garanti kapsamı

Samsung z Flip5 gri 256 GB telefonumun katlanır kısmında yaklaşık 1 gün önce deformasyon başladı ve telefon kendi kendine kapanır hale geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için bugün sabah Simge Elektronik servisine götürdüm. Serviste bana, Samsung’un onay vermediği, sorunun garanti kapsamı dışı...

DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın, neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi. ...

Diyarbakır Forum Skechers mağazasından 6 Nisan 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilince, markaya ve kaliteye güvenerek tercih ettik. Aldığımız ayakkabılardan biri Escape Plan erkek siyah outdoor bağcıklı model, diğeri ise GO Run Trail...

Mondial Drift l model motosikletimde gaz kelebeği arızası nedeniyle motor kendi kendine gaz veriyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de motosikleti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde Dikili Mondial servisine götürdüm ve parçanın garanti kapsamında değiş...

Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasında çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinden çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...

CFMOTO 450SR model motosikletimdeki kronik sorundan dolayı yağ soğutucu pompası patladı ve yağ aktı. 1 ay parçayı bekledim ve geldi, fakat servis bana yağ radyatöre de geldiği için radyatörün de garantiden ücretsiz değişeceğini söyledi. Radyatör arızası nedeniyle Gaziantep Şahinbey’de bulunan yetkil...

09.07.2023 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung A34 cep telefonumu, batarya ve ekran arızaları nedeniyle 2025 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Talebim batarya ve ekran arızalarının giderilmesi iken, tarafımdan istenmediği halde cihazın kamerası değiştirilmiş...

İstanbul Mahmutbey Bellona bayisinden 2024 yılında koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli berjer koltuğun kumaşında yırtık olduğunu, yemek takımındaki konsolun ise şiştiğini ve aşınmak üzere olduğunu fark ettim. Yatak odası takımının makyaj masası da aynı ...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldık ve kurulumu Samsung’un yönlendirdiği Gaziantep’teki yetkili teknik servis tarafından Eylül 2023’te yapıldı. Yaklaşık 5–6 aydır klimada soğutmama sorunu yaşıyoruz. Arıza sonrası kurulumu yapan teknik servisi a...

04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Philips DST8050/20 Azur 3000 W buharlı ütünün, bugün saat 19.00 civarında hafif bir darbe alması sonucu ucu hemen kırıldı. Ürün yaklaşık 40 gün kullanılmış ve bu kadar küçük bir darbede böyle bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ...

6 Temmuz’da Ankara Cepa AVM Skechers mağazasından oğluma Megacraft 4K model ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü alırken özellikle makinede yıkanabilir olması tercih sebebimizdi. Oğlum ayakkabıyı alındığı günden kasım sonuna kadar neredeyse her gün aktif olarak kullandı. Bu süreçte ay...

Vestel marka KMı 9701 G model kurutma makinesi kullanmaktayım. Cihazı aldığım ilk günden beri, her kullanımdan sonra eşanjör bölümünde anormal şekilde nemlenme ve su birikmesi oluşuyor; bu durum zamanla eşanjörün sol alt kısmında küflenmeye neden oluyor. Cihazın tüm temizlik ve bakım işlemleri kull...

Samsung Fold 5 model telefonumu yaklaşık 22 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın iç ekranı bir anda siyahlaşıp bozuldu ve bugün telefonu servise götürerek teslim ettim. Serviste, cihazın arka kısmındaki metal alanda bulunan incecik ve uzun süredir duran ezik sebebiyle iç ekranın bozulduğ...

İstikbal’den Sancaktepe/İstanbul şubesinden bir genç odası takımı aldım. Kurulumdan sadece ertesi gün sonra dolabın ayakları kırıldı ve dolap öne doğru yattı. Dolabı normal bir şekilde kullanmamıza rağmen herhangi bir çarpma, sürükleme, yer değiştirme ya da darbe olmamasına karşın böyle bir problem ...

+3

81 abr 116 plakalı, 2021 model Fiat Egea Cross aracımın tüm periyodik bakımları Düzce Simge Fiat yetkili servisinde yapılmış olup araç şu an 70.000 km’dedir. Yaklaşık 2 yıl önce direksiyon kutusundan gelen ses nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk aşamada serviste ses olmadığı söylense ...

İzmir Torbalı’daki FLO mağazasından Kasım ayında Adidas marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha ilk ay içinde yırtılmalar başladı. Ayakkabının üst bağcık kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca iç arka tarafında da yıpranma ve yırtılmalar var. Bu...

Fiat Egea aracımın 30 bin bakımını yaptırmak ve aynı zamanda arka görüş kamerası taktırmak için yaklaşık bir hafta önce Çorum Fiat Karataş yetkili servisine gittim. Bakımın bir saat süreceği, kamera için de ayrıca 9 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Serviste bakım yaklaşık bir saatte bitti anc...

Dyson’ın kendi sitesi dyson.com üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım v15 Detect süpürgemde 1–2 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgenin uçları tam olarak oturmuyor, bu yüzden cihaz düzgün süpürmüyor. Ayrıca toz haznesini de kendi elimle boşaltmak zorunda kalıyorum, mekanizma düzg...

Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV’yi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildi ve kesinlikle açmamamız, mutlaka yetkili teknik servis tarafından kurulması gerektiği, aksi halde garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. 24.12.2025 tarihi...

ECA banyo bataryası aldım, ancak bataryanın dışında lekelenme ve kararma oldu. Isparta servis ile görüştüm; ürünü aldığım yaklaşık üç sene sonra kendi temizleme ürünlerinin çıktığını, bununla temizlik yapmam gerektiğini söyledi. Ancak ben ürünü aldığımda o ürün yokmuş. ECA’nın müdürü ile görüştüm; 1...

Dyson V11 Extra SV28 dikey süpürgem ait, halı için üretildiği özellikle belirtilen Tork Drive Motorhead başlığı halı süpürürken önce bağlantı kısmından çatladı, ardından bu çatlak büyüyerek tamamen kırığa dönüştü. Ürünün garanti süresi sadece birkaç ay önce bitti, yani eski ya da yoğun yıpranmış bir...

Yaklaşık bir yıl önce Van İpekyolu Bambi mağazasından çeyizim için Fakir marka bir dik süpürge aldım. Ürünü ilk defa dün kullandım ve ilk kullanımda hazne kısmına bağlı olan aparat kırıldı. Süpürgenin bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda parça kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi ko...