garanti kapsamı

2021 yılında satın aldığım Aura Cleanmax S Plus Rose marka robot süpürgemin motoru 2021–2025 yılları arasında defalarca yandı ve her seferinde garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. 05.12.2022 tarihinden itibaren bu arızalarla uğraşıyorum ve ürün sürekli aynı sorunu tekrarladığı için artık ayıpl...

Roborock s8 Plus marka robot süpürgemi, garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilemediği için Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihaz haritalama yapmıyor, bu nedenle süpürme işlemini de gerçekleştirmiyor. Ürünü servise göndermeme rağmen herhangi bir açıkl...

Dayson V8 Absolute süpürgeyi Media Markt'tan aldım. 2 yıl garantiye ek olarak 3 yıl bana kasko olarak sunuldu, ancak aslında bu uzatılmış garantiymiş. Süpürgeyi 3 kez arızalı olduğu için servise gönderdim fakat arıza sürekli devam ediyor. Bir parçasının değişmesi gerekiyormuş, ancak garanti kapsamın...

. Vestel markalı bulaşık makinemizi İstanbul Esenyurt’ta oturduğumuz eve alalı daha 1 yıl bile olmadı. Ürüne ayrıca ek ücret ödeyerek 7 yıllık garanti yaptırdık. Buna rağmen yaşadığımız sorunda, arızaya kullanıcı hatası denilerek hem yüksek bir parça ücreti çıkarıldı hem de servis ücreti alındı. Bu...

2024 model Togg T10X aracımın ön yolcu koltuğu üzerindeki tutacak, herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen yerinden çıktı. Bu parçanın içten kancalı bir yapıda olduğunu ve normal şartlarda çekiştirme ile çıkmaması gerektiğini bildiğim için durumun üretim veya montaj kayna...

2024 yılında Samsung smartthings AR12BXCABWKNSK 01 klima satın aldım ve ilk kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Şu anda taşınma aşamasında olduğum için klimamın sökülüp yeni adrese taşınarak yeniden montajı için Samsung müşteri hizmetleri ile bugün görüştüm. Sadece sökme, taşıma ve farklı adre...

Onvo RX-4 elektrikli scooter'ı yaklaşık üç ay önce Evkur üzerinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 08.12.2025 tarihinde ortaya çıkan arıza nedeniyle scooter'ı yetkili servise götürdüm. Servis, arka motorun komple değişmesi gerektiğini söyleyerek ba...

Karaca marka Robotea 4 in 1 konuşan çay makinesini 2023 yılında Sakarya Agora Karaca mağazasından, kategorisinin en pahalı ürünü olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk yıl içinde cihaz defalarca bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Servise götürdüğümde cihazı içeri alıp...

Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg...

08.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Apple iPhone 14 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra telefon arızalandı ve 23.11.2025 günü cihazı garanti kapsamında servise gönderilmek üzere yeniden Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, Başarı Teknik isimli ser...

Apple marka iPhone 12 cihazımı eşim kullanıyor; telefonda sadece arama ve Instagram kullanımı oluyor, başka bir amaçla kullanılmıyor. Buna rağmen son 15 gündür telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz. Batarya sağlığı da yaklaşık yüzde 80 civarına düşmüştü. ...

Oyuncak Hobi üzerinden Aralık 2024’te satın aldığım Groove Ti+ 65l Wi-Fi akıllı otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda ürün aniden bozuldu ve uygulama üzerinden cihaza bağlantı kurulmamaya başladı. Garanti kapsamında olması için ürünü teknik servise gönderdim. İ...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Vip Motor’dan sıfır Mondial Drift L motor satın aldım. Motorun kurulumu aynı gün usta tarafından yapılırken bazı parçaların kırık olduğu fark edildi ve o anda mağaza/servis tarafından parça talebi oluşturuldu. Kırık olan parçalar sele altı yan karenaj sağ (Y4...

2023 model Renault Express aracımın arka stop lambaları yaklaşık 2 aydır yanmadığı için Renault Mais İstanbul şubesine servise götürdüm. İlk işlem sırasında stop lambalarının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak aracı teslim alırken sorunun deva...

Amazon üzerinden 17 Aralık tarihinde Stanley marka bir suluk satın aldım. Sipariş numaram 408-8232139-9483506. Ürünü Amazon satıcısından aldığım için orijinal ve garantili olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim var ve garantiyle ilgili hi...

Erdemir Citroën İstanbul bayisinden aldığım 2022 model Citroën Berlingo Shine aracımda, garanti süresi içinde ön yolcu kemer uyarı sensörü arızası yaşadım. Bu arızayı 2025 yılı Temmuz ayındaki periyodik bakım sırasında bayiye bildirdiğimde, parça ellerinde olmadığını, parça geldiğinde benimle iletiş...

11.10.2024 tarihinde Jpn Anton 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan aküleri bozuldu, ön teker bilyası sürekli dağılıyor, frenleri boşalıyor ve teker yerinden atacak duruma geliyor. Ürünü kullanmak güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Yaşadığım sorunlarla i...

Amazon Türkiye üzerinden 18.06.2024 tarihinde Amazon Garantisi kapsamında Greenote GSC60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir aydır motor ve akü kısmında yanma problemi yaşamaya başladım ve bu durum hâlen devam ediyor. Hem güvenlik açısından tedirgin olu...

2021 yılının 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 5 yıl garantili Samsung 870 Evo SSD ürünüm arıza yaptığı için 5 Aralık’ta Samsung yetkili teknik servisine başvurdum ve ürünü kendilerine teslim ederek servis fişi aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı ve kutusu, hologramı, amb...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımına ait bazanın pistonu yaklaşık üç haftadır kırık olduğu için baza tamamen kullanılamaz durumda, bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki bayiden almıştık. Hem ürünü aldığımız bayi ile hem de müşteri hizmetleri ile...