TCL 55P615 TV yaklaşık 1 ay önce 23.12.2022 tarihinde Bim mağazasına gelmişti 10.000 TL verip televizyonu aldım 27.12.2022 tarihinde servis geldi. Kurulum yaptı. Kurulumdan 2 hafta sonra donma ve kasılmalar başladı. Televizyonun fişini çek tak yapınca düzeliyor ayrıca televizyonun sesi çok kötü ses ...
Yaklaşık olarak 70 gün önce TCL marka televizyon aldım difüzyon perdesi arızalı olduğu için servise gönderdim son 20 gündür her gün aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar kötü ve ilgisizler sadece oyalıyorlar. Sorunum herhangi bir şekilde çözülmedi. Bu kadar teknik destek k...
Turkcell pasaj üzerinden aldığım TLC P725 marka televizyonum daha 20 gün olmadan yayın sırasında yatay bir çizgi çıkıyor ve aşağıya doğru ekranı tarıy...
TCL marka televizyonunun servisi gelmiyor ilgilenmiyorlar sadece hepsi satmak için göz boyama neyse konuya dönmek gerekirse servis kaydı oluşturduktan 24 veya 48 saat içerisinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylenildi fakat geri dönüş yapmadılar ne arayan ne de soran var. Servisle ilgili sorunlar var ...
“Öncelikle müşteri hizmetlerinin gerçek anlamda görevlerini yaptığına inandığım ilk firma memnuniyet odaklı olmaları teknik destek olarak hem fikir vererek hem soruna çözüm odaklı yaklaşmalar ekstradan teknik personelin sorunu kısa sure içerisinde donanımsal bir hatanın olduğunu bulması alınan hata HDMI kablosu hatası kablo değişti sorun çözüldü.. Teşekkürler... ”
TCL TV kullanıyorum ekranda yukarıdan aşağıya kayan yatay pembe çizgi var kendiliğinden üstte belirtip aşağıya doğru kayıyor. Konu ilgili hangi firma ...
TCL marka Televizyon'u alalı yaklaşık olarak 1.5 yıl oldu. Bir anda televizyon karıncalı göstermeye başladı.
Sorunumun acilen çözüme kavuşması için aradığımda hiçbir olumlu yanıt alamadım.
Lütfen bir kisi şu durumu çözsün.
Çok pişmanlık duyuyorum.
Bir daha böyle bir marka kullanmayacağım.
Ekrandan yana çok kötü sıkıntı yaşıyoruz. Karıncalanma ve ikiye bölünüyor ekran yarısı çalışmıyor ekranın. Kaç kere servisi aramamıza rağmen ve bir kere de göndermenize rağmen bir şey yok deyip ilgisiz bir şekilde geri yolladılar ve tekrar aynı şekilde aynı sorun devam ediyor. Param resmen çöp oldu....
25-11-2022 'de 12.150 TL'ye aldığım TCL marka televizyonumda üretimden kaynaklı bir hayali çizgi bozukluğu olduğu tespit edildi ve 21.12.2022 'de değişim/iadesi onaylandı. Teknosa'dan TV'nin değişimini talep ettiğimde ürünün ellerinde olmadığını TCL servisten talep etmeleri gerektiğini ya da ücret i...
25-11-2022 tarihinde 12.150 TL'ye aldığım TCL marka televizyonumda üretimden kaynaklı bir hayali çizgi bozukluğu olduğu tespit edildi ve 21.12.2022 tarihinde DEĞİŞİM/İADESİ onaylandı. Teknosa'dan TV'nin değişimini talep ettiğimde ürünün ellerinde olmadığını TCL servisten talep etmeleri gerektiğini y...
Hepsiburada internet sitesinden aldığım tcl55c725 televizyon 2 ay sonra ana kart arızası verdi. Servise verdim ben Şanlıurfa da ikamet ediyorum televizyon İstanbul'a gitmiş. 3 hafta oldu muhatap olacak kimsede bulamıyorum. Servisi yok televizyonun çok pişman oldum aldığıma çok pişman oldum o kadar p...
Yaklaşık bir buçuk aydır servis evime gelip gidiyor haftada 2 defa geliyor. Youtube.com ekranda video izlerken sürekli dikey çizgiler çıkıyor. Renkli ilk geldiği zaman sistemsel bir sorundur güncelleme atarız geçer ikincisinde de aynısını söyledi 5 defa güncelleme atıldı çözülmedi. Servis sırf değiş...
TCL 55c728 Google TV cihazımda aldığım günden beridir hareketli nesnelerde hayalet görüntü problemi ve görüntüde titreme sorunu vardır.
Konu hakkında iki kez yetkili servis gelip bakmış cihaza shock reset atılmış, yeni yazılım yüklenmiş ve hala sorunun çözülmediği panel arızası olduğu servis taraf...
Merhaba 06.12.2022 tarihinde Media Markt’ten satın almış olduğum TCL 65P635 65inc televizyonu teknik servis geldi kurdu fakat düğünüme 1,5 ay kala satın aldığım ürünümün üstündeki koruma jelatinini sökerken dış ekran jelatinle birlikte çıktı, henüz 1 saat bile izlemediğim televizyonun servis tarafın...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım TCL C728 Model televizyonumda belli aralıklarla donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da aşırı takılma ve donma yaşıyorum. Video ilerliyor fakat görüntü olmuyor ses oluyor. Ya da ses olmuyor görüntü oluyor. Geri çıkmak istediğimde ya da başka bir işlem ya...
Herkese merhaba. 07.01.2023 tarihinde İstanbul Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım TCL 50C635 marka model televizyonumda Netflix ve Disney+ uygulamalarından Dolby vision özellikli videolarda çekim açısına göre görüntü değişirken karanlıktan aydınlığa, aydınlıktan karanlığa geçişlerde ekran ...
Yaklaşık 1 yıldır TCL C715 kullanıyorum TV memnunum ancak son 10 gündür Vodafone hatlı telefonumdan Inter paylaşımı yaptığımda diğer internet faaliyet...
2022 Aralık ayının 23'ünde televizyon adresimden alındı 17 Ocak 2023 hala televizyonum ortalıkta yok. Servisi arıyorum parça beklenmekte diyor. Satıştan sonra ilgi alaka yok. Aman televizyonunuz arıza vermesin. Genel merkezi arıyorum size dönüş sağlanacak deniliyor ama bu süre içerisinde arayan yok....
55 p 615 TV çalışırken karıncalanma oluyor. Donuyor servise gitmesine rağmen sorun hızla devam ediyor. Uydu olsun net olsun aynı servis yaptık diyor foto ve videolarım mevcut yapıldıysa bunlar ne aldığıma alacağıma bin pişman ettiniz bir önceki servise gittiğinde bir belge neden verilmiyor. Tüketici...
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.