Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Yanıtlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

24 Aralık 2025 16:561.684

Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV’yi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildi ve kesinlikle açmamamız, mutlaka yetkili teknik servis tarafından kurulması gerektiği, aksi halde garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi.

24.12.2025 tarihinde akşam üzeri müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için kayıt açtırdım. Dün için beklentim zayıftı, zira ürün geç saatte teslim edildi. Fakat bugün de bu saate kadar kimse dönüş yapmadı. 0 800 621 22 26 numaralı hattı iki defa aradım, sadece “bekleyeceksiniz, yoğunluk var” denildi, tahmini bir süre bile verilmedi. Net bir tarih ve saat paylaşılmaması nedeniyle her gün evde belirsiz şekilde beklemek zorunda mı kalacağım?

Kaldı ki yarından itibaren il dışına çıkmayı planlıyorum ve bu belirsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün içerisinde mutlaka yetkili teknik servisin yönlendirilmesini ve televizyon kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde garanti ve mağduriyetimle ilgili haklarımı yetkili merciler nezdinde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Reklamlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

10 Ocak 16:212.235

Ankamall Mi Store’dan Xiaomi Max 85 televizyon satın aldım. Satın alma sonrası kurulumu beklerken, 5 gündür televizyonun...

1

Xiaomi TV Kurulumunda Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

23 Kasım 2025 16:451.507

Xiaomi TV A55 model televizyonumun kurulumu için 19’unda başvuru yaptım, bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ kuruluma...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

24 Kasım 2025 00:322.059

12 Kasım’da Mi Store uygulaması üzerinden Xiaomi TV A55 55 inç televizyon siparişi verdim, ödememi peşin olarak yaptım. ...

1

Xiaomi Televizyon Kurulumunda Saygısız Üslup ve Gecikme

21 Şubat 17:261.772

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde Xiaomi marka bir televizyon siparişi verdim. Kurulum için yönlendirilen standart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xiaomi 65 İnç QLED TV Arızası!

Xiaomi 65 İnçQLED TV Arızası!

Profil fotoğrafı
Aydın
Xiaomi Tv 85' Max Sıkıntılı!

Xiaomi Tv 85' MaxSıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Meta
Xiaomi 55" Televizyon Ayıplı!

Xiaomi 55"Televizyon Ayıplı!

Profil fotoğrafı
Aziz
Xiaomi Duvara Verilen Zarar

Xiaomi DuvaraVerilen Zarar

Profil fotoğrafı
Murat
Xiaomi Uzaktan Kumanda Tuşları Çalışmıyor

Xiaomi UzaktanKumanda Tuşları Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Günhan
Xiaomi Mi Televizyon İnternet Bağlamak İçin Olan Cihaz Çalışmıyor

Xiaomi MiTelevizyon İnternet Bağlamak İçin Olan Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Naz

Öne ÇıkanKonular

Xiaomi Kategorileri