Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Oyuncakhobi
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 438
Oyuncakhobi
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%31.3
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%12.5
- İki Yıldız%6.3
- Bir Yıldız%43.8
Marka Profili
Oyuncakhobimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Marka Profili
Oyuncakhobimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
120 şikayet
Hepsiburada Oyuncakhobi İade Almıyor Ve Bahane Üretiyor
Merhaba, Hepsiburada'dan bir ürün aldım ve ürünü beğenmedim iade etmek istedim. Ürün satıcıya ulaştı ve satıcının bahanesi " Kutu üzerinde deformasyonlar ve çizikler ve MNG Kargo bandı bulunmaktadır " diye mesaj aldım. Ürün sağlam sorunsuz gönderiyorum ve bahaneleri de MNG Kargo bandı ben ürünün da...
Oyuncakhobi Ürün İade Sorunu
18 şubatta tarafımıza ulaşan, eşimin bana hediye olarak aldığı djı mobile statik kamera ekipmanı ürününü bizim için mikrofon bağlanamama sıkıntısından dolayı iade etmek istedik. Fakat kutu üzerinde matbaa işi sarmalayıp adreslerini yapıştırdıkları jelatini açtığımız için iade hakkımızın olamadığını ...
Oyuncakhobi Oyuncak Hobiden Aldığımız Pillerin Şişik Çıkması Ve Değiştirme Süreci
Oyuncak Hobi den İnspire 2 Drone Aldık Ekim Ayında İçinden Çıkan 2 Adet Pil Şişik Çıktı Aradık Yollayın Gerekeni Yapalım Dediler Üstünden Yaklaşık 5 Ay Geçti. Her Aradığımızda Yenisini Göndereceklerini Söylüyorlar Fakat Ürün Hala Elimize Ulaşmadı. Bu Kadar Zaman da Bir Pil Yollamak Bu Kadar Zor Olma...
Oyuncakhobi Yanlış Faturaya İade Faturası.
Merhaba; Hepsiburada Üzerinden verdiğim siparişin faturası yanlış kesilmiş ve ürün bana ulaşamadan iade ye düşmüş. Yanlış Kesilen faturayı bildirmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı Düzeltme yapılmayan faturaya istinaden benden iade fatura istenmekte böyle bir saçmalık görmedim.
Oyuncakhobi Aldatmacası
30.12.2020'de 1 takım Mavic Air pervane siparişi verdim 32 gün oldu daha gelmedi, tüm çabalarıma rağmen kurduğum iletişimlerde hep atlatılma yoluna gidildi sahte kargo numaraları bile verdiler saygısızlar artık istemiyorum.
Oyuncak Hobi Servis Şikayet
Merhabalar. Oyuncak hobi teknoloji servisine 07.16.2020 tarihinde cihazımı tamir ettirmek adına drone gönderimi sağladım ancak bu tarihe kadar ürünü geri alamadım. Servis tarafında 6 aydır oyalanmaktayım. Tarafıma cevap veriliyor ancak sonuç alamamaktayım. Cihazın tamiri ile ilgili bilgilendirme yap...
Oyuncakhobi Parayı İade Etmiyorlar
Siparişimi iptal etmeme rağmen 1.5 aydır iademi gerçekleştirmediler. Her aradığımda haftaya haftaya diyerek oyalıyorlar. Çoğu zaman ulaşmak bile çok zor oluyor, telefonlara cevap vermiyorlar. Lakayıt ve amatör bir firma.
Oyuncakhobi Ödemeyi Aldılar Ürün Göndermiyorlar
21.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 14.01.2021 oldu. Halen daha gelmedi arıyorum mesaj atıyorum bir dönüş yapmıyorlar madem yollamayacaksınız neden paramı alıyorsunuz istediğim üründe stokta var ama gel gör ki ne gelen var ne giden bir tek ben miyim. Bu sorunu yaşayan
Oyuncakhobi Sorumsuzluğu
Tam 1 buçuk ay önce sipariş ettiğim drone motorunu yanlış gönderip değişimini yapmadılar. Ürünü geri gönderdim ve hala göndermediler parasını ödediğim ürünü. Her gün bahane sunuyorlar. Hiçbir şekilde yanlışlarının arkasında durmuyorlar. 2 aya yaklaştı hala keyiflerinin gelmesini bekliyorum. Her gün ...
Oyuncakhobi Ürün Kusurlu Çıktı Ücret İadesi Yapılmadı
Ürünü 27 Kasım 2020 tarihinde Trendyol vasıtasıyla oyuncak hobi isimli firma dan satın aldım ürün kusurlu olarak geldi. Çalışmıyor du firmayı arayıp değişim talep ettim bana prosedür gereği değişim olmadığını istersem ürünü yetkili servisine yollayabileceğimi söylediler. Ürün sıfır olduğu için iade ...
1 DestekçiOyuncak Hobi Ürünümü Göndermiyor
07.06.2019'da oyuncakhobi.com sayfasından satın almış olduğum djı Osmo mobile 2 marka Gimbal daha ikinci kullanımda motor arızası verdi. Garantili cihazımı kendilerine değişim için geri kargoladım. Cihazı tamire göndereceklerini ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Bugün itibari ile üzerinden...
1 DestekçiOyuncakhobi Karşı Ödemeli Kargo Ücreti Hakkında
23.12.2020 yılında aldığım djı marka taşıma çantasını, Oyuncak Hobi aynı gün içerisinde kargoya vermesine rağmen MNG Kargo firmasından dolayı ürün tam 4 gün boyunca teslimat şubesinde bekletildi ve bu durum bu süreç içerisinde Oyuncak Hobi firması müşteri hizmetlerine 2 kere bildirdikten sonra bana ...
1 DestekçiOyuncakhobi Garantisi Devam Eden Ürüne Teknik Destek İçin Muhatap Bulamıyorum
Oyuncakhobi den satın almış olduğum dronun bataryası arıza yaptı, kısmı olarak çalışmıyor. Garanti süresi hala devam ediyor olmasına rağmen firmadan bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum.
2 DestekçiOyuncakhobi Hepsiburada Üzerinden Verdiğim Sipariş
Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi mağazasından verdiğim Sipariş tarihinden 4 gün geçmesine rağmen kargom daha yollanmadı sipariş teslim tarihi 31.12.2020 görünürken sipariş verdikten sonra 04.01.2021 olarak göründü ve bu durumu Hepsiburada sayfasında yorum olarak paylaşmaya çalıştığımda yorumumu yay...
2 DestekçiOyuncakhobi İademi Dahi Yapmadılar
11 kasımdaki uçak maketi siparişimi başkasına gönderdiler. 19 kasımda aradığımda fark edildi bu durum. 21 kasımda bugün size kargolayacağız denildi. Ben de iadesini istedim sonra da dediler ki 'ama biz size kargoladık'. İstemediğimi iade yapılmasını istediğimi söyledim ve her hafta aramama rağmen ia...
2 DestekçiOyuncakhobi Parça Değişimi Giden Ürün Hasarlı Geldi
Dji mavic Pro cihazımın üst kapak değişimi için oyuncakhobiy'e gönderdim. Ürün Yurtiçi Kargo vasıtasıyla elime ulaştı fakat paketi açtığımda cihazımın ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hemen tutanak tutup iade gönderdim ve iki aya yakın ürünüm Oyuncakhobi'de kaldı. Sonuç olarak suçu kargo fir...
4 Destekçi