Kelebek Mobilya Baza

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Kartal şubesinden aldığımız baza ve yatak, teslim edildiği ilk günden beri çok ağır ve keskin bir kimyasal koku yayıyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı ve evde dayanılmaz bir hale geldi. Sürekli soluduğumuz için sağlığımız açısından ciddi an...

02.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı ve Mydos baza 120 × 200, 2289 model bir baza satın aldım. Ürünlerin teslimi sırasında bazanın tutup kaldırma mekanizmasının fabrikasyon hatalı olduğu, teslimatı yapan ekip tarafından yerinde tespit edilmesine r...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımına ait bazanın pistonu yaklaşık üç haftadır kırık olduğu için baza tamamen kullanılamaz durumda, bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki bayiden almıştık. Hem ürünü aldığımız bayi ile hem de müşteri hizmetleri ile...

Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden 06.12.2025 tarihinde baza başlığı siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Sitede montajı yapılmayan ürünlerin iade edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, aynı koşullarda iade talebinde bulunduğum ürünün iadesi kabul edilmed...

Kelebek Mobilya'da Ekim ayı içinde aldığımız ve alırken en fazla 8 hafta içinde teslim edilecek olan mobilyalarımız maalesef teslim edilmedi. Aynı tarihlerde aldığımız baza başlıkta, bazanın köşesinde kumaş yırtık geldi. Teslimat ekibi tutanak tutup yenisiyle değişecek demesine rağmen maalesef 10 gü...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Tepebaşı’ndan aldığım Angelic başlıklı bazalı karyolayı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 2–3 ay sonra hem amortisörler işlevini yitirdi hem de suntasında çatlaklar oluştu. Üstelik bu sorun iki yatakta birden ortaya çıktı. İlk kurulum ...

Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya Lüleburgaz şubesinden aldığım bazanın tahta kapağını tutan, bazanın iç kısmında sol tarafta bulunan plastik tutucular kırıldı. Kırılma anında sadece yatağın kenarına oturup çorap giyiyordum, yani günlük ve son derece normal bir kullanım söz konusuydu. Durumu ma...

Kelebek Mobilya'dan 3.10.2025 ve 22.10.2025 tarihli olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. Bunlardan birisi baza başlık bir diğeri de köşe takımı ve TV alt sehpa. Ürünleri alırken verilen termin süresinin en fazla 8 hafta olduğu söylendi. Şu anda bu süreyi geçeli epey oldu ama bana gelen hiçbir şey y...

17 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden bir adet l oturma grubu ve kızımız için baza siparişi verdik. Sipariş numaramız 150060710, tutar da 20.000 TL’nin üzerindeydi. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünler bize ulaştı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı; sadece “üretimde...

Kelebek mobilyanın Ankara İncek mağazasından aldığımız ürünler 17 ekimde geldi fakat yanlış üretim. Hem yatak hem gardırop. Hızlı şekilde tekrar üretilip gönderileceği söylenen ürünler sürekli erteleme sonucu bugün 2 aralıkta geldi. Ama gene eksik gönderildi. Gardırop tamamlandı ama baza ve yanlış o...

İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 4 ay önce toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak baza ve dolap kapağı hâlâ teslim edilmedi. Başta Ekim sonu için teslimat söylenmişti. Sonraki süreçte ise özellikle son iki a...

19.09.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Musalla Bağları Belh Caddesi şubesinden Martha genç odası takımı bazasını satın aldık ve ürünün teslimi zaten yaklaşık 40 günü buldu. Yaklaşık 1-2 hafta önce bazada ciddi bir gıcırdama başladı. Sebebini kontrol ettiğimizde, vidanın girdiği yerlerd...

İlçemde bulunan Doğanlar Mobilya Grubunun Kelebek Mobilya satış mağazasından almış olduğum Lova markalı tek kişilik bazalı yatak, garanti süresi içinde arızalandığı için 26 Eylül 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla yetkili servise bildirildi. Gelen yetkili servis, fabrikanın değerlendirmesi sonrası ...

Kelebek mobilyayı çok köklü bir firma zannederdik ama bizi o kadar mağdur etti ki bundan sonra çevremize asla uzak durması gerektiğini söyleyeceğimiz bir firma bizim gözümüzde. Bazamızın ayağının bir tanesi kırıldı. Neredeyse 40 gün olacak eşimle birlikte yerde yatıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramam...

Kelebek Mobilya’dan Sancaktepe Sarıgazi şubesinden aldığım Daynet kanepeyle ilgili yaşadığım sorun bir yıldır devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve servis kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gel...

23 Ekim tarihinde Atakum Kelebek mağazasından aldığım Lova baza, teslim edildiği gün kurulum sırasında kenar köşesinde üretim kaynaklı bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Ayrıca kumaşında da renk değişikliği mevcuttu. Ürün sıfır olmasına rağmen bu tür üretim hatalarıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur ...

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Loya mağazasından, yatalak yaşlı hastam için Loya Mydos baza ve başlık ile tek kişilik yatak satın aldık. Teslimat 25 Eylül 2025 tarihinde gece saat 23.00’te yapıldı. Evi taşıma sürecinde olduğumuz için hemen montaj yaptırmadık ve ürünü bugün, 7 Kasım’da açtığ...

Bu yıl nisan ayında mağazadan yaklaşık 260.000 TL'lik alışveriş yaptım. Haziran ayında düğünüm olduğunu ve teslimatın söylendiği gibi 45 gün içinde olacağının teyidini aldım. Salon takımı, yemek grubu ve yatak odasını maalesef büyük bir hata yapıp buradan aldım. R*** isimli, sürekli yanlış bilgi ve...

11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...

Kelebek Mobilya'dan aldığım bazanın sunta kısmı, 1.5 yıl olmadan çatladı (yatağın konulduğu kısım). 10 yıl garantisi olduğu söylenmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bazam 5.000 TL, servis ücreti ise 2.500 TL imiş. Yeni bir sunta kestirip koysam 1.000 TL ...