Nakil Talebim Sistemde Yok, İnternetsiz Kalıyorum Ve Ücretsiz İptal Talep Ediyorum

Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içinde hattım yeni adresime taşınmadı. Üstelik 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı sağlayamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde nakil talebimin sistemde gözükmediği söyleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte ne bağlantım yapıldı ne de net bir bilgi alabildim, mağdur ediliyorum.

Uzun süredir sonuç alamadığım ve kaydımın sistemde görünmediği söylendiği için internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.