JBL 520bt Kulaklığımın Açma Kapama Tuşu Arızalandı, Ücretsiz Onarım İstiyorum

Trendyol üzerinden 2 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım JBL 520bt model kulaklığımın açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Ürünü bu şekilde kulla...

JBL 525 bt model kulaklığı yaklaşık 3 ay önce 19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımdan beri ne düşme ne de darbe gibi herhangi bir fiziksel hasar yaşanmadı. Buna rağmen kulaklığın açma kapama tuşu kendi kendine içeri göçtü ve şu an tuş içeride kaldığı için kulaklığı açıp kapatamıyorum, ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir yetkili servis ya da mağazaya daha önce başvurmadım, çünkü nereye ve nasıl başvurmam gerektiğini bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti kapsamında ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 2 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım JBL 520bt model kulaklığımın açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Ürünü bu şekilde kulla...
2024 Ağustos ayında satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda yaklaşık 4 aydır tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın açma kapama tuşu hariç diğer tuşları çalışmıyor, en ufak bir temasta bile şarkıyı kendi kendine durdurup tekrar oynatıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozu...


JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Blue model kulaklığımı Trendyol üzerinden 1759 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre normal kullanımdan sonra kulaklığın açma/kapama düğmesi içeri doğru çöktü ve o günden beri hiçbir şekilde düzelmiyor. Düğmeye basmaya çalıştığımda tepki vermiyor, düğme göçük kaldı...
Yorumlar