çağrı merkezi

İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Amber Sokak’ta 14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da bulunduğumuz sokakta 8 ila 10 binanın elektriği kesildi. Alt sokak, üst sokak ve gözümüzün görebildiği diğer tüm sokaklarda ışıklar yanarken sadece bizim sokak tamamen karanlıkta kaldı. Özellikle hava kara...

Gsb biz uygulamasına E-Devlet üzerinden 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “bilgilerinizi güncellemeyi onaylıyor musunuz” şeklinde bir ekran çıkıyor, onaylıyorum seçeneğini işaretlememe rağmen hemen ardından “gsb oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı geliyor ve uygulama en...

23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne ...

24.12.2025 tarihinde İş Bankası Kayseri Merkez Şubesi’indeki ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik poliçesi düzenlenmesi için 5.384,41 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez hem ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve her tarife yenilenme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu ay yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 7 Mart 2026 tarihinde sınırsız olarak kullandığım faturalı 770 TL’lik 25 GB Ultra Red’li tarifem yenilenmesine rağmen, 13 Mart gün...

15 Mart tarihinde satın aldığım aracımın ruhsatında ve noter satış sözleşmesinde araç muayenesinin 03.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazmaktadır. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, TÜVTÜRK muayene geçerlilik tarihinin sistemde görünmediğini fark ettim. Ruhsatta muayene tarihi...

UPTION hesabıma kayıtlı 0537*** numaralı telefon ve h*******@gmail.com e-posta adresimle giriş yaptığım hesaba, 89.000 TL tutarında bir transfer geldikten sonra aniden bloke konuldu. Yaklaşık 4 gündür hesabım inceleme altında denilerek kısıtlı durumda tutuluyor ve bu süre boyunca hesabıma erişemiyor...

Yaklaşık üç gündür Armut’taki bireysel hesabıma güvenlik kapsamında evrak istenmesi nedeniyle erişemiyorum. Hesabım kilitlendiği için bir türlü tekrar giriş yapamıyor ve iş fırsatlarını göremiyorum. Armut’a ulaşabildiğim yalnızca bir e‑posta adresi var. Herhangi bir çağrı merkezi ya da doğrudan ara...

Vivense’den aldığım Ravon yatak odası takımının ilk teslimatında gardırop kapağı hasarlı olarak geldi. Gelen kurulum ekibi, kapağın hasarlı olmasına rağmen kurulumu bu şekilde yaptı, sadece kayıt oluşturup hiçbir çözüm sunmadan evden ayrıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra bu kez şifonyer ürün...

Ali Osman Ulusoy firması olarak Pamukkale firmasının servisi ile yolcu taşımaktasınız. İstanbul'un birçok ilçesinde Pamukkale firması servis hizmeti vermektedir. İlgili firmanın Kavacık bölgesine de servisi bulunuyor. Ataşehir/Dudullu'da inen Ali Osman Ulusoy yolcuları Kavacık'a servis ile gelebiliy...

Media Markt Kağıthane İstanbul mağazasından Peaq marka bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonun panel çıtalarında yamulma olduğunu fark ettim. Satış sırasında mağaza çalışanları, yaptırdıkları sigortanın her şeyi karşıladığını, ilk 1 yıl boyunca sıvı teması ve cam kırılması dahil tüm...

Hepsiburada hesabım üzerinden 14.03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum ve “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum. Uzun süredir neredeyse tüm ihtiyaçlarını bu platformdan kar...

14.03.2026 tarihinde Enpara Göztepe şubesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki ATM’den yaklaşık 45.000 TL tutarında işlem yaparken ATM paraya el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem iptal edilip para iade edilebilecekken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın a...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...

0850 222 77 64 numaralı telefon, Türkiye pazarında "Kiwi" ve "Kiwi Baby" markalarıyla tanınan küçük ev aletleri ile bebek bakım ürünlerinin üretici ve ithalatçı firması olan BMVA Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye aittir. Bu numara, firmanın resmi garanti belgelerinde, ürün kullanım kılavuzlarında...

Toroslar Edaş bünyesindeki elektrik aboneliğimiz için 5 Mart 2026 tarihinde Hatay ili Defne ilçesi Tavla Mahallesi 7011 Sokak’taki adreste bulunan saatimizin devir işlemini babam İ****** İstanbul'lu adına gerçekleştirdik. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu devir işlemi sisteminize hâlâ tanım...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Fenerbahçe Classic kredi kartımı alırken, çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kartın ücretsiz olacağı, kart ücreti yansıtılsa bile ParaPuan olarak iade edileceği beyan edildi. Ancak 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı ve ayrıca “Sağlık Bakım Kulübü” a...

14/03/2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir İstinyePark AVM Burger King şubesine sipariş verdim. Ancak o sırada Balçova Kipa AVM’de olduğum için siparişe fiziksel olarak ulaşma imkanım yoktu. Yanlış lokasyona sipariş verdiğimi fark ettiğimde siparişi iptal etmek...

Yaklaşık 1 aydır Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’nde her gün akşam saat 4 civarında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler çoğu zaman yaklaşık 5 saat sürüyor ve her gün aynı sorunu yaşamak artık gerçekten çok can sıkıcı bir hale geldi. Çağrı merkezini her aradığımızda tarafımız...

14 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredisime ait, Türkiye Sigorta üzerinden yapılan 673446200 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradım. 17.40 ile 18.40 saatleri arasında yaklaşık 1 saat boyunca, toplam 5 kez görüşme yapmama rağmen her seferinde bağland...