Görünüm          
304 şikayet listeleniyor

Kelebek Mobilya dan İzmir Balçova mağazasından 06.08.2020 tarihinde yatak+baza+başlık satın aldım ve sözleşmede belirtilen teslimat süresi 30-45 gün olarak belirtildi. 35 günden sonra teslimat zamanını öğrenmek için aradığımda kesinlikle bilgi verilmedi şu tarihten önce göremiyoruz denildi. Dedikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 3ay önce Kelebek Mobilya dan koltuk masa takımı TV ünitesi yatak baza ve baslık aldım. Araya araya 3ayın sonunda ancak gelen ürünlerim hepsi sıkıntılı masanın acılan yeri kırık koltuk kolu yerinde kumaşta deforme koltuğun ayak yerine yakın çarpma gibi yeri zedelenmiş TV ünitesi dolabı içi çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gün içinde gelmesi gereken ürünler gelmedi. Akıbeti hakkında her aramamızda farklı şeyler söyleniyor. Bu cumartesi kızım evleniyor ortada yatak odası bazası yok. Bizim karyola da gelmedi. Ne arayan var ne soran. Biz sizi ararız diyorlar. Eşim öğrenmeye çalışırken müşteri var şu an bilgi veremem b...Devamını oku

22.07.2020 tarihinde Balçova Asmaçatı Kelebek Mağazasından aldığımız Vanensi koltuk takımı ve yemek odası, TV ünitesi, welmont yatak odası takımını yeni evleniyor olmamız sebebiyle aldık. Ürünleri alırken 3 eylülde düğünümüz olduğunu ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edilmesi halinde alacağımı...Devamını oku

Öncelikle 26 Eylül tarihinde evleneceğim ve mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı siparişi verdik. Mayıs'ta yarısı, kalanı da haziran'da peşin ödeyip parasını ödedik! Eylül ayında aramadıkları gibi hemen ayın Eylül 5 aradık ve bu hafta dolu olduklarını ayın 14'ünden sonra gün verecekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum yatak odası 30 ile 45 gün denmesine rağmen 95 gün sonra geliyor ve isteğimiz baza yanlış geldiği için değişim istiyorum. İstediğim tarz olamadığından başka ürün sipariş veriyorum şu an satış fiyatlarında evimde olan ürünün diğer üründen 100 TL fazlaya satılmasına rağmen hem ucuz olanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/07/2020 tarihinde yatak odası takımı ve salon köşe takımı aldık. 21 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. Zor durumdayız. Tayin geliyoruz kesin gelir mi dedik satmak için her sözü verdiler hatta yatak odası takımı elimizde hemen veririz dediler. 45 gün oldu. Gelen takım eksik geldi. Kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen haftalarda yatak+baza setini bir hafta içinde tarafımıza teslim edileceği belirtilmek koşuluyla 2 çift halinde satın almıştık. 1 hafta sürenin dolduğu gün bize nakliyatla ilgili herhangi bir dönüş olmadığı için kendilerini biz aradık, çeşitli bahanelerle ürettiler. Ürünü alalı, parasını ödeyel...Devamını oku

Yanlış montaj yüzünden aylardır yapılmayı bekleyen kirik baza yatak, Kelebek diye aldığımız ayakları dağılan 6 sandalye üstelik ürün kodu bulunamayan astarında Kelebek yazmayan! Şüpheyle dolu ürünler! Almayı düşünenler için satış sonrası hizmet yok! Diğer markalardan alsaydık pişmanlığı var! Açılmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ayında kırılan bazamız için servis cagırdık. Gelip yardımcı oldular fakat üründe bedelli değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Ücreti dahilinde kabul ettik. 1 ay içerisinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ve 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. 3 aydır bazamızı kullanamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kelebekten aldığım iki ayrı sandalyenin altında iki vidası eksikmiş. Bolu'da ki evimi çok kullanmadığım için dün oturunca fark ettim ve denge sorunu yaşadım. Aldığım yatak ve bazadan da gıcır gıcır ses çıkıyor dedim. Müşteri hizmetlerinizi aradım durumu anlattım. Bana tespit parası 75 TL ve farklı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Loya marka baza aldık montajını yaptılar bende kumaşa baktım. Yırtık var mı diye. Fakat ayaklarını düzgün monte etmemişler yayıldı baza yaklaşık 2 aydır kullanılamıyor. Aynı gün temizlemek için Suntasına elimi koydum iki yerinden kırıldı muhatap bulamıyoruz güya 7 yıl garantili.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce yatak odamı kelebekten aldım. Bazam hala gelmedi, ürünün satışını yaparken bize her türlü bize vaadi verdiler ama parayı aldıktan sonra telefonlara bile bakmamaya başladılar, ısrarla aramamıza rağmen bizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ama sadece oyalıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ağustos tarihinde Kısıkköy Kelebek mağazasından yeni evim için aldığım yatak odası takımının düğün tarihim sebebiyle en erken teslimini sordum. Bana düğünden önce 23 Ağustos tarihinde yetiştireceğiz dediler özellikle bir rica ya da zorlama yapmadım sadece ona göre plan yapabilmek adına daha sonra ...Devamını oku