to read complaints and reviews, or file yours.
22.06.2026 tarihinde annem E*** D***** adına Renault Mais İstanbul şubesine giderek ÖTV indirimli Renault Boreal iconic ...paket araç için anlaşma yaptım ve aynı gün 200.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında aracın en geç ağustos ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça beyan ed
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Mais bayiden ÖTV muafiyetli Renault Boreal Evolution araç satın aldık. Satın alma aşama...sında sürecin en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı ve aracın teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aracımızın durumu hakkında net bir bilgi alamıyoru
İstanbul Renault İstinye Mais şubesinden Renault Boreal araç için 12 Haziran’da kapora ödememi yaptım. 26 Haziran’da ise... aracı almak için kalan ödemeyi ve muameleci parasını da ödedim. Ödeme aşamasına kadar sürekli peşimizde olan, her gün arayıp takip eden şube, parayı aldıktan sonra aracın teslimat
İstanbul Renault Mais şubesinden 30 Haziran 2026 tarihinde Renault Trafic araç satın aldım, aracın bedelinin tamamını öd...edim. Satış esnasında en geç 06.07.2026 Pazartesi gününe kadar aracın teslim edileceği söylendi ve ben de iş programımı buna göre ayarladım. Bugün ise takvime göre salı günü olmas
24 Haziran 2026 tarihinde Renault Mais İstanbul isimli firmadan bir araç sa...tın aldım. Satış öncesinde aracı kendi ustama veya dışarıda bir ekspere gös
Renault Megane aracım Şubat 2026 tarihinde kaza sonrası Renault Mais İstinye servisine onarım için girdi. Onarım sırasın...da lastik kaptörü (sibop kaptörü) arızası olduğu tespit edilerek giderildiği belirtildi. Ancak şu anda aynı arızayı tekrar yaşıyorum ve hasar danışmanına ya da servis çalışanına te
2023 Nisan ayında Renault Mais İstinye’den sıfır kilometre Renault Megane araç aldım. Aracı aldıktan 2–3 ay sonra bagaj ...amortisörü bozuldu. Servise ilettik, aylarca “Fransa’dan parça bekleniyor” denilerek oyalandık, sonunda parça değişimi yapıldı. Değişimden sonra anladım ki aracı ilk aldığımızda bu
OYAK platformu üzerinden 28 Şubat’ta Renault Duster için araç siparişi verd...im ve bu sırada kredi kartımdan 30.000 TL ön ödeme çekildi. Daha sonra arac
Renault Mais İstanbul: Kronik Trim Sesini Tespit Etmek İçin 7.000 TL İstiyor! Şikayet Metni: Sahibi olduğum Renault M...egane 4 aracımın tavan aydınlatma grubundan gelen, sürüş konforunu imkansız hale getiren ve bu modelde kronik olduğu tüm kullanıcılar ve servisler tarafından bilinen "tıklama ve cı
Renault Megane 2023 model aracımın periyodik bakımı için 04.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan Renaul...t Yetkili Servisine gittim. Aracımın bakımı yapılırken, buji ve hidrolik yağının da 3. yılı dolduğu için değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bana, aracın rutin bakımı için 13.000 T
OYAK üyesi olarak 2025 Ağustos ayında OYAK platformu üzerinden 1.3 tce Megane Sedan Touch Plus araç için başvuru yaptım ...ve İstanbul OYAK Mais Sarıyer şubesinden aracımı teslim aldım. Başvurumdan ve araç alım sürecimden sonra yürürlüğe giren ÖTV dilimi değişikliği kapsamında, bizim araç grubumuza ver
"Mais'ten ilk defa araç aldım böyle bir mağduriyet yaşadım. Mais İstanbul şubeden satış şefi serhan bey ve temsilci servet bey benimle yakından ilgilendiler. Tam profesyonel yaklaşım gösterip bu süreci iyi idare ettiler. Mağduriyetim ay bazında ve km olarak daha düşük bir araçla giderildi. Mais İstanbul şube, satış şefi Serhan bey ve satış temsilcisi Servet beye çok teşekkür ediyorum. Karşımda beni önemseyen bir firma olduğunuz için herkese tavsiye edeceğim"
Sıfır kilometre olarak aldığım araç, içi ve dışı çizik çıktı. İç kısımlarda sanki yük taşınmış gibi bir görüntü, dışı is...e bana teslim edilmeden önce sert bir fırça ile yıkanmış veya başka bir şey bilinmiyor. Hep ince ama gözle görülen çizikler var. Farkına varıp bayiye bildirmeme rağmen hiçbir şekil
Bulunduğum şehirde aracın istediğim renk olmadığı için İstanbul Mais şubesinden telefondan siparişi verdim, ÖTV muafiyet...li Megane Sedan. 16 Aralık tarihinde anahtar teslim tüm ödemeyi yapıp belgeleri kendilerine ulaştırdım. İlk konuştuğumuzda tahmini 15 gün içerisinde işlemlerin biteceği söylendi v
Renault Mais İstanbul şubeden ikinci el olarak bir Clio satın aldım. Araç şu anda fren aksamındaki sorun nedeniyle servi...ste bulunmaktadır. Servis, aracın garantisinin dolduğunu ve geçerliliğinin bulunmadığını iletti. Ancak satış danışmanı ile yaptığımız telefon görüşmesinde, ek garanti süresinin ik
"Renault Merkez Mais İstinye ilgi problemin çözümüne ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Aralık ayına özel 200 TL, 6 ay sıfır faiz kampanyasından yararlanarak İstin...ye Renault Mais’ten Duster araç için 28 Aralık tarihinde kredi başvurusunda
26.12.2025 tarihinde satmış olduğum Renault Megane aracımın sigorta ve kasko poliçelerini iptal ettirmek için, bu işleml...eri de daha önce yaptırdığım Mais İstinye şubesini aradım. Araç satış sözleşmesinin fotoğrafını göndermemi, gün içinde iptal işlemlerinin yapılacağını söylediler. İlgili evrakın fo
2023 model Renault Express aracımın arka stop lambaları yaklaşık 2 aydır yanmadığı için Renault Mais İstanbul şubesine s...ervise götürdüm. İlk işlem sırasında stop lambalarının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak aracı teslim alırken sorunun deva
12.11.2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden D4D789D3FA9143EA numaralı sipariş ile Megane Sedan ıcon 1.3 tce EDC model a...raç siparişi verdim. Siparişin ardından İstanbul Şubesi tarafından GSM üzerinden sözlü bilgilendirme yapıldı. Sonrasında WhatsApp üzerinden tarafıma süreçle ilgili bilgi verildi. 1
12.11.2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden 2025 model Megane 4 1.3 Icon aracını satın aldım. Aracı, Mais a. Ş. İstanbu...l Şube Müdürlüğü Sarıyer üzerinden aldım ve ödemesini 20 Kasım’da yaptım. Satın alma sırasında, aracın 10–14 iş günü içerisinde Edirne Renault bayisinden teslim alınacağı tarafıma
25.11.2025 tarihinde Reno Mais İstinye bayisinden Dacia Sandero Stepway Extreme paket bir araç satın aldım ve ödemenin t...amamını o gün yaptım. Bugün 11.12.2025 olmasına rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta araç bayiye bile gelmedi. İlk aracım olmasına rağmen yaşadığım bu süreç beni hem
İstanbul Renault Mais şubesinden 29.09.2025 tarihinde 2025 model 1.0 Eco Renault Duster sıfır araç satın aldım. Aracı te...slim aldığımda aracın içine koydukları paspasların orijinal Duster paspası olmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta daha ilk günden orijinal paspas yerine farklı paspas veri
2025 Kasım ayında İstanbul İstinye OYAK Renault bayisinde yaşadığım fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Sıfır Megan...e araç satın alırken opsiyon olarak sunulan 4 adet lastik ve jantın toplam fiyatı yaklaşık 35 bin TL olarak belirtilmişti. Aynı lastik ve jantları sonradan servisten almak istediği
"Kafalarına göre güzel iş yapıyorlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
