18 Temmuz 2024 tarihinde (54 gün önce) Ankara Alpak bayinizden aldığım İstikbal genç odası dolabı hâlâ gelmedi. Alırken 40 gün içinde geleceğini, en geç 45 günü bulacağını söylediler. 2 ay olacak, en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

İstikbalden 31 haziran 2024 aldığımız çocuk odası takımı dolabında küçük kan izleri ve bazada tahta kurusunu gördük. Şikayetimizi İstikbal Sivas şubesine 5 gün olmasına rağmen geri dönüş alamadık. Ürünün iadesini istemekteyiz. Geri dönüşün tarafımıza sağlanmasını derhal istiyoruz.

+1

04.07.2024 tarihinde İstikbal Karabağlar mağazasından ödemesini peşin yaparak Rosalina genç odası aldım. Teslim tarihi olarak da sözleşmeye son süre 04.09.2024 yani 2 aylık bir süre verdiler. Ancak süreci takip ettiğimde mağazaya yatak başlığı hariç tüm malzemelerin geldiğini gördüm. Ancak başlık ge...

13.05.2024 tarihinde İstikbal'den genç odası aldık. Teslimatı en geç 6 hafta içinde yapılması gerekirken 77 gün sonra yapılabildi fakat teslimat esnasında açılan kolilerden eksik parça olduğu tespit edildi. Kitaplık ve gardırop rafları takılamadı çünkü vida ve plastik yuva eksikti. 2 aydır kızımın o...

Ankara-İstanbul yolu İstikbal şubesinden haziran ayında salon takımı, yemek takımı ve genç odası takımı aldık. En geç 45 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Her şey alana kadar arıyoruz, size dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. İki kere teslim tarihi söylediler. İki tarihte de teslim yap...

Z**** B**** Keçiören mağazasından genç odası takımı aldım. 4 ayda yatak ve gardırop geldi ama yatak başlığımızı her aradığımda araca yüklendi deyip oyalıyorlar. 10 gün sonra arıyorum, sizin yatak başı yüklenmemiş, 10 gün sonra yüklenecekler diye diye aylardır oyalanıyorum. Paramızla rezil olduk. Son...

Kırıkkale Altundal İstikbal'den genç odası aldık. 40 gün oldu, hâlâ getirmediler. Pazartesi, perşembe, cumartesi; ustanın burnu kırıldı gibi aleni yalanlarla oyalanıyoruz. Kurumsal bir mağaza diye aldık. Bunları yaşamamak için insanı rezil ediyorsunuz. En geç perşembe getiririz diyorlardı, hâlâ aray...

İstikbal Ankara Siteler Alitel mağazasından genç odası takımı aldım. Teşhirdeki odada baza vardı. Görevliye baza yerine karyola olabilir mi diye sordum. Olur dedi. Karyola, başlık, yatak, dolap ve masadan oluşan takımı satın aldım. Ürün gelip kurulduğunda karyolanın takımdan farklı olduğunu gördük. ...

Yazarlar Osmangazi Mahallesi'nden genç odası aldım. İçinde çalışma masası da var. Oğlum su dökmüş ve masa suyu çekmiş. Bir yıl olmadı alalı. Başka bir yerden yemek masası aldım, akşam su dökülse sabaha kadar kalsa yine içine çekmiyor suyu. Marka kaliteli diye aldık ama berbat çıktı. Servis kaydı aç...

İstikbal Mobilya'nın İstanbul Modoko bayisinden (Aksu Home) 30/07/2024 tarihinde ödemesini peşin olarak yaptığım genç odası takımı aldım. Bana yazılı olarak 10 gün teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen 22 gündür ürünleri teslim etmediler ve hâlâ nakliye organizasyonu, lojistik problemleri gibi s...

Çanakkale Biga İstikbal Mobilya'dan 29.06.2024 tarihinde aldığım ürünler (yatak, karyola, karyola başı, 3'lü gardırop) teslimatı yapılamadı. Aradığımda Ağustos 10 gibi üretileceği (32. hafta) ve Ağustos'un 15'inde elimde olacağı söylendi. Bugün aradığımda ise karyolamın Eylül'ün 10'da üretileceği (3...

Sincan İstikbal şubesinden genç odası aldık. Dedikleri tarihte geldiler ve akşam 8 gibi kurulumu yaptılar. Üzerine İstikbal amblemi yapıştırılmış sağ alt kapak iç kısmında kırıklık atma var. Ben İstikbal Sincan şubesine sabah bildirdiğim ve fotoğraflarını göndermeme rağmen dönüş sağlamadılar. Kendi ...

İstikbal Bursa Nilüfer Demirhan Home Concept mağazasından 15 Haziran 2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum Leo Genç Odası takımının karyolası 45 gün geçmesine rağmen teslim olmadı. Önceki yaptığımız görüşmede 25 Temmuz gibi teslim edileceği söylendi, daha sonra mağaza yetkilileri ile defalarca ya...

01/06/2024'de Cizre İstikbal şubesinden çocuk/genç odası takımı satın aldığımız halde ürün bize teslim edilmediği gibi bilgilendirme de yapılmadı. 01/06/2024 'de Cizre İstikbal şubesinden çocuk/genç odası takımı satın aldığımız halde ürün bize teslim edilmediği gibi bilgilendirme de yapılmadı.

İstikbal Kayseri Kumsmall AVM'den almış olduğumuz Vista genç odası yatağının altındaki parçanın biri eksik takılmış. Alttaki sunta eğiliyor, resmen kırılacak. Alalı 1 sene olmadı. 4 kez bizzat şubeden başvurmamıza rağmen ne eksik parça geldi ne de servisten gelen oldu.

İstanbul'da Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki bayinizden iki adet baza başlık yatak ve başka ürünler de alındı fakat başlık kısımlarında ilaçlama firması tarafından tahta kurusu yuvaları tespit edildi. Çok mağdur oldum. Bayi ile görüştüm, bir şey yapamayız dediler. Size ulaşmaya çalışıyorum. Mağ...

10.03.2024 tarihinde Denizli yiğitler İstikbal mobilyadan yemek masa takımı aldım ve ürünün sandalyeleri çok kötü. Oturduğum esnada sandalyenin ayakları öne açılarak yere oturma pozisyonunda kaldım. Servis gelip ürünün tamirini yapacağını söylediler kumaşı açılma sırasında yırtıldı acaba bunu nasıl ...

Şubat 2024 tarihinde Lena Genç Odası Takımı aldık. Temizlik esnasında dolabı hafif ileri çekip temizlemek için dolap ayağı kırıldı. Bu malzemeler İstikbal'e hiç yakışmadı. Bana göre kırılan parçaları İstikbal hediye etmeli. Her bir dolap ayağı ücreti 300-400 TL civarında, o da mağazada yok. İsteyece...

İstikbal mobilyadan 2.5 ay önce teslim aldığımız Alice Genç Odası Takımının tahta yatak başlığı kısmının içinden tahta kurusu çıkmaktadır. İstikbal mobilya bu böceklerin kurulum aşamasında çıkmadığı için değiştiremeyiz dediler ve bu durumdan mağduruz.

+1