Ek Ücret Talebi Ve Yanlış Bilet Fiyatı İptali

13 Şubat saat 04.40'da Gaziantep‑İstanbul seferi için A Jet firmasının uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.170 TL ödedim. Ödemeyi yapıp biletimi aldıktan bir süre sonra biletimin “askıya alındığı” bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda ise, sefer için ayrıca 1.675 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Bilet ücretini ödedikten sonra sonradan ek ücret talep edilmesi ve sitedeki fiyatların yanlış olduğunun söylenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Benden talep edilen bu 1.675 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve biletlerimin satın aldığım andaki 3.170 TL’lik fiyat üzerinden onaylanarak geçerli hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.