Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.088

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

221 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

İstikbal Mobilya Teslim Edilmeyen Karyola

İstikbal 4 ay önce aldığım genç odası takımının karyolasını teslim etmedi. 2 ayda takımın diğer ürünleri geldiği halde eksik olan karyola hâlâ ortalıkta yok. Karabük bayisi ürünün İstanbul depoda bekletildiğini ve gönderilmediğini belirtmektedir. 3 haftadır gelen araçtan inecek diye bekliyoruz. Bu a...

profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı 3 Ay Oldu Hala Gelmedi!

Bursa Doğa tüketim mağazaları İstikbal'den koltuk takımı ve genç odası aldım. Koltuk takımım 3 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Misafirim var 15 gündür halının üstünde yatırıyorum. Kurumsal diye gittim buradan ürün aldım almaz olsaydım. Hep onlar haklı. Arayıp bilgi vermiyorlar, her gün arayıp gitm...

profile
  • 345görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Gold Genç Odası Defolu Ürün Kurulumu

Gaziantep İstikbal İnci Mobilyadan almış olduğum Gold Genç Odası takımı 13/09/2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak teslim tutanağında arkadaşlar 13/02/2021 olarak girdiği görülmektedir. Kurulum yapılan ürünlerde genel olarak deformeler tespit edildi. Kurulum ekibi teslim tutanağına sadece gardırop...

İstikbal Gold Genç Odası Defolu Ürün Kurulumu
İstikbal Gold Genç Odası Defolu Ürün Kurulumu
İstikbal Gold Genç Odası Defolu Ürün Kurulumu
+10
profile
  • 237görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Olmayan Ürünü Satıyorlar

25.07.2021 tarihinde 4 ile 6 hafta arasında kesin teslim ederiz dedikleri Gold genç odasının 3 kapılı gardırop ve 2 adet baza başlığı aldım ama ortada yok. Bugün yarın hala bekliyorum ürünü satalı 50 gün olmuş şu anda eylül sonu üretime gireceği söyleniyor anladığım kadarıyla ekim sonu kasımı bulaca...

profile
  • 387görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Ürün Teslim Edilmedi

İyi Günler Ankara çubuk da oturuyorum buradaki İstikbal bayisinden genç odası aldım 42 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Aradığımız zaman geliyor diye bizi oyalamaktadırlar böyle büyük bir firmanın bu kadar basitleşmesine bir anlam veremiyorum. Bir de parayı pesin alıyorlar. Bu haftada gelme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kırık Ürünler, Ölçüsü Uymayan Yataklar

Nevşehir'de bayinizden Elizya oturma grubu lena genç odası aldım. 3 ayı geçti armony orta sehpa hiç piyasada yok gardırop hiç piyasada yok ranzalarım geldi. İçinin yatağı 15 cm kısa kanepenin biri kırık geldi böyle bir firmasınız siz 30 bin lira para verip paramızla rezil ettiniz. Aylardır eve eşya ...

İstikbal Kırık Ürünler, Ölçüsü Uymayan Yataklar
İstikbal Kırık Ürünler, Ölçüsü Uymayan Yataklar
İstikbal Kırık Ürünler, Ölçüsü Uymayan Yataklar
+1
profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Genç Odası

İstikbal marka Lena genç odası takımı aldım bazaların üst kapakları çatlak geldi. Değişim yapılacağı zamanda tekrar eksik ürün geldi ve şu anda yaklaşık 5 ay olmasına rağmen şubeye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise bu konuda aşırı ilgisiz, sadece buradan puan vermemizi istiyorlar ürün geldi yakın...

profile
  • 698görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Gold Genç Odası Gelmeyen Sipariş

Gaziantep İstikbal İnci mobilya'da 23 Haziran tarihinde almış olduğum ancak Temmuz ayında siparişi girilen Gold genç odası takımının 100*200 karyola siparişini verdik ancak bu tarihe kadar hiç dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinde sonuç ulaşamadımmm

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Çalışma Masasının Hatalı Olan Ayak Ve Alt Raf Parçalarının Değişmemesi

Mart 2021 tarihinde İstikbal Kayseri Talas doğa mağazasından palet genç odası takımı satın aldım. Genç odası takımının çalışma masasının 3 parçası hatalı çıktı (arka panel, alt taraftaki raf, sol ön ayak) servis elemanları bu parçaları değiştireceklerini söylediler neredeyse altı ay geçti ama sadece...

profile
  • 554görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünüm Teslim Edilmiyor

Gaziantep Şehitkamil İstikbal Çınar Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı 2 aydır teslim edilmedi. 24.06.2021 tarihinde bir hafta içerisinde ...

Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 524görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Genç Odası Takımı Yapılamayan Sevkiyat

08.07.2021 tarihinde Bursa Mudanya yolu berfone kurumsal İstikbal mağazasından genç odası takımı aldık. Mağaza sorumlusu o*** bey ve g*** hanım ilgilendi. Sözleşme yapıldı. 30 en geç 45 gün içinde gönderileceği söylendi. Tarafımıza dönüş yapılmadığı gibi defalarca aramamıza rağmen, telefonlar açılma...

profile
  • 1022görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baron Genç Odası Alitel İstikbal

Ankara alitel İstikbal mobilyadan baron genç odası aldım sürgülü kapılardan bir tanesi metalleri sürtüyor kapi açılıp kapanmakta zorlanıyor aliteli arıyoruz ulaşılmıyor. Telefonlara bakmıyorlar. İlgi alaka sıfır İstikbal mobilya malini satana kadar mı sadece ilgili

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 515görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:27

İstikbal Montaj Hatası Ve İlgisizliği

Ankara siteler Alitel mobilya İstikbal mağazasından 27.04.2021 tarihinde Rosalina genç odası takımı aldım. Ürün teslimi uzun bir süreç sonrasında yapıldı. Sabah erken saatte montaj için gelen ekip kurum esnasında mobilyalarda hasarlar oluşturmuşlar ya da taşıma esnasında. Alel acele kağıt imzalatıp ...

İstikbal Montaj Hatası Ve İlgisizliği
İstikbal Montaj Hatası Ve İlgisizliği
İstikbal Montaj Hatası Ve İlgisizliği
+2
profile
  • 1609görüntüleme
  • 06 Ağustos 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 80 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.

1735312 sipariş numaralı lena genç odası siparişimiz tam 2,5 ay önce mayıs 2021 de verdik. Parasını peşin ödedik. Ama bazalı karyola hala gelmedi. Yetkililer üretim planına alınmadığını üretimde sorun olduğunu telefonda belirtti. Be kardeşim sen İstikbal sin atölye değilsin. Bu nasıl planlama bu nas...

profile
  • 1182görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 4 Ayda Siparişi Getirmemesi ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

Nisan ayında İstikbal siteler Ali tel mağazasından bir genç odası satın aldım 1 ay sonra kurulumu yaptılar ve baza başlığının getirilirken yırtıldığı ve yerine yenisini getireceklerini söylediler. 3 hafta sonra yenisinin geleceği söylendi ama gelmedi aradığımda 2 hafta sonra geleceği söylendi gene g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 03 Ağustos 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya İle İlgili Sorunlar Yaşamaya Başladım

İstikbal mobilya aldım mobilya ile ilgili sıkıntılarım var bununla ilgili çözüm istiyorum. 3 takım çocuk odası genç odası takımı aldım bunlardan 2 tanesi be** bir tanesi İstikbal b**herhangi bir sorunum yok şu anda ama İstikbal olayım kız çocuğu genç odası takımında önce takımın önce montaj tarafınd...

profile
  • 688görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yanlış Ürün Teslimatı

Şişli Kurtuluş ilçesindeki İstikbal mağazasından genç odası takımı aldım fakat başlık istediğim renkte gelmedi şimdi bana istediğiniz renkte olamadığı söyleniyor. Fakat ben baştan başlığın rengini söyleyip ona göre sipariş verdim. Eğer bilseydim başka model seçip isteğim renge sahip olabilirdim ve ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:43

İstikbal Ürünlerimi Eksik Getirdi

Diyarbakır. Kantar şubesinde Side genç odası takımı aldım aksesuarını eksik getirdiler aylardır müdürlerle görüşmeme rağmen aksesuarımı getirmediler. Her gün aramama rağmen yarın, bu hafta, hafta sonuna getireceğiz diyorlar ve müşteriyi geçiştiriyorlar.

profile
  • 618görüntüleme
  • 17 Temmuz 00:11

İstikbal Hasarlı Ürün, Montaj Hatası

30 bin TL'lik alışveriş yaptım bugün ürünlerim geldi fakat tam bir facia Montaj sıfır koltuk renkleri farklı geldi koltukların yanları hasarlı genç odası yatak odam her şey sallanıyor artık hakkımızı hukuk karşısında arayacağım. Daha fazla açıklamaya gerek yok...

İstikbal Hasarlı Ürün, Montaj Hatası
İstikbal Hasarlı Ürün, Montaj Hatası
İstikbal Hasarlı Ürün, Montaj Hatası
+2
profile
  • 619görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Gardırop Kapağındaki Çatlaklar

İstikbal Uşak mağazasından genç odası aldık. Gardırop dolabının kapağında çatlaklar mevcut. İletişime geçip durumu bildirdik. Servise bakan elemanlar ...

İstikbal Gardırop Kapağındaki Çatlaklar
İstikbal Gardırop Kapağındaki Çatlaklar
İstikbal Gardırop Kapağındaki Çatlaklar
+1
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 10:25

“Ceylan hanım teşekkürler”

profile
  • 649görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Parasını Aldılar Ürünü Teslim Etmiyorlar

Mayıs ayında almış olduğumuz genç odası hala tarafımıza teslim edilmedi. Sivas İstasyon Caddesi şubenizi aradığımızda hala üretimde gözüktüğü söyleniyor. 2 ayda üretimden çıkmayan ürün mü olur? Sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Sizden ürün aldığımıza pişman ettiğiniz için teşekkür eder...

profile
  • 576görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

İstikbal Eksik Ürün Teslimi Ve Gecikme

Merhabalar, Denizli- Yiğitler İstikbal mağazasından 17.05.2021'de Flora Genç Odası takımı aldık. Ürünü alırken ellerinde sadece karyolanın olmadığını ve onunda Maximum 1.5 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Şimdi 1.5 ayı geçmesine rağmen karyola teslim edilmediği gibi diğer ürünler teslim edil...

profile
  • 589görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:29

İstikbal Ankara Ali Tel Mobilya Sorumsuzluğu!

Siteler İstikbal Ali tel mobilya'dan 7500 TL'lik genç odası aldım ürünleri alırken fiyat biraz pahalı dedim satış yapan e** adındaki satış temsilcisi arkadaş size 500 TL'lik çek verelim 1 ay sonra gelir alacağınız üründe bunu kullanır farkını da ödeyip istediğiniz ürünü alabilirsiniz dedi fakat çeki...

profile
  • 2332görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:45

İstikbal Mobilyanın Durmak Bilmeyen Sorumsuz Tutumu

Samsun bsm İstikbal Tekkeköy şubesinden aldığım koltuk takımımın ayakları mağazada gezerken gördüğüm ayaklarla birebir değil. Resmen kafalarına göre bir ayak takmışlar. Zaten 2 aydır bekliyoruz. İlk başta koltuk takımınız farklı renk geldi, belirttik karışıklık olmuş, yanlışlıkla Almanya'ya gitmiş d...

İstikbal Mobilyanın Durmak Bilmeyen Sorumsuz Tutumu
İstikbal Mobilyanın Durmak Bilmeyen Sorumsuz Tutumu
İstikbal Mobilyanın Durmak Bilmeyen Sorumsuz Tutumu
+3

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100