to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas online mağazasından 27 Eylül tarihinde satın aldığım Copa Mundial kramponu sadece 3 ay boyunca, haftada bir maçta kullandım. Buna rağmen kramponda bu kısa sürede ciddi yıpranmalar meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım ...
Sıfır olarak satın aldığım Peugeot 5008 aracımın far arızası nedeniyle Öztek Çekmeköy yetkili servisine başvurdum. Aracımı servise bıraktıktan yaklaşık bir hafta sonra, far beyninin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği, bu parçanın da 1 ay ile 45 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bu süreyi kabul...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Bulancak mağazası İstikbal'den Haziran ayında H***** Hanım'dan bir koltuk takımı aldım. H***** Hanım, ürünün teşhir olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını, bir problemle karşılaşırsam değişim ya da arıza giderimi yapılacağını belirtti. 75 bin TL'ye anlaştık. Temmuz ayında 15 bin TL peşinat, Kasım...
Swarovski’den aldığım 5678252 Matrix model bilekliğim yaklaşık bir hafta önce kullanırken koptu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall Of İstanbul Swarovski mağazasına 21 Aralık Pazar günü götürdüm. Mağazada, kopmaların garanti kapsamı dışında olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapmayacakları söylen...
Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...
CFMOTO 450sr model motosikletimin yağ soğutucusu 30 Eylül tarihinde patladı ve aracımı Sivas merkezdeki servise bıraktım. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır parça tedarik edilemediği için motosikletimi kullanamıyorum. Mondial müşteri hizmetleri ile görüştüğümde parçanın yurt dışından geleceği söylen...
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu yıl itibarıyla makinenin tellerinde paslanmalar ve kopmalar oluştu, sepetler ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Konuyla ilgili Samsung yetkili servisini aradığımda, bu durumun karşılanmadığı söylendi ve herhangi bir ...
14.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Ford ana bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Focus aracımda, aracı aldıktan birkaç hafta sonra partikül filtresi dolu uyarısı almaya başladım. İlk başlarda denilenleri yapınca uyarı birkaç günlüğüne kayboluyordu, ancak artık neredeyse sürekli ola...
2024 Ocak ayında satın aldığımız Samsung a54 cihazımızın ekranın alt kısmındaki kasa bölgesinde, daha ilk günden itibaren boncuk boncuk dökülmeler başladı. Cihazın garanti süresi devam ettiği halde, yaşadığımız bu sorundan dolayı Pendik KVK Samsung servisine başvurduk. Servise gittiğimizde ürüne da...
2020 yılında IKEA online mağazasından, İstanbul Kağıthane’deki evime teslim edilmek üzere Gistad model yataklı koltuk satın aldım. Ürünün fatura numarası 51792711, fatura tarihi ise 2 Kasım 2020’dir. Yaklaşık son bir aydır, koltuğun açma-kapama mekanizmasındaki vidanın suntaya monte edildiği noktada...
Sakarya Adapazarı Türk Telekom mağazasından satın aldığım, yaklaşık 6-7 aylık iPhone 13 cihazımla telefon görüşmesi yaparken sesimin karşı tarafa gitmediği sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 25 Kasım tarihinde cihazımı Sakarya Troy mağazası üzerinden garantiye verdim. Garanti sürecinin başında...
07/12/2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch MT46X pe model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra, 09/12/2025 tarihinde saatin şarjının gitmediğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, saatin...
Apple iPhone 12 marka telefonumu Teknosa’dan satın aldıktan sonra, cihazın ekranında görüntü tamamen kayboldu; ancak dokunmatik tepkileri, arama sesleri ve diğer sesler gelmeye devam etti. Bu nedenle 3 Aralık’ta telefonu KVK servisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “Bul” özelliğini kapatmama rağme...
Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iç kısımda bulunan metal bölümde hafif bir eğiklik vardı, ancak zamanla bu eğiklik belirgin şekilde arttı. Şu anda hem temizlik yaparken kullanımı zorlaştırıyor hem de cihazın iç kısmındaki bu eğrilik görüntü olarak ciddi anl...
2023 model Opel Crossland aracımda ateşleme sisteminde arıza oluştu ve fark ettiğim günün ertesi günü, 12.12.2025 tarihinde aracı Kocaeli Gebze’de bulunan Nazer Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ateşleme sistemi arızasının garanti kapsamına alınmayacağı v...
"Teşekkürler."
Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Tune 305c kulaklık, çok kısa bir kullanım süresinin ardından tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Kulaklığın bir tarafı çalışmamaya başlamış, şu an ise her iki tarafı da işlevsiz durumdadır. Ürün, hiçbir şekilde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım görmemişt...
"Çok hızlı çözüme ulaştırıldı destek için aradığım call center özlem hanıma teşekkür etmez iken buradaki mesajımı görüp beni arayıp çok kibar şekilde dinleyip çözüm üreten müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uğur markalı tezgâh altı ev tipi su arıtma cihazını 2024’ün sonlarına doğru bir Profilo bayisinden, tüm beyaz eşyalarımı alırken, özellikle bayi çalış...
2025 model Opel Combo Cargo Ultimate XL sıfır aracımı Balıkesir bayisinden Mayıs ayı başında satın aldım. Aracımı ilk bakım için Eylül ayının 3. veya 4. haftasında Aydın Merkez’deki Opel yetkili servisine götürdüğümde, LED gündüz farında azalma olduğunu fark ettim ve bunu servise ilettim. Garanti ka...
Yaklaşık 10 yıldır Skechers markasını tercih eden ve çevreme de sürekli kalitesini öven bir müşteriyim. Ancak, ilk defa aldığım D'Lites model ayakkabıda yaşadığım sorun beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 2024 Eylül ayında Bursa Korupark Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının taba...
13.11.2019 tarihinde kurulumu Garanti Servis tarafından yapılan Samsung UE58RU7100UXTK model TV 2024 yılında bozuldu. Ekranda siyahlıklar ve beyaz lekeler oluştu. 2024 Nisan ayında yine aynı Garanti Servis tarafından verilen hizmette, televizyonun garantisi bittiği için işlemin ücretli olacağı, pane...
Citroen Berlingo aracımı 13.10.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Ankara’daki ABC Grup a. Ş. Yetkili servisine randevu alarak götürdüm. Burada bana aracın bakımlarının düzenli olarak yapıldığı ve garantisinin devam ettiği açıkça söylendi. 02.12.2025 tarihinde aynı s...
garanti kapsamı