ECA Batarya

ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g...

ECA markalı, el duşu olan mutfak bataryam için Polatlı’daki yetkili servis 5 Ocak’ta parça talebinde bulundu ancak o tarihten bu yana batarya bir türlü gönderilmedi. Bu nedenle mutfak musluğumu yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle sürekli görüşmemize, ECA çağrı merkezini de ik...

2025 Ağustos ayında ECA’nın kendi online sitesi üzerinden Sipariş No: 2872245 ile aldığım, garanti kapsamındaki ECA Spylos Spiralli Mutfak Eviye Bataryası (102118142) yaklaşık bir aydır suyu açtığımda ciddi şekilde etrafı sıçratıyor ve mutfak tezgahını sürekli ıslatıyor. İlk başta böyle bir sorun yo...

ECA Serel marka batarya ve klozet ürünlerimle ciddi sorunlar yaşamama rağmen yetkili servisten bir türlü makul süre içinde hizmet alamıyorum. Bataryanın duş başlığına su aktaran kolu bozuk, düzgün çalışmıyor. Daha önce gelen ekip klozeti de yaptı ancak klozet kapağı yine aynı sorunu çıkararak açık d...

Yaklaşık 3 ay önce bayiden, faturası da bulunan 18 adet ECA evye bataryası satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montajları yapıldı ancak 18 bataryanın 10 tanesi arızalı çıktı. Musluğu her açtığımızda, gövdesinin iç kısmından dışarıya doğru su geliyor ve bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de mutfa...

ECA Purity lavabo bataryası 102188038H model ürünü, 15.01.2024 tarihli, İNT2024000000017 numaralı fatura ile Yıldız Öz Yapı Ltd. Şti. isimli firmadan satın aldım. Ürünü bugün montaj için açtığımızda, montaj deliklerinden birinin tamamen kapalı olduğunu ve bu nedenle bataryanın düzgün şekilde monte e...

ECA banyo bataryası aldım, ancak bataryanın dışında lekelenme ve kararma oldu. Isparta servis ile görüştüm; ürünü aldığım yaklaşık üç sene sonra kendi temizleme ürünlerinin çıktığını, bununla temizlik yapmam gerektiğini söyledi. Ancak ben ürünü aldığımda o ürün yokmuş. ECA’nın müdürü ile görüştüm; 1...

Ar marka (ECA yan ürünü) lavabo bataryası nın borusu kısa zamanda çürüdü su kaçırıyor. Borunun su kaçağını önlemek için bantla bantladım. Açma kapama konsülünde bir arıza yok. Yalnızca batarya borusu boydan aşağıya düz bir çizgi şeklinde aynı sırada delikler çıktı oralardan su fışkırıyor.

ECA mutfak bataryası arızalandı. Aldığım yer 10 yıl garanti olduğunu söyledi ancak servis birçok sıkıntı çıkarıyor. Servis ücreti, yol ücreti gibi ek masraflar talep ediliyor ve 'kullanım kaynaklıysa garanti kapsamında olmaz' diyerek işi zora sokuyorlar. Aç-kapa yerinden su kaçırıyor, bunun nasıl ku...

07.02.2024 tarihinde ECA Tiera lavabo bataryasını aldım. Yaklaşık 1,5 senedir aktif olarak kullandığım üründe hiçbir şikayetim yokken bölgesel kararmalar oluştu. Yetkili servis geldi ve ürünün görsellerini firmaya iletti. Firmanın yanıtı, temizlik sonrası kalan deterjanın durulanmadığından kaynaklı ...

ECA marka duş bataryamın üzerindeki kireçleri temizlemek için bugün kireç çözücü sıktım. Ürünü temizledikten sonra bataryanın renginin değiştiğini ve yüzeyinde bozulma oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya...

Geçen yıl Nisan ayında Ankara Yenimahalle’deki evimizi komple tadilata verdik ve tüm işleri Y***** G***** Yapı İnşaat’a yaptırdık. Toplamda yaklaşık 500 bin TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdik. Banyomuzda özellikle ECA duş sistemi ve bataryalar için ECA ürünleri takılmasını istememize rağme...

+4

ECA nın bu bataryası bizi rezil etti. Parçası hiçbir yerde bulunmuyor. Kastamonu yetkili servislerine getirtilmesini istiyorum 20 günde geliyormuş. Sipariş geçin diyorum unutuyorlar 20 günü geçti daha işim çözülmedi. Madem parça teminini bu kadar geciktiriyorsun satmayın bizi de uğraştırmayın.

ECA'nın Aryak markasının Melia serisi lavabo, evye ve banyo bataryası ile duş setinden Arkitek modelini satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce evye bataryasında ve duş setinde paslanma oluştu. Diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürünleri aynı şekilde kullandığım ve temizlediğim halde sadece b...

ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı yaklaşık 2,5 yıl önce ECA servisi aracılığıyla satın aldım ve montajı da yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 2 ay önce bataryanın üzerinde nokta nokta paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanma sürekli olarak mevcut ve ürünün krom kaplamasında imalat hatası olduğunu...

12 yıldır kullandığım ECA. Delta model mutfak bataryamın borusunun uç kısmı, oksitlenme nedeniyle aniden kırıldı. Ürünü Ankara Ulus’taki bir bayiden almıştım. Yaşadığım bu sorun ilk kez meydana geldi ve bataryanın uç kısmına hiçbir ek parça da takılamıyor. Sorunla ilgili ECA. Müşteri hizmetleriyle ...

Ekşioğlu İnşaat Nortstar’dan aldığım evde, ECA marka mutfak musluğunda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve 10 Ağustos’ta North Star’a servis talebinde bulundum. Bana 7 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra geldiler. Gelen servis, musluğ...