çağrı merkezi

Türkiye Sigorta’da Eylül 2025’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve o tarihten bu yana toplam 45.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ancak sistemin getirisi beklentimin çok altında kaldığı ve devlet katkılarındaki düşüş nedeniyle sistemden çıkmak istedim. 11 Mart Perşembe günü çağrı merkezini...

Şanlıurfa Akabe TOKİ’de son 3 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilerin artık hiçbir şekilde normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve insanların evde olduğu zamanlarda yaşanan bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de ps...

23 Şubat gecesi saat 23.50 civarında Budget’ın online sistemi üzerinden yaptığım işlemde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 12.367,41 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 2 kez 12.367,41 TL kartımdan tahsil...

QNB Finansbank’a yeni müşterilerine sunduğu Kazananlar Kulübü ayrıcalıklı kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Kredi puanım yüksek, gelirim de yeterli olmasına rağmen, iki gün önce yaptığım başvurular banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurularımı hem mobil...

14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eski kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 50 iken yalnızca orta üç hanesi değişerek numaram 0533 *** ** 50 oldu ve bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 yıldır TurkNet online işlemler ekranına erişemiyorum. Faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kada...

15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild...

Migros Sanal Market üzerinden Eyüp şubesinden 12 Mart tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından 2 adet Söke Un satın aldım. Ancak adresime yalnızca 1 adet Söke Un teslim edildi ve ürünü tek almışım gibi 199,95 TL tutarın tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark e...

Kocaeli’de kullanılan Eco Mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saat 20.45 civarında bulunduğum durağın ismini ve durak kodunu girdim. Uygulama, 559 numaralı hattın 1 dakika içinde durağa geleceğini gösteriyordu; hatta ek olarak bu hattın son sefer saatinin normalde 19.55’te bittiğini de uygulamada...

Enuygun.com’un 0850 333 88 88 numaralı müşteri hizmetlerine bugün saat 21:00 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Hatta yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ne kadar daha bekleyeceğimi de bilemediğim için görüşme yapamadan telefonu kapatmak zo...

Bein Connect üzerinde Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum ve tüm maçları izleyebileceğim bir pakete geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır paket yükseltme işlemini gerçekleştiremiyorum, bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve...

15.03.2026 tarihinde saat 16.50’de Süha Turizm’in İstanbul’dan Ankara’ya giden otobüsünde yolcu olarak çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bir yolcu otobüs içinde tuvaletini koltuğa yaptı ve bu olay sonrası firmanın yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun kadını erkeğ...

Uzun süredir kullandığım Passo Lig uygulaması hesabım yaklaşık 1,5 yıldır kilitli durumda ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hesabım b******@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlı. Şifremi unuttuğum için hesap kilitlendi, ancak bu e-posta adresini hâlâ akt...

19.02.2026 tarihli faturam ile Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden üç adet gözlük ve kendi çerçeveme cam yaptırma hizmeti aldım. Aldığım ürünlerden biri 3 aşamalı gözlük olarak satıldı ve bu gözlüğü kullanamadığım, rahatsız olduğum takdirde iade edebileceğim, deneme süresi olduğu özellikle if...

VEDAŞ’ın Van Selimbey Mahallesi’nde iftar saatinde yaşanan elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. İftar vaktinde başlayan kesinti yaklaşık yarım saat devam ediyor ve bu durum hem günlük yaşamımızı hem de ibadet düzenimizi olumsuz etkiliyor. Telefon üzerinden VEDAŞ’ı aramama rağm...

Mac One Anadolu’nun çağrı merkezi tarafından 15 Mart 2026 günü saat 13.00 sularında İstanbul Brandium Mac One kulübüyle ilgili olarak arandım. Beni arayan, kendisini E** Hanım olarak tanıtan firma çalışanı, görüşmeye “Bir kampanyaya başvurmuşsunuz, hangisi acaba? ” diyerek başladı. Ben de şaşırıp “S...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum sabit internet hizmetime ek olarak, internet sitesinde yer alan online’a özel Tivi Plus/Tivibu kampanyasına başvuru yaptım. İlk başvurum “NFC kimlik doğrulama hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve hemen ardından çağrı merkezi tarafından aranarak aynı hizmetin daha...

Ufka Yolculuk sınavına başvurumu kayıtların açıldığı ilk günlerde yaptım. Sistemde lise kategorisini seçmişim, ancak yarışmanın kendi kurallarında lise kategorisi için 18 yaş altı şartı olduğu açıkça yazıyor. Ben 42 yaşındayım ve bunu sistem zaten doğum tarihinden görebiliyorken, buna rağmen kaydımı...

Kamil Koç Ege Bölgesi için çağrı merkezi müşteri temsilcisi (uzaktan/Home office) pozisyonuna 06.03.2026 tarihinde Kariyer.net ve İşin Olsun üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun akıbetini öğrenmek içi...