidio Temizco adına çekimler yapı...

Ayakkabımın Onarımı İçin 32 Gün Bekleme Ve Cevapsız Destek

1

Temiz.co’ya Hepsijet aracılığıyla teslim ettiğim ayakkabımın sünger değişimi ve onarımı için 32 gündür bekletiliyorum. Ü...

Teslim Tarihi Aşıldı, Ayakkabılarım Henüz Gelmedi

75

12.08.2026 tarihinde temiz.co üzerinden bakım ve onarım hizmeti almak üzere 3 çift ayakkabımı teslim ettim. Kampanya ind...

Temiz.co Acil Teslimat Talebi Ve Sürekli Oyalama

76

28.08.2026 tarihinde Temiz.co üzerinden kuru temizleme için vermiş olduğum ve sistemde 386873 numarası ile görünen sipar...

Ayakkabı Temizliği Uzun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

94

Yaklaşık bir ay önce Temiz.co üzerinden iki çift ayakkabı temizliği için sipariş verdim. Normal teslim tarihi 1 Eylül ol...

Teslim Edilmemiş Spor Ayakkabılar Ve 5.400 TL İade Talebi

118

Temizco üzerinden verdiğim 387843 numaralı siparişim kapsamında birden fazla spor ayakkabı ve bot gönderimi yaptım. Plan...

İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayetim

80

Türk Telekom hattıma Temizco adlı firmadan iznim ve onayım olmadan tanıtım ve kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Yak...

Öne ÇıkanKonular

Ayakkabı Temizleme Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

174

Temizco’ya 13 Ağustos tarihinde ayakkabılarımı temizlenmek üzere Beşiktaş bölgesinde evden teslim şeklinde verdim. Arada...

Ayakkabımın Teslim Tarihindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

180

Temiz.co üzerinden New Balance 530 spor ayakkabımın temizlik ve tadilat işlemleri için 385824 numaralı siparişi 12 Ağust...

Çözüldü

"Arama yaptığınız için teşekkür ederim"

Selda şikayetini yayından kaldırdı

Anlaştığımız Fiyatı Aşan Ek Ücret Ve Zorlayıcı Mesajlar

166

Temizco isimli ayakkabı tamir firmasına 29 Ağustos’ta ürünümü bakım ve tamir için teslim ettim. Ürünü vermeden önce What...

Ayakkabım Bir Ay Sonra Hasar Görmüş, Temizco’dan Cevap Ve İade Bekliyorum

105

17 Ağustos’ta New Balance ayakkabımı temizlenmesi için Temizco’ya teslim ettim. En başta işlemin 3 gün süreceği söylendi...

Temiz Co Ayakkabıyı Sıkı Hale Getirdi Ve Cevap Vermedi

123

New Balance marka en rahat ve sürekli giydiğim spor ayakkabılarımı temizlenmesi için Temiz Co isimli firmaya 23 Ağustos ...

Temiz Co Ayakkabıyı Sıkı Hale Getirdi Ve Cevap Vermedi
Temiz Co Ayakkabıyı Sıkı Hale Getirdi Ve Cevap Vermedi

Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

96

27 Ağustos’ta Temiz.co üzerinden ayakkabımı kargo ile evden aldırarak yırtık tadilatı ve temizlik hizmeti için 1.728,90 ...

Temiz.co'dan Ayakkabı Temizliği Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

129

New Balance 560 model ayakkabılarımı 25 Ağustos’ta Temiz.co firmasına sadece temizlik işlemi için, Pendik’teki evimden k...

Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Ayakkabıların Teslim Edilmemesi

113

Temiz.co isimli ayakkabı temizlik ve tamir firmasıyla 29.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek 3 çift ...

Ayakkabı Tadilatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik

161

28 Ağustos’ta Temiz Co üzerinden vale hizmetiyle tadilata verdiğim ayakkabım, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâ...

Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Talebi Ve Onaysız İşlem

221

Temizco.com’a iki adet ayakkabımı lostra ve bakım hizmeti için gönderdim. İlk telefon görüşmemizde, ayakkabı bakım ve tü...

Marka Profili

Temiz.co 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Temiz.co ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Temiz.co Hakkında

Kuru temizleme, Lostra ve yıkama hizmetleri vermekte olan Temiz.co, kişiye özel profesyonel temizlik servisi sunan bir cep telefonu uygulaması olarak faaliyet göstermektedir. Uygulama üzerinden sipariş verilen ve kuru temizleme, ayakkabı bakımı ve temizliği, çamaşır yıkama gibi genel temizlik hizmetlerini alan Temiz.co, yeni nesil kuru temizleme servisi olarak hizmet vermektedir. Temiz.co üzerinden en kaliteli kuru temizleme, yıkama, ütüleme ve lostra hizmetini almak mümkündür.

Temiz.co Nedir, Nasıl Kullanılır?

Temiz.co, temizletmek istediğiniz giysi ya da ayakkabılarınızı kapınızdan alan ve kapınıza teslim eden bir kuru temizleme ve yıkama hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. Temiz.co üzerinden siparişinizi 2 kolay adımda verebilir, temizletmek istediğiniz eşyalarınızın Temiz.co valesi tarafından alınarak ve yine vale tarafından teslim edilerek işlem görmesini sağlayabilirsiniz. Uygulamaya Facebook hesabı ya da e-posta adresi ile giriş yapmak, ardından birkaç kolay adımda sipariş oluşturmak mümkündür. Temiz.co fiyat listesi üzerinden marka marka, kalem kalem tüm giyim parçaları ve ayakkabı modelleri için net fiyat aralıklarını görebilir, temizletmek ya da bakımını yaptırmak istediğiniz ürün için ne kadar ödeyeceğinizi kestirebilirsiniz. Eşyalarınızı kuru temizlemeye vermek için giysilerinizi taşımanıza, kuru temizleme sonrasında ütü işlemi ile uğraşmanıza Temiz.co sayesinde gerek kalmıyor; uygulama, tüm bu hizmetleri size tek bir seferde sunarak temizletmek istediğiniz giysilerinizi yepyeni gibi kapınıza teslim ediyor. Temiz.co uygulamasını ya da web sitesini kullanarak valenin kapınıza geleceği saati belirleyebilir, dilediğiniz eşyalarınızı valeye teslim edebilir, aynı şekilde tercih ettiğiniz saatte geri getirmesini isteyebilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra yine uygulama üzerinden siparişinizi takip edebilir, tüm aşamalar hakkında bildirim alabilirsiniz. Kuru temizleme, yıkama ve ütü hizmetlerini 24 saat içerisinde teslim eden Temiz.co, lostra hizmetlerini siparişten 4-5 sonra teslim etmektedir. Temiz.co ödemeleri ise sipariş tamamlandıktan sonra uygulamaya tanımlı kredi kartından çekilmektedir. Merak ettiğiniz tüm sorular için Temiz.co iletişim bilgilerinden yararlanarak marka yetkilileri ile irtibata geçebilirsiniz.

Temiz.co Şikayet & Yorumları

Daha önce Temiz.co kullanmış üyelerin gerçek yorum ve görüşlerini merak ediyorsanız, bu Temiz.co şikayet sayfasından faydalanabilirsiniz. Temiz.co ile eşyalarını temizletmiş, yıkatmış ya da ütületmiş olan kullanıcıların Temiz.co yorumlarından esinlenerek siz de uygulamayı kullanmaya karar verebilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son zamanlarda Temiz.co hizmetlerinden faydalandıysanız ve süreç içerisinde memnun kalmadığınız noktalar olduysa, yine bu Temiz.co Şikayetvar sayfasında görüşlerinizi paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Kapınıza gelen valenin tavır ve davranışları, temizletmek için verdiğiniz ürünlerin gördüğü işlem kalitesi, uygulamanın kullanım kolaylığı ve genel olarak tüm Temiz.co süreçleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi buradan paylaraşak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz.