Yıllardır kalitesine ve tüketici odaklı yaklaşımına güvenerek tercih ettiğimiz Dyson markasından, evimizin tüm temizlik ...ihtiyacını tek bir gövdede çözmek amacıyla Dyson V15S Detect Submarine modelini 25 Ekim tarihinde Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasındaki Dyson standından satın aldık. Bu ...
Dyson v16 Piston Animal süpürgemizle temizlik yaparken boru kısmı kendiliğinden kırıldı ve boru içine doğru göçerek kull...anılmaz hale geldi. Ürünü aldıktan bir süre sonra, normal kullanım sırasında yaşanan bu durumun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Biz de dur...
Dyson v15 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün motorun bulunduğu üst kısmında küçük bir çatlak fa...rk ettiğim için yetkili servise gönderdim. Ürünü her zaman dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu çatlağın kullanıcı hatası denilerek tamamen benim üzerime yıkıldığını ve 6599 TL ...
Dyson clean + wash hygiene ürünüm arızalandığı için 6 Ekim Salı günü İstanbul’daki yetkili servise, kendi kutusu içinde ...tüm parçaları eksiksiz şekilde kargolayarak gönderdim. Ürünüm servise ulaştıktan sonra, tutma kolu eksik olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceğini e...
Dyson v15 Submarine cihazımı garanti süresi bittikten sonra henüz 1 ay bile geçmeden sarı petek kısmı kırıldı. Bunun üze...rine dün Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça değişimi için servis ücreti bilgisi almak istedim. İlk görüştüğüm B**** Hanım aynı arıza için 4.500 TL fiyat verdi an...
Dyson v16 süpürgemin toz haznesi sap bağlantısı kısmı kırıldı. 7 Eylül’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürü...nün garanti kapsamında olduğu ve bana ücretsiz toz haznesi gönderileceği açıkça söylendi. Bu görüşmenin ardından SMS ve e-posta ile tarafıma 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı ...
Dyson Wash g1 ürünümün temiz su tankı kapağı için yaklaşık Haziran 2026’dan bu yana yedek parça bekliyorum. Yaklaşık 6 a...ydır 20 bin tl verdiğim bu makineyi kullanamıyor, yerleri elimle silmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte çağrı merkezi ve WhatsApp dahil ...
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin ucu 30 Ağustos tarihinde kırıldı ve bunun üzerine hazne için sipariş oluşt...uruldu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranma...
Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka...
01/11/2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson SV53-A 692b / Sub EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo 492969 Bright Coppe...r, v16 Piston Animal Submarine ıslak‑kuru kablosuz süpürge model bir cihaz satın aldım. Bu ürünü evlilik hazırlığım kapsamında çeyiz amacıyla aldığım için yaklaşık 9–10 ay boyunca ...
Dyson’dan aldığım Dyson v15 ıslak kuru süpürgeyi garanti süresi boyunca hiç...bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak garanti bittikten sonra süpürgemde kro...
Dyson Piston Animal v16 süpürgem için bugün Dyson uygulaması üzerinden yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım. Güncelleme... işlemi bir türlü ilerlemiyor, uzun süre beklememe rağmen sadece “ilerliyor” şeklinde kalıyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor.
Güncellemeye başladığımda cihazın şarjı yüzde 80 civa...
6 Eylül 2026 tarihinde Dyson Online Store üzerinden verdiğimiz 910905246387 numaralı sipariş, aradan geçen süreye rağmen... hâlâ teslim edilmemiştir.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Aynı şekilde Dyson Müşteri Hizmetleri ile de birçok kez ...
Dyson markasından satın aldığım v15 Submarine model şarjlı süpürgemin garanti süresi halen devam etmektedir. Kasım 2024 ...civarında aldığım cihazın siklon haznesi etrafındaki mor sızdırmazlık contası (lastik) zamanla gevşeyip yerinden kalkmıştır.
Durumu fotoğraflarla birlikte Dyson Müşteri Hizmetleri...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi iki kez çıkarıp tal...imatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine taktığım halde bu uyarı ekranda sönmüyor.
Filtre kupkuru olmasına rağmen hem uyarı devam ediyor hem de süpürgenin ç...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi 19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldı...m. Cihaz henüz 2–3 yıllık bile değilken süpürme kısmının borusunda patlak oluştu ve bu durum süpürgenin çekim gücünü belirgin şekilde düşürdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Dyson v10 dik süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır koltuk altı aparatında bir sorun yaşamaya başladım.... Aparatın ortası gevşedi, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bu nedenle süpürgem eskisi gibi verimli çekim yapmıyor.
Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, kutunun iç...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve 21 Ağustos’ta teslim aldığım Dyson v16 süpürgenin b...orusunu hem ayaklı standa hem de cihaza takıp çıkarırken sürekli sorun yaşıyorum. Boru her seferinde çok zorlanarak takılıp çıkıyor, uzun uğraşlar olmadan yerine oturmuyor ya da ay...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin ıslak aparatını aldığım günden bu yana yalnız...ca 3–4 kez kullandım. Aparatı çalıştırdıktan 1–2 dakika sonra kırmızı açma düğmesinin olduğu yerden ayrılıyor ve cihaz çalışmayı durduruyor. Bu sorun 07.09.2026 tarihinde tekrar ya...
31.08.2022 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak kuru dikey süpürg...eyi satın aldım. Kampanya kapsamında stant ve lazer başlık hediyesi olduğu belirtilmişti. Eve geldiğimde yalnızca standın verildiğini, lazer başlığın verilmediğini ve faturaya da e...
Elektrik süpürgesi “ıslak kuru” ifadesi, cihazın hem kuru tozları hem de sıvı birikintilerini temizleyebildiğini gösterir. Geleneksel vakumlar sıvıyı emmezken, Dyson’ın “ıslak/kuru” sistemleri farklı bir mekanizma ile çalışır; motorun emiş gücünü kullanmaz, suyu kapalı bir hazneye toplar.
Endüstri Tanımı: Islak Kuru Süpürge
İşletme ve temizlik sektöründe “ıslak kuru süpürge”, motorun sıvı girişine karşı izole edildiği ve aynı hazneye hem kuru tozları hem de sıvıları çekebildiği cihazları tanımlar. Bu tip cihazlar genellikle sıvıyı doğrudan emer ve ayrı bir hazneye yönlendirir.
Dyson’da Islak/Kuru Kavramı
Dyson, geleneksel vakum‑sıvı emiş modelinden farklı bir yaklaşım benimser:
* Mekanik Toplama: Submarine başlığı, motorun emişini devre dışı bırakır; kapalı devre bir silindirle zemini siler ve kirli suyu başlık içindeki hazneye hapseder.
* Vakumsuz Yıkama: WashG1 modeli ise motorlu bir vakum içermez; iki ters dönen mikrofiber silindir ve su pompası sayesinde suyu dolaştırarak temizler.
* Ayrı Yol: Hava kanalı ve su kanalı fiziksel olarak birbirinden tamamen bağımsızdır; su motor ünitesine ulaşmaz.
Kullanım Şekilleri ve Sınırlamalar
* Kuru Mod: Dyson V15s Detect gibi modeller, standart başlıkla güçlü bir kuru vakum (240 AW) sağlar ve halı dahil tüm sert zeminleri süpürür.
* Islak Mod: Submarine başlığı takıldığında cihaz sadece başlığa güç verir; su, 300 ml temiz ve 360 ml kirli haznelerde toplanır, ancak motorun suyla temas etmesi engellenir.
* Sınırlamalar: Bu sistemler halı yıkama yapmaz; sadece sert zeminlerde (fayans, taş, laminat vb.) kullanılmalıdır.
Bilgi Notu:
Dyson’ın “ıslak/kuru” tanımı, sıvıyı emen bir vakum mekanizması yerine, suyu mekanik olarak toplayan kapalı bir sistem içerir; bu nedenle cihazın motor kısmına su kaçması garanti dışı bir durum oluşturur.
Kısaca:
- Endüstride ıslak/kuru süpürge, hem toz hem sıvı çeken cihazdır.
- Dyson’da ıslak/kuru, motorun emişini devre dışı bırakan, suyu ayrı haznelerde toplayan bir mekanizmadır.
- Submarine başlığı ve WashG1, suyu silindir ve pompa ile hareket ettirir, vakum kullanılmaz.
- Sistem sadece sert zeminlerde kullanılmalı, halı yıkama yapmaz.