Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oyuncakhobi Logo

Oyuncakhobi

Oyuncakhobi Logo
Oyuncakhobi

AiVarile Marka Karnesi

Oyuncakhobi hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok para iadesi süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; iptal edilen siparişlerin ücretlerinin 40 güne kadar iade edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere %24 oranında sürecin 'bugün yarın' denilerek sürüncemede bırakıldığına dair şikayetler eşlik ediyor. %22'lik dilimde ise garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksamalar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 37 şikayette iade taahhüdüne rağmen ödemelerin 40 gün ile 3 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 12 şikayette 'hobi ürünleri' politikası veya 'sorun yok' denilerek iadelerin reddedildiği bildiriliyor.

İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 26 şikayette 'bugün yarın' denilerek iade ve parça gönderim süreçlerinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Garanti ve Teknik Servis Uygulamaları

  • Garanti taleplerinin reddi: 24 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' veya 'sıvı teması' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Çözümsüz servis döngüsü: 19 şikayette 6 ay boyunca 'parça bekleniyor' denildiği veya ürünün onarılmadan döndüğü belirtiliyor.
  • Karşılanmayan değişim talepleri: 10 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen değişim yapılmadığı, yeni cihaz alımı önerildiği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunları

  • Arızalı ürün teslimatı: 13 şikayette ürünlerin kutudan şarj olmama, donma veya kırık şeklinde geldiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede meydana gelen arızalar: 6 şikayette ürünlerin 1 ile 10 gün içerisinde bozulduğu veya hata kodu verdiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

629 şikayet
Sonuçlarda ara...

GPS Çalışmayan Ve Şişen Araç Kamerası İçin İade Talebi

Oyuncakhobi üzerinden satın aldığım 360 Botslap G300H Pro 2k araç içi kameranın GPS özelliği hiç çalışmıyor, buna bağlı ...

GPS Çalışmayan Ve Şişen Araç Kamerası İçin İade Talebi
GPS Çalışmayan Ve Şişen Araç Kamerası İçin İade Talebi
GPS Çalışmayan Ve Şişen Araç Kamerası İçin İade Talebi
GPS Çalışmayan Ve Şişen Araç Kamerası İçin İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Oyuncakhobi Groove Akü Şarj Lastik Şişirme

OyuncakhobiGroove Akü Şarj Lastik Şişirme

Profil fotoğrafı
Yücel
Oyuncakhobi Hüsranı

OyuncakhobiHüsranı

Profil fotoğrafı
Ersin
Oyuncakhobi 360 980h Garanti Süresi!

Oyuncakhobi 360980h Garanti Süresi!

Profil fotoğrafı
Erkan
Oyuncakhobi Sıfır Cihaz Bozuk Çıkıp Garantiye Göndermemi İsteyip Para İstiyorlar!

Oyuncakhobi SıfırCihaz Bozuk Çıkıp Garantiye Göndermemi İsteyip Para İstiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nuri
Oyuncakhobi Groove Ti 65 Litre Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunu

OyuncakhobiGroove Ti 65 Litre Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunu

Profil fotoğrafı
Sevnur

Arızalı Drone İçin 7.500 TL Ücret Talebi Ve İade İsteği

21

Oyuncak Hobi’den aldığım şarjlı drone’u arızalı olduğu için servise gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhang...

İlk Kullanımda Kumanda Arızası, Değişim Ve İade İsteği

26

Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi Dünyası adlı satıcıdan haiboxing RC 1/16 Destroyer uzaktan kumandalı araba satın aldım...

Çözüldü
Aytaç şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartı Ödemesinin İade Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

74

Oyuncakhobi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmad...

Araç Kameralarında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis

54

2025 yılının ağustos ayında İdefix üzerinden Botsplap 360+ modelinden 3 adet araç kamerası satın aldım. Kameralardan iki...

Oyuncakhobi Ürün Depoda Kayıp, İade Reddedildi ve Geri Ödeme Yapılmadı

89

Çiçek Sepeti üzerinden Oyuncakhobi isimli satıcıdan groove max Plus XXL 1800w (4litre+4litre) 8 litre çift hazneli Smart...

Mn86 Modelinin İptalinden Sonra 6.499 TL İadesi Yapılmadı

96

Oyuncak Hobi üzerinden mn86 model ürünü de içeren 3 adetlik bir sipariş verdim. Ürünler sitede stokta var olarak görünüy...

İlan Edilen Fiyat Ve İçerikle Hatalı Ürün Gönderimi

66

Oyuncakhobi.com üzerinden GH300H Pro ön arka kamera ve park kiti olarak paket halinde ilan edilen ürünü, sitede gördüğüm...

İlan Edilen Fiyat Ve İçerikle Hatalı Ürün Gönderimi

Groove Ti Akıllı Kedi Tuvaleti İadesi Gecikiyor Ve Firma İletişimsiz

160

Oyuncak hobi firması üzerinden Groove Ti akıllı kedi tuvaleti ve beraberinde bazı parçalar satın aldım. Ürünü ilk aldığı...

Oyuncakhobi’nin İade Sözünü Tutmaması Ve Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi

907

Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret Anonim Şirketi’nden 360+ Botslab G980H Pro adas Ön Kamera Gerçek 4K UHD Arka 2K Q...

Araç Kamerasında ADAS Uyarı Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

115

Oyuncak Hobi a. Ş.’den Eylül 2025 başında 360+ Botslap G980H Pro adas Ön 4K UHD Arka 2k QHD 170° geniş açılı araç kamera...

Yeni Alınan Akü Takviye Cihazı Arızalandı Ve İade Süreci Gecikiyor

100

Oyuncak Hobi internet sitesinden satın aldığım Gravner akü takviye cihazını yeni almama rağmen en fazla 60 gün kadar kul...

Sipariş İptali Sonrası İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

59

Oyuncakhobi.com üzerinden 7 Eylül tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir lipo pil satın aldım. Sipariş verdikten yakl...

İletişim

  • Merkez Mh Özarı Sk Sezai Apt Altı No 6/B Dükkan no :1, Avcılar, İstanbul
  • [email protected]