Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oyuncakhobi Logo

Oyuncakhobi

Oyuncakhobi Logo
Oyuncakhobi

AiVarile Marka Karnesi

Oyuncakhobi müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun para iadesi süreçlerindeki aksamalar olarak öne çıkıyor; onaylanan iadelerin 2-3 ay boyunca gerçekleştirilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %25,8'inde müşteri hizmetlerinin sürekli yeni tarihler vererek süreci sürüncemede bıraktığı bildiriliyor. %21'lik dilimde ise garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksamalar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 43 şikayette iade onayı verilmesine rağmen ödemelerin 40 gün ile 3 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 9 şikayette 'hobi ürünleri' politikası veya 'sorun yok' denilerek iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 32 şikayette 'yarın çıkacak' gibi ifadelerle tarih verilip sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 12 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere hiçbir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Teknik Servis ve Garanti Uygulamaları

  • Garanti taleplerinin reddi: 26 şikayette 'kullanıcı hatası' veya 'dış etkenler' gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kalındığı ifade ediliyor.
  • Çözümsüz servis döngüsü: 22 şikayette ürünlerin sorun çözülmeden iade edildiği veya 6 ay boyunca 'parça bekleniyor' denildiği aktarılıyor.
  • Karşılanmayan değişim talepleri: 15 şikayette değişim taleplerinin reddedilerek sadece eski fiyat üzerinden iade teklif edildiği belirtiliyor.

Ürün Teslimat ve Kalite Sorunları

  • Arızalı ürün teslimatı: 16 şikayette ürünlerin kırık, şarj olmaz halde veya hata kodlarıyla geldiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

640 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlan Edilen Fiyat Ve İçerikle Hatalı Ürün Gönderimi

7

Oyuncakhobi.com üzerinden GH300H Pro ön arka kamera ve park kiti olarak paket halinde ilan edilen ürünü, sitede gördüğüm...

İlan Edilen Fiyat Ve İçerikle Hatalı Ürün Gönderimi

Groove Ti Akıllı Kedi Tuvaleti İadesi Gecikiyor Ve Firma İletişimsiz

29

Oyuncak hobi firması üzerinden Groove Ti akıllı kedi tuvaleti ve beraberinde bazı parçalar satın aldım. Ürünü ilk aldığı...

Video Şikayetler

Oyuncakhobi Hüsranı

OyuncakhobiHüsranı

Profil fotoğrafı
Ersin
Oyuncakhobi 360 980h Garanti Süresi!

Oyuncakhobi 360980h Garanti Süresi!

Profil fotoğrafı
Erkan
Oyuncakhobi Groove Ti 65 Litre Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunu

OyuncakhobiGroove Ti 65 Litre Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunu

Profil fotoğrafı
Sevnur
Oyuncakhobi Alışveriş Süreci

OyuncakhobiAlışveriş Süreci

Profil fotoğrafı
Sinan

Oyuncakhobi’nin İade Sözünü Tutmaması Ve Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi

172

Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret Anonim Şirketi’nden 360+ Botslab G980H Pro adas Ön Kamera Gerçek 4K UHD Arka 2K Q...

Araç Kamerasında ADAS Uyarı Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

43

Oyuncak Hobi a. Ş.’den Eylül 2025 başında 360+ Botslap G980H Pro adas Ön 4K UHD Arka 2k QHD 170° geniş açılı araç kamera...

Yeni Alınan Akü Takviye Cihazı Arızalandı Ve İade Süreci Gecikiyor

45

Oyuncak Hobi internet sitesinden satın aldığım Gravner akü takviye cihazını yeni almama rağmen en fazla 60 gün kadar kul...

Sipariş İptali Sonrası İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

26

Oyuncakhobi.com üzerinden 7 Eylül tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir lipo pil satın aldım. Sipariş verdikten yakl...

Arızalı Kamera İadesi Edilmemiş, Uzun Süre Bekleniyor

173

N11 üzerinden Oyuncak Hobi Teknolojik Ürünler Ticaret Anonim Şirketi’nin Oyuncakhobi satıcısından 360+ Botslab G980H ara...

Oyuncakhobi Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Yapılmıyor

58

Oyuncak Hobi’den aldığım Botslab araç içi kamera ile ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve he...

Öne ÇıkanKonular

Kayıt Sorunu Yaşayan Araç Kamerası İçin Ücretsiz Değişim İsteği

71

Trendyol üzerinden Oyuncakhobi mağazasından 360+ hk30 Wi-Fi 1080p 130° geniş açılı gece görüşlü akıllı araç içi kamera s...

Dişli Arızalı RC Araba: 4000 TL'lik Ürün Ücretsiz Onarım Talebi

106

Oyuncakhobi’den N11 internet sitesi üzerinden mn Model mn99S v2 1/12 Land Rover Defender 4wd RC uzaktan kumandalı arabay...

Garanti Kapsamındaki Kamera Tamirinde Bilgi Eksikliği

78

Grove G4D model araç kameramı 07.07.2026 tarihinde garanti kapsamında arızası için Sürat Kargo ile Oyuncak Hobi Teknik S...

Arızalı Kamera İçin Değişim Reddedildi, Firma İade Sürecini Geciktiriyor

320

Oyuncakhobi firması üzerinden aldığım 360+ Botslab G980H Pro adas Ön Kamera Gerçek 4K UHD araç kameram arızalandığı için...

Tam İade Gecikmesi Ve Servis Oyalaması

153

Oyuncakhobi üzerinden 20.08.2025 tarihinde toplam 4.959,80 TL ödeyerek Botslab 360 G500H Pro araç içi kamera ve park kit...

Tam İade Gecikmesi Ve Servis Oyalaması
Tam İade Gecikmesi Ve Servis Oyalaması
Tam İade Gecikmesi Ve Servis Oyalaması
Tam İade Gecikmesi Ve Servis Oyalaması
+2

İade Tutarının 54 Gün Boyunca Ödenmemesi

137

Botslab marka G980H model araç kamerasını Oyuncakhobi internet sitesi üzerinden 28.07.2025 tarihinde 5149,90 TL ödeyerek...

Oyuncakhobi Arızalı Ürün Ve Haksız İade Reddi

45

İdefix üzerinden satıcısı Oyuncakhobi olan Groove f04 ürününü satın aldım ve kargoyu teslim aldığım anda ürünü video eşl...

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Açıklaması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

58

06.08.2026 tarihinde Oyuncakhobi.com internet sitesinden “Proline 9024-01 m2 Tires RC Model Off-Road Lastik Seti (2 Adet...

Garanti Kapsamındaki SD Kart Yuvası Arızası İçin Çözüm Talebi

110

2025 Ekim ayında Oyuncak Hobi internet sitesinden 360+ Botslab G300H Pro 2k QHD adas Wi‑Fi + GPS özellikli, 140° geniş a...

Şarj Olmayan GoPro Bataryası Ve Dalga Geçen Şirket Yanıtı

39

Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler tic. A. Ş’den 17.06.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden GoPro Şarj Edilebilir Yede...

Arızalı Kamera İçin Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

45

Oyuncakhobi firmasından yaklaşık 8 ay önce Botslap marka araç kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yakla...

İletişim

  • Merkez Mh Özarı Sk Sezai Apt Altı No 6/B Dükkan no :1, Avcılar, İstanbul
  • [email protected]