to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea aracımın 30 bin bakımını yaptırmak ve aynı zamanda arka görüş kamerası taktırmak için yaklaşık bir hafta önce Çorum Fiat Karataş yetkili servisine gittim. Bakımın bir saat süreceği, kamera için de ayrıca 9 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Serviste bakım yaklaşık bir saatte bitti ancak kamera montajı için fazladan 5 saat daha bekletildim.
Uzun bekleme sonunda, ellerinde bulunan iki kameranın da arızalı olduğu ve bu nedenle takılamadığı söylendi. O gün bu işlem için 230 km yol yaptım ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Eve döndüğümde aracı geri vitese aldığımda tablet ekranda görüntü tamamen gidiyor ve “Kamera sistemi kullanılamıyor” uyarısı almaya başladım. Yani takılmayan bir kamera yüzünden bu kez var olan sistemim de sorunlu hale geldi.
Bu durumu hem Fiat müşteri hizmetlerine hem de Çorum Karataş yetkili servisine ilettim. Bana sadece “Aracı getirin, hatayı düzeltelim” denildi. Garanti kapsamındaki aracıma servis müdahalesi sonucunda zarar verilmesi ve ardından benden tekrar 230 km yol yapmamın beklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracıma neden olunan bu arıza giderilirken arka görüş kamerasının da ücretsiz olarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden takılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
2022 model, 57 bin kilometredeki Fiat Egea aracımda yaklaşık 3 ay önce sürüş esnasında direksiyonda takılmalar olduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana araç bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. Direksiyonun takılması hem benim hem de yoldaki diğer sürücülerin can ve mal güvenliğini ciddi şekilde...
Merhabalar arkadaşlar ve @fiatturkiye, Sürekli olarak şikayetimi dile getirmek istiyorum. Önceki şikayetimde de bahsettiğim gibi, konu alternatör kayışının yırtılması. Bu yırtılmanın sebebi ise krank kasnağına taş girip aradaki kanalın dişini zedelemesi. Bu hususta servis, kullanıcı hatası olduğunu ...
Fiat Egea Bayisi'nden 2023 yılında aldığım Egea aracımı yine aynı bayinin yetkili servisinde zamanında yaptırdım. Aracım 38 bin kilometredeyken, aracımla seyir halinde sadece sağ diskten fren pedalına basmadığım halde yayaları bile korkutacak şekilde bir metal sürtme sesi ortaya çıktı. Servise gitti...
2023 model 1.3 dizel Fiat Egea aracımın ön ve arka park sensörlerini İzmir Poyraz serviste yaklaşık bir ay önce taktırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 15 bin TL’nin biraz üzerinde bir ödeme yaptım. Aracım bir gün boyunca serviste kaldı ancak takılan park sensörleri düzgün çalışmıyor. Sensörler dü...
27 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 manuel Urban aracımı, 13 Şubat’ta gitmeme sorunu nedeniyle Lüleburgaz Haliç Oto yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Araç daha çok yeni olmasına rağmen serviste yapılan kontrolde fren balatası ve volanın tamamen yandığı, bu yüzden de fabrikay...
Yorumlar