Dji Avata 2 Sinyal Ve Motor Sorunları İçin Yeni Ürün Talebi

Dji Avata 2 model ürünü yaklaşık 4 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında Hatay İskenderun’daki Teknosa bayisinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Büyük bir heyecanla aldığım ürünü iki üç kez ancak kullanabildim, sonrasında sürekli sinyal problemi yaşamaya başladım.

Cihaz kalkış yapmadan “motor stopped” uyarısı veriyor ve kayıt yapmıyor. Ürünü anlaşmalı teknik servis olan Karacasulu firmasına iki kez gönderdim. Her gönderdiğimde sinyal problemi yaşadığımı özellikle belirtiyorum ancak onlar yalnızca pervanesini değiştirip ürünü bana geri gönderiyor. Sorun çözülmediği halde tamir oldu denilerek teslim ediliyor. Bu süreçte Karacasulu teknik servisin yaklaşımından ve sunduğu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Elimde pay0010032 ve pa90010005 numaralı servis kayıtları bulunuyor. Buna rağmen aynı problem devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamı devam ederken bu kadar yüksek bedel ödemiş biri olarak, sürekli aynı sorunu yaşamak ve çözüm alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Djı ve yetkili teknik servisten, kronik hale gelen bu sinyal ve kalkış probleminden dolayı ürünümün kalıcı şekilde onarılmasını değil, birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.