Ayıplı Botlarda Çatlak, Mağazanın Kaba Tutumu Ve Özür Talebi

Diyarbakır’daki m. P Ayakkabı Mağazacılık’tan Aralık ayında Guja 252-373 kadın bot (renk 75 Camel) satın aldım. Ürüne 8.199,90 TL ödedim. Kısa süreli kullanımın ardından yaklaşık 2 haftadan fazla süredir botlarda ciddi hasar ve çatlaklar oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya gidip durumu ilettiğimde ise hem sorunumla ilgilenilmedi hem de kaba bir tutumla karşılaştım. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağaza tarafından destek olunmaması kabul edilebilir değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botlarımın yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca mağazanın yaşattığı kaba tutum nedeniyle tarafıma özür borcunu yerine getirmesini talep ediyorum.