Kelebek Mobilya baza

Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımının bazası, henüz 5 ay olmasına rağmen gıcırdıyor. Yatağa çıkarken bile gacır gucur ses vermeye başladı. Servis geldi, yaptıklarını ve bu modelde genel bir sorun olduğunu, yatağa ayak ucundan çıkmamız gerektiğini söyleyip gitti. Ancak baza hala aynı ve servis...

2,5 ay önce aldığım 100x200 Lime baza takımım bundan 1,5 ay önce evime getirildi. Ancak eksik parça var denilerek kurulum sağlanmadı. Müteakibinde fabrikadan parça bekleme sürecine girdik. 1,5 aydır fabrika parçayı gönderemiyor. Ben bu ürünün ücretini ödedim. Ancak 2,5 aydır Kelebek ürünü kuramıyor.

Kelebek mobilyanın internet sitesinden 11.009.2024 tarihinde 2708389562912209 numaralı siparişimi verdim. Eklediğim görselde de görüldüğü gibi ürün ''Angelic Başlıklı Bazalı Karyola - Yüksek Ayaklı 160 cm olarak'' onaylandığına dair Kelebek Mobilya'dan mail geldi. Daha sonra telefonla ödeme yapmam g...

Aydın Kelebek'ten 4 ay önce almış olduğumuz mobilyalarımızda 5 kez teslimata gelmelerine ve düğüne yetişir demelerine rağmen hala salonumuzda bir üçlü koltuğumuz eksik, baza suntası çatlak ve giysi dolabının aynası kırık, sandalyelerin ahşabı masa ahşabından farklı. Hala sorunlarımız çözülmediği gi...

Merhaba 23.08.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Marta yatak odası takımı, yemek odası takımı, genç odası takımı, koltuk takımı aldım. Siparişini verdim 07.09.2024 tarihinde firma ellerindeki ürünleri gönderdi. Gelen ürünlerde Marta 55106 Altı Kapılı Dolaba ait 9 numaralı lat baza kayıt kırık, 120 ...

2022 yılında Kelebek den tüm ev eşyalarımızı aldık. Şu an giona 3 lü koltuk oturup kalkarken ötüyor. Koltuk durduk yere niye gıcır gıcır öter anlamıyorum. Viena yatak odası takımının bazasında gıcırtı sorunu için mayıs gibi servis çağırdık, amortisörünü değiştirdiler 3 ay geçmeden yine aynı gıcırtı ...

Yatak odası takımı baza başlık Kızım için Düğün öncesi Ankara Ovacık Forum AVM Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık 50 gün geçmesine rağmen Baza ve başlığı göndermediler. Düğünümüz 20 Eylül de. İmalat 18 Eylüle diyorlar. İmalat bile 60 gün.

Samsun/Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum genç odası takımını söz verilen tarihte göndermediler. Mağazadaki müşteri temsilcimiz bize Ağustos sonu, en kötü ihtimalle Eylül'ün ilk haftasında elimizde olacağını söyledi fakat beni lojistik firmasından aradıklarında ürünün 7 Eylül Cumart...

26 Haziran 2024 tarihinde, Kelebek Mobilya'dan [Lucenta TV Ünitesi] adlı bir ürün satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmemiştir. Ürün teslimatıyla ilgili defalarca satın aldığım İzmir/...

25/08/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Gaziantep'ten 120*200 baza başlık ve yatak aldık. İstanbul Ataköy'e bir hafta sonra teslimat istedik. İstanbul depoda olduğu ve teslim edilebileceği söylendi ama hala teslim edilmedi. Gaziantep mağaza satış sorumlusunu aradığımda sorun İstanbul depoda, ben mail a...

Kelebek Mobilya Manavkuyu İzmir şubesinden evliliğimiz için ilk kez kurduğumuz mobilyalarımızı Aralık ayında satın aldık. Ürünleri alırken teslimat konusunda hiçbir problem yaşanmayacağını belirten firmaya biz de zaten Ağustos ayında teslimat isteyeceğimizi ve acelemiz olmadığını ifade ettik. Ve pro...

Aralık ayında almış olduğum yatak odası takımı ağustos ayında teslim edildi. Fakat teslimat eksik geldi. Baza ayakları ve 2 komodin eksik geldi. Arayabileceğim her yeri aradım. Mağazayla ayrı, müşteri hizmetleriyle ayrı diyaloglara girdim. Yakın zamanda nikahım var ve yatak odamın ayak takımı yok bö...

Kelebek Mobilya kadar ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim. Benim kardeşim Antalya şubesinden bir koltuk takımı aldı ve sıfır olan takımın sünger ve bazasında sorunlu teslim edildi. Yetkililerle görüştüğümüzde takımın iade alınıp yerine yenisini teslim edeceklerini söylediler ve beş gün o...

İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya'dan almış olduğum L köşe koltuk takımı alt baza kısmı kırık gelmiştir ve kurmaya gelen kişiler 10 gün içinde gelir, fabrikaya bilgi vereceğiz dediğinin üstünden 1.5 ay geçti ve çeyiz olarak almış olduğum ürün henüz gelmedi. Mağazayı arıyorum, günlerdir telefonlarıma...

Kavacık şubesinden Teslimat öncesi günde 5 kere aranıp getirilmek istenen ürünlerimi 15 ağustosta teslimini istedim. Ürünlerin yarısı eksik geldi ve 10 gündür bir baza ayağı nasıl temin edilemez. Sürecin biraz daha uzaması halinde gerekli yasal haklar kullanılacaktır. Mağduriyet tamamen sizden kayna...

Yaklaşık 2 sene önce Kelebek Mobilya'dan yeni tayin olmam sebebiyle yüklü miktarda alışveriş yaparak evimizi yeniledik. Dedik ki kurumsal firma, büyük ve bilindik marka her türlü sağlam, modüler ve müşterisine sadık olurlar. Diğer ürünleri geçtim (az buçuk sorunlu olanlar da var ama hadi insanız) am...

Bolu Kelebek Mobilya'dan Lovisa model bazalı karyola ve başucu aldım. Ürün yırtıklar, deforme parçalar ve farklı montaj malzemeleri kullanılmış şekilde teslim edildi. Alelade bir firmadan demonte ürün alsanız, ürünün aynı yerinde aynı amaçla kullanılan malzemeler farklılık göstermez fakat Kelebek'te...

+5

Doğtaş gibi bir firmanın baza ayaklarını plastik parça takması şaka gibi. Servisi aradığımızda 7 gün içinde diyorlar, müşteri memnuniyeti diye bir durum söz konusu değil. Ürünü alırken zaten sinir krizine soktular. Kurumsal firma bu şekilde olamaz. Mağdur olduğumu belirttiğim halde hala 'Servisimiz ...

Konya Kelebek Mağazasından genç odası takımı aldım. Yanlış montajlama sonucu çocuğumun bazası montaj yerinden ayrıldı ve baza kapanmıyor. Montajın üstünden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen yetkililer sorunla ilgilenmiyor. Kelebek Mağazasından ürün alacaklar dikkat! Üründe sorun olursa ürününüzü uzun...

Kdz. Ereğli Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya'dan lova baza, baza başlığı ve yatak almıştık. Ürün mart ya da nisan da evime teslim oldu kullanmaya zaten 11 mayıstan sonra başlamıştım düğün sebebim ile. Ürün temizliğini yaparken bazanın iç suntalarının 2 tanesinde çatlak vardı. Gerekli yerler ile görüşt...

Cumartesi kurulumu yapılan Kelebek piena yatak odası takımının bazası hatalı parça yüzünden kurulamadı. Hatalı parça içinde minimum 2 hafta gibi bir süre verdiler. O süre içinde yatak odası mobilya parçaları ile dolu olacak ve herhangi bir yatma yerimizde yok. Sürecin hızlanması için mağaza depo müş...

Ürünü MDF diyerek sattılar, kurulduğu ertesi günü baza kırıldı. 2 ay sonra gardırop rafları kırıldı. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Natoyolu şubesinden almıştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir çözüm yolu bulmadılar. Eşyalar bende 5 aydır mevcut, hâlâ bir çözüm yolu arıyorum.

Kelebek Mobilya'dan iki yıl önce (hatta daha tam iki yıl olmadan) aldığım genç odasının bazası kırıldı. Mayıs ayında garanti sebebiyle başvurduğum Kelebek Mobilya, Ağustos ayı itibarıyla bazanın üst suntasını üretemedi. Kelebek Mobilya ticari ahlakı olmayan ve asla müşteri odaklı çalışmayan bir mark...

Beş yıl önce Angelic yatak odası takımı almıştım. Bazalı yatak almıştık, o zamanlar yatağın yüksek ayaklı modeli yoktu. Firmayı aradığımda, servisin gelip yüksek ayaklar takmasını istedim. Konuştuğum hanımefendi bunun mümkün olmadığını söyledi. Şu an bakıyorum, yüksek ayaklı baza var ama yetkililer ...