to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Van İpekyolu Bambi mağazasından çeyizim için Fakir marka bir dik süpürge aldım. Ürünü ilk defa dün kullandım ve ilk kullanımda hazne kısmına bağlı olan aparat kırıldı. Süpürgenin bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda parça kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut olmasına rağmen, Fakir markasının yetkili servisiyle görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve tamir için benden 3.500 TL talep edildi. Ürünü daha önce hiç kullanmadığıma ve sorunun ilk kullanımda ortaya çıkmasına rağmen, hem garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini hem de bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyorum.
Kırılan parçanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti süresi devam eden bir ürün için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Niğde Bambi mağazasından aldığım Fakir hsa 4048 model dik süpürgeyi kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün haznesi kısa sürede kırıldı, yetkili servis bu durumu kabul etmedi ve garanti kapsamına almadı, bu yüzden hazneyi kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Ayrıca ürünün oyna...
Fakir Stone hsa 4048 şarjlı dikey süpürgeyi 31.10.2025 tarihinde Mersin Silifke’de bulunan Aydınlar Mobilya’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, üç gün önce süpürge aniden tamamen çalışmamaya başladı ve şu an hiç tepki vermiyor. Ürünü yeni almama rağmen ilk kullanım döneminde böyle b...
Fakir 4048 dikey süpürge toz haznesi çok kalitesiz, hemen kırılıyor. Servisinde bir kez değişti, tekrar kırıldı. Servis ilgisiz, çok geciktirdi ve 40 gün sonra değiştirdi. Neden kaliteli üretilmiyor? Parça ürün güzel ama parça kalitesi vasat. Gereği yapılırsa sevinirim.
Fakir Stone hsa 4048 dikey süpürgeyi Bambi Yatak kampanyasından promosyon olarak aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toz toplama haznesinin süpürme borusuyla olan bağlantısı sürekli kırılıyor. Makinenin kendi ağırlığı nedeniyle zayıf olan bu bağlantı parçası, ne kadar dikkatli kullanırsam...
Yorumlar