to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 22:30’da Getir Yemek üzerinden Komagene’den verdiğim z981 numaralı siparişim eksik teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan bazı ürünler tarafıma hiç ulaştırılmamış, teslim edilen ürünler ise yaşanan bu sorun nedeniyle tüketilmemiştir ve halen durmaktadır.
Sipariş sırasında ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşadım. Eksik ürün teslim edilmesi Getir gibi büyük bir platforma yakışmamaktadır. Teslim edilen ve tüketilmemiş ürünlerin geri alınmasını ve sipariş bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaşanan bu süreçte kalıcı ve net bir çözüm sunulmadığı için konuyu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi şubesinden verdiğim siparişimde hem ürünlerim eksik geldi hem de gelen ürünlerin içeriği seçtiğim malzemelerle uyuşmuyordu. Siparişte özellikle belirttiğim malzemeler yerine farklı malzemeler konulmuş, bazı ürünler ise hiç gönderilmemişti.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden yetkililerle görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde bir sonuç alamadım, sorun çözülmedi. Gelen yanlış ve eksik ürünleri özellikle tüketmedim, şu anda olduğu gibi duruyorlar.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. İsterlerse gelen ürünleri de benden teslim alabilirler. Hem eksik hem yanlış sipariş gönderilip üstüne çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 22.07’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada 15–20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi ...
İzmir Buca’da Getir Yemek üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim 2 saat boyunca beklememe rağmen hiç teslim edilmedi. Daha önce de yine Getir üzerinden verdiğim bir siparişim eksik ve yanlış gelmişti, bugün ise siparişim doğrudan iptal edildi. Sipariş iptal olunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş vermek isterken, hesabımdaki kuponu kullanmak için ödeme adımına geçtim. Kuponu uygulamak isterken, benim rızam ve iznim olmadan sistem siparişi otomatik olarak onayladı. Bu durum daha önce de başıma gel...
26 Eylül 2025 gecesi saat 00.00’da Getir Yemek üzerinden Kastamonu’daki Komagene şubesinden 150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimin 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Uygulama...
Getir Yemek üzerinden Komagene restoranından 02.27'de teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak belirtilen teslimat saati geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram olmadığı için detay paylaşamıyorum; çünkü siparişim henüz elime ulaşmadı. Siparişi Kırıkkale Yahşihan ad...
Yorumlar