çağrı merkezi

Uzun süredir Migros mobil uygulaması üzerinden, özellikle Migros MMM Antalya Çağlayan şubesi üzerinden düzenli olarak on...line alışveriş yapıyorum ve neredeyse her ay birkaç kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişimi verip ödemeyi yaptıktan bir süre sonra mağazadan aranarak ilgili ürünün stokta olmad...

D-Smart uydu yayını için aldığım Mega Paket kapsamında kullandığım cihaz 10 gündür çalışmıyor olmasına rağmen sorunumu h...âlâ çözdüremedim. Cihaz açıkça arızalı olmasına karşın yayın alamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yönlendirdikleri tekni...

Sürat Kargo’nun 65200183851921 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Balıkesir Altıeylül şubesinin hem hizmetinden h...em de çalışanlarının üslubundan son derece şikayetçiyim. Kargom kapıma hiç getirilmeden ve kapı dahi çalınmadan teslim edilmemesine rağmen, ben arayıp durumu sorduğumda “Biz o maha...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem için 9 Haziran günü arıza tespiti ve parça değişimi için gelen teknik servis ekibine ...1.300 TL ödeme yaptım. Parçanın değişeceğini ve 11 Haziran Perşembe günü tekrar gelip işlemi tamamlayacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar. Ancak aradan günler geçmesine rağmen n...

Aras Kargo Güzeloba Şubesi tarafından 8 Haziran tarihinden bu yana 64409382...98392 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim bi...

8.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim çiçek siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Takipte kargonun günlerdir şub...eye gelmiş görünmesine rağmen, Bandırma / Balıkesir adresime üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. PTT Kargo şube ve çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen ne doğru d...

İş Bankası’nda daha önce üye iş yeri hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen 2024 Aralık ayından bu yana bu üye ...iş yeri hesabımı bir türlü kapattırmayı başaramadım. Defalarca Adliye Şubesi’ne gidip talebimi ilettim ancak hesabım hâlâ açık görünüyor. İlgili hesabın IBAN’ı TR67***************...

23 Mayıs akşamı saat 22.00 Ürgüp–Ankara seferi için Kamil Koç’tan şubeden otobüs bileti almıştım. Saat 21.25’te, yani se...fere çok az bir süre kala, seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Böyle bir iptal olacaksa en az 2–3 saat öncesinden haber verilmesini beklerdim, çünkü bu otobüs seferine bağlı...

Denizbank’a ait kredi kartımın borcunu 6–7 Temmuz tarihinde arayıp kapattım ve tarafıma borcumun 0 TL olduğu bilgisi ver...ildi. Buna rağmen 8 Temmuz’da, kullanmadığım bu karta yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bu tutarın “kullanılmayan karta harcama sözü” ger...

Eşim benim için Biletix üzerinden 14.06.2026 tarihli Düş Sokağı Sakinleri konserine 2 adet, toplam 5.600 TL tutarında ia...desi olan bilet satın aldı. Ancak eşimin işi dolayısıyla konsere gidemeyeceğimiz ortaya çıktığı için biletlerimizi iade etmek istedik. Yaklaşık iki hafta önce Biletix çağrı merkez...

Pegasus Havayolları’nda bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın alamıyorum ve uçuşuma çok az bir süre kalmasına rağmen... günlerdir bu sorun çözülmedi. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem sürekli “bol bol ile ödeme hatası, lütfen çağrı merkezi ile iletişime ge...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, tarifem Kırmızı Fırsat 2025 – 10 GB p...aketi. Haziran ayında Ayvalık Cunda sahilinde hattımı kullanırken faturama ...

Evimde kullanmakta olduğum Vestel marka derin dondurucumun su kaçırma şikayeti üzerine açtığım ilk arıza çağrısında, tar...afıma ürünün odadaki yerini değiştirmem gerektiği, sorunun rutubetten kaynaklanabileceği söylenmiş ve “Eğer şikayetiniz tekrar ederse ikinci bir çağrı açın” denilerek süreç adeta g...

13.06.2026 tarihinde saat 10.35 sularında 0312 524 25 36 numaralı hattan belirsiz bir çağrı merkezi tarafından telefonla... arandım. Arayan kişi, GSM operatörleri ve telefon şirketleri hakkında bir anket yapmak istediklerini, ankete katılıp katılmayacağımı sordu, ben de sözlü olarak katılmayı kabul ett...

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. ...Aynı şehir içinde olan kargom üç gündür hiçbir hareket göstermiyor, sistemde sadece Eskişehir olarak görünüyor ve perşembe teslim edilecek görünmesine rağmen bugün cumartesi oldu, ...

09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi l1 projeksiyon cihazı için 8.999 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş num...aram 10564112130 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 10.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 4 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol ...

Yaklaşık 8 yıldır Diyetisyen olarak Doktortakvimi’nde profesyonel üyelik kullanıyorum. Son 4 fatura döneminde finans böl...ümünün hatası nedeniyle her ay artarak giden ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’yi bulan haksız borçlandırmalar ile karşılaştım. Bu durumu defalarca kez sistem üzerinden bildirdim, ça...

Merkezi Hekim Randevu Sistemi 182 çağrı merkezini bugün saat 09.58’den itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...hatta düşememem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Hat meşgul bile çalmıyor, arama yaptığım anda doğrudan “arama sonlandırıldı” uyarısı alıyorum. Meşgul olsa anlayacağım ancak sist...

5 Haziran akşamı saat 20:50 civarında Ankara Çankaya Yıldız bölgesine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King bk S...teakhouse menü siparişi verdim. Bu sipariş için Tıkla Gelsin hesabımda yüklü olan Tıklapara bakiyemden 520 TL tahsil edildi. Ancak siparişim geldiğinde, benim siparişim yerine tama...

Superonline abonesiyim ve evimde yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır yayınlarda donma sorunları yaşıyo...rum, neredeyse her gün kanallarda takılmalar oluyor. Ancak özellikle son üç günde yaşadıklarım tamamen bağlantı problemiyle ilgili ve artık katlanılamaz hale geldi. Yakın zamanda,...

Metro Turizm’in çağrı merkezi üzerinden Y**** K******* adına, PNR kodu ynongy7 olan bileti 1.895 TL ödeyerek satın aldım.... 23.05.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 11.20 Giresun Keşap varışlı sefer, firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrasında 17.05.2026 tarihinde tarafıma 1.840 TL ...

N11 üzerinden Lenovo tablet siparişi verdim ve ürünü teslimat kutusuna yönlendirdim. 10 Haziran’da ürün teslimat kutusun...a gelmesine rağmen, kutuyu açmak için gerekli olan şifre tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Çağrı merkezi ve canlı destek hattı üzerinden defalarca durumu bildirmeme rağmen sad...

Yaklaşık 3 aydır Horoz Nakliyat/Horoz Lojistik tarafından, bana ait olmayan... bir kurutma makinesinin teslimatı için sürekli olarak aranıyorum. Kurutma ...