Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri
- İade gecikmesi: 40 şikayette 80.000-392.000 TL arası iadelerin 30-66 gün boyunca yapılmadığı belirtiliyor.
- İade reddi: 8 şikayette kitap ücreti iadesinin reddedildiği veya %10 kesinti yapıldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Doğa Koleji Eğitim Kurumları
Doğa Koleji Eğitim Kurumları
AiVarile Marka Karnesi
Doğa Koleji Eğitim Kurumları için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ücret iadeleri oluşturuyor; kayıt iptali sonrası iadelerin 30-66 gün boyunca gerçekleşmediği belirtiliyor. İkinci sırada kurum erişimi ve personel tutumları (%22) geliyor; sınav sonuçlarının paylaşılmaması ve personelin sert üslubu bildiriliyor. Buna karşın kurum 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %70'ine ortalama 27 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%88) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%88
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Kurumsal İletişim ve Personel Yaklaşımları
- İşlevsiz destek kanalı: 10 şikayette sınav sonuçları için velilerin sadece okula çağrıldığı, dijital kanalların çalışmadığı aktarılıyor.
- Personel ilgisizliği: 10 şikayette yönetimin velilerle muhatap olmadığı ve öğretmen değişimlerinin yaşandığı belirtiliyor.
- Kaba davranış: 8 şikayette personelin 'Siz bu okula uygun değilsiniz' şeklinde küçümseyici konuştuğu bildiriliyor.
Öğrenci Güvenliği ve Okul Hizmetleri
- Çocuk güvenliği ihlali: 9 şikayette akran zorbalığı ve fiziksel saldırıların okul yönetimi tarafından önlenmediği belirtiliyor.
- Kıyafet ve kitap tedariki: 6 şikayette kitap ücretlerinin yüksek olduğu ve kıyafet değişimlerinin reddedildiği aktarılıyor.
Eğitim Kalitesi ve Akademik Süreçler
- Öğretmen değişimi: 6 şikayette sürekli öğretmen değişimi nedeniyle eğitim kalitesinin düştüğü bildiriliyor.
- Burs ve indirim vaadi ihlali: 5 şikayette kazanılan %75 bursların kontenjan gerekçesiyle kullandırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
1.052 şikayet
Doğa Koleji'nde 350.000 TL İadesi İçin Yanıtsız Kayıt İptali
28 Eylül 11:1923
Doğa Koleji Şişli Kampüsü’nde 11. Sınıf kaydı için 14 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 350.000 TL ödeme yaptım. Aynı... gün içinde, ödemenin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmişken kayıt iptali talebinde bulunduk ve kartıma iade yapılmasını istedik. Kayıt iptal formunu da doldurup imzalayarak okula ile
Özel Doğa Ataşehir 2 İlkokulunun 65 Günlük İade Şartı Yasal Süreyi Aşarak Tüketiciyi Mağdur Ediyor
25 Eylül 21:2188
Oğlum Ç. D.’nin 2026-2026 eğitim‑öğretim yılı için Özel Doğa Ataşehir 2 İlkokulu’nda bulunan kaydı, 03.09.2026 tarihinde... kuruma sunulan yazılı dilekçe ve kurum tarafından onaylanan Kayıt İptal Formu ile iptal edilmiştir. Öğrencinin nakil işlemi aynı tarih itibarıyla MEB e-Okul / e-Devlet sistemi üze
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Doğa Koleji’nden 334.000 TL İptal Ücreti İadesi Gecikmesi
24 Eylül 16:0477
Bahçelievler Doğa Koleji kampüsünde 2026–2027 eğitim‑öğretim yılı için 9. s...ınıfa kayıt yaptırdığım öğrencim Y**** Y******* için toplam 334.000 TL ücre
1
Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yönlendirme Karmaşası
22 Eylül 14:02134
Kızım Z***** A*** D****’nın 2026–2027 eğitim-öğretim dönemi kaydının iptali için 20.08.2026 tarihinde Acarkent Doğa Kole...ji’ne dilekçemi ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ücret iademin hangi aşamada olduğu konusunda halen net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Süreç boyunca Acarkent Kam
5
Çözüldü
16 Eylül 13:3744
"Keşke bu tarz şikayetler olmadan çözüm sağlanılsa iadeyi yaptılar sağ olun"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Çamlıca Doğa Koleji Kayıt Ücreti İadesi Gecikmesi
14 Eylül 13:22146
Çamlıca Doğa Koleji’ne yaptığımız kaydı 11.08.2026 tarihinde iptal ettirdik, gerekli evrakları da okulun istediği şekild...e imzalayıp teslim ettik. Buna rağmen 260.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ok
Kitap Ve Kırtasiye Setinin Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
11 Eylül 11:29285
Doğa Koleji Merkezi Kitap Birimi’nden Haziran 2026’da erken ödeme indiriminden yararlanarak çocuğumun 3. Sınıfı için kit...ap ve kırtasiye siparişi verdim. Bunun karşılığında yaklaşık 68.000 TL ödeme yaptım. Okullar açılmadan önce tüm kitap ve kırtasiye setinin elimize ulaşacağı özellikle ifade edilmiş
1
Okul 28 Gün Boyunca Ücret İadesi Yapmadı Ve Mesajlarıma Cevap Vermedi
10 Eylül 17:30230
13.07.2026 tarihinde Doğa Koleji Ankara Çukurambar kampüsüne 9. sınıfa geçen oğlumu kayıt ettirdim ve 221.600 TL kartımd...an ödeme yaptım. Daha sonra LGS ile okul kazanan oğlumun kaydını iptal ettirmek için 12.08.2026 tarihinde dilekçe ile kayıt iptaline başvurdum ve yasal olarak ücretin tamamını iade
1
Zorunlu Taşınma Nedeniyle Ücret İadesi Reddi Ve Kadro Değişikliklerinden Şikayet
8 Eylül 12:02241
Mersin Yenişehir Doğa Koleji’ne ilkokul 4. Sınıf seviyesinde öğrencimizin kaydını yaptırırken eğitim ücretini peşin olar...ak ödedik. Ancak kayıt sonrasında, tamamen ailevi ve zorunlu nedenlerle başka bir şehre taşınma durumumuz ortaya çıktı ve öğrencimizin bu okulda eğitimine devam etme imkanı kalmadı
Kayıt Görüşmesinde Saygısız Personel Tutumu
5 Eylül 04:51331
4 Eylül Cuma sabah saat 10.00 civarında Çekmeköy Doğa Koleji’ne kayıt görüşmesi için gittiğimizde, kurumda ne iş yaptığı...nı bilmediğimiz bir personelin tavrı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Kayıt için gelen veli ve öğrencilere karşı tamamen kurumsallıktan uzak, saygısız bir üslup kullanılması
Öne ÇıkanKonular
1
Ücret Artışının Mevzuata Uygunluğunun Açıklanması Talebi
4 Eylül 12:38679
Konu: Eğitim Ücretlerindeki Değişimin ve 2026 Yılı Ücret Artışlarının Mevzuata Uygunluğunun İncelenmesi Talebi T. C. Mi...lli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü’ne / İlgili Makama Ben Ö**** E***. Ailem yaklaşık 16 yıldır Doğa Koleji velisidir. İki çocuğum Doğa Koleji’nden mezun o
1
Okul, Kayıt İptalini Kabul Etmedi Ve Taksit Tahsilatını Durdurmadı
3 Eylül 18:37493
Kızım 2026-2027 eğitim‑öğretim yılında Üsküdar Doğa Koleji’nde 6. Sınıfa başlayacaktı. Okul ile kayıt sözleşmesini Nisan... 2026 tarihinde imzaladım, 47.000 TL’yi okul hesabına peşin ödedim; kalan ödemeler için banka ödeme sistemi üzerinden 9 taksit yapıldı. Bu taksitlerin de 3 tanesini ödedim. Ancak
1
Doğa Koleji'nden Kaydın İptali Sonrası 450.000 TL İade Gecikmesi Ve Sorumluluk İhmalı
2 Eylül 18:45425
11 Haziran 2026 tarihinde kızımı Doğa Koleji Göktürk Kampüsü 7. sınıfa kayıt ettirdim. Ancak 19 Haziran 2026’da başka bi...r okulun sınavını kazandığı için kaydı iptal etmek istediğimi bildirdim ve 22 Haziran 2026’da da iptal dilekçemi verdim. Tüm bu işlemler yasal 30 günlük süre içinde gerçekleştiği h
1
Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Sağlanmaması Şikayeti
2 Eylül 12:49240
Velisi olduğumuz öğrencinin kaydı için Doğa Koleji Mavişehir 2 Kampüsü’ne yaptığımız başvuruyu yaklaşık 1 ay önce iptal ...etmek üzere kayıt sildirme dilekçesi verdik. Dilekçeye rağmen tarafımızdan alınan ücret bugüne kadar iade edilmedi. Bu süreçte okul yönetimi ve ilgili birimlerle görüştüğümüzde s
İade Süresi Geçti, Okuldan Cevap Yok
31 Ağustos 11:15429
Kızımı 31.01.2026 tarihinde Doğa Koleji Keçiören Kampüsü’ne kayıt ettirdim ve yıllık eğitim ile etüt ücretinin tamamı ol...an 122.500 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit halinde ödedim. Kayıt sonrası görüştüğümüz öğretmenlerin okulu tavsiye etmemesi ve okul hakkında aldığımız olumsuz geri bildirimler nedeni
Okuldan 210.000 TL İade Ve Açıklama Talebi
26 Ağustos 11:56398
Bandırma Doğa Okulları Bandırma Merkez İlkokulu’nda okuyan kızım bu yıl 3. Sınıfa geçtiği için Kasım ayında eğitim ücret...ini, Mart ayında da yemek ücretini ödedik. Eğitim ücreti yaklaşık 135.000 TL olup VakıfBank üzerinden taksitli olarak, yemek ücreti ise yaklaşık 75.000 TL olarak kredi kartından pe
Kesintisiz İade Sözünün İhlali Ve 270.000 TL Geri Ödeme Talebi
21 Ağustos 14:54910
Çocuğumu Doğa Koleji Çekmeköy Kampüsü’ne 5. Sınıf için, verdikleri burs sebebiyle Ocak ayında kayıt ettirdim. Kayıt sıra...sında işlemi yapan görevli, okul müdürü ve muhasebe yetkilisi, çocuğumun sınavla kazanılan bir devlet okuluna yerleşmesi halinde herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın ia
5
Çözüldü
19 Ağustos 10:141
"Vakit ayırıp sorunun üzerine eğildikleri için, ve çalışanlarının tutumlarından dolayı özür diledikleri için teşekkür ediyorum."
Dr. şikayetini yayından kaldırdı
1
Doğa Koleji Bomonti Şubesinde İptal Edilen Kayıt Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yasal İhtar
15 Ağustos 09:42838
Doğa Koleji (Arı İnovasyon ve Bilim Eğitim Hizmetleri a. Ş.) Bomonti Kampüsü’ne yaptırmış olduğumuz öğrenci kaydını, mev...zuatın bize tanıdığı yasal haklar çerçevesinde 02.07.2026 tarihinde dilekçe vererek iptal ettik. 2026–2027 eğitim dönemi 5. Sınıf kaydı için toplam 461.000 TL ödeme yapmış bulunuyo
5
Çözüldü
11 Ağustos 15:24
"İlgili kurum yöneticisi geri dönüş yaptı. Konuyu bizzataçıklıkla dile getirdi. Geri bildirimleri için teşekkürler."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Ağustos 14:34
İşil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Ağustos 16:24
"Teşekkürler"
F. Mert şikayetini yayından kaldırdı
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bildirimsiz Ders İptali Mağduriyeti
10 Ağustos 16:24491
Doğa Koleji Buca kampüsünde ilkokul düzeyinde kayıt yaptırdım ve bu kayıt için toplam 312.000 TL ödeme gerçekleştirdim. ...Kayıt sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce pazartesi günü okula başvurarak kayıt iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Okul yönetimi, ücret iadesi s
4
Çözüldü
Doğa Mini Anaokulu Son Derece Onur Kırıcı Bir Süreç Yaşadım
8 Ağustos 11:17678
06.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden öğlen saatlerine kadar Doğa Mini An...aokulu Ümitköy şubesinde öz gereksinimli çocuğumla birlikte son derece onur
Marka Profili
Doğa Koleji Eğitim Kurumları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Sıkça Sorulan Sorular
444 36 42 numaralı çağrı merkezi üzerinden yetkili personele ulaşabilirsiniz.
Doğa Koleji Hakkında
Doğa Koleji, 2002 yılında kurulmuş olan bir eğitim kurumudur. Türkiye’nin dört bir yanında 123 adet kampüsü sahip olan Doğa Koleji, ülkemizde eğitim sektörüne yön vermektedir. Vizyon edindiği ilkeler arasında dünya standartlarında eğitim sunmak, gelişime ve geliştirmeye katkı sağlamak olan Doğa Koleji “yeni nesil eğitim” felsefesiyle geleceğin dünyasının ihtiyaç duyacağı donanımlı bireyler yetiştirmektedir.
Doğa Koleji eğitim sektörüne yön vermenin yanı sıra hem akademik, hem sportif hem de sosyal başarılarını da her geçen gün katlayarak arttırmaktadır. Yenilikçi eğitim modelleriyle ülkemizde sektöre farklı bir perspektif kazandıran Doğa Koleji, yüksek standartlar ve kalitede eğitim sunmaktadır. Doğa Koleji kimin diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. 2002 yılında Fethi Şimsek tarafından kurulan Doğa Koleji 2016 yılında Metal Yapı Konut’a satılmıştır. Metal Yapı Konut markasıyla inşaat ve gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren Ömer Saçaklıoğlu, tüccar bir ailenin oğludur. 2016 yılından bu yana Doğa Koleji Saçaklıoğlu yönetiminde bulunmaktadır.
Doğa Koleji & Teknoloji
Doğa Koleji’ni diğer pek çok eğitim kurumundan ayıran en önemli özelliği; eğitimde klasik kalıpları yıkmasıdır. Klasik yapılanmadan modern, vizyoner bir modele geçiş yapan Doğa Koleji aynı zamanda teknoloji konusundaki hassasiyeti ile de başarısını arttırmaktadır. Ürettiği eğitim modelleriyle günümüzde birçok eğitim kurumunun örnek aldığı bir eğitim markası olan Doğa Koleji; evrensel değerlere açık, sorgulayan, donanımlı, araştırmacı ve dünye ile entegre nesiller yetiştirme amacı gütmektedir. Eğitim Teknolojileri ile teknolojiye yön veren üretimlerde bulunan marka dünya standartlarının önünde eğitim teknolojileri kullanmaktadır. Yine teknolojik bir adım olarak e-Doğa’yı faaliyete geçiren Doğa Koleji, velilerin hassasiyetini de göz önünde bulundurmaktadır. E-Doğa sayesinde veliler çocuklarının ders programlarını, sınıf içerisinde yapılan etkinlikleri, sınav sonuçlarını ve ayrıntılı karne raporları gibi verileri izleyebilmekteler.
Doğa Koleji İşbirlikleri
Doğa Koleji ulusal ve uluslarası işbirlikleri kurmaktadır. Dünya liderleriyle de işbirliklerinde bulunan markanın; Microsoft tarafından Türkiye’nin tek “Showcase Okulu" ünvanı, Intel işbirliğiyle yapılanan, Türkiye'nin en teknolojik okulu Tuzla Bilim Okulu, Turkcell İşbirliği ile Mobil Eğitim, Apple İlan Etti: Türkiye'nin İlk Lighthouse Okulu, Microsoft tarafından Türkiye'nin "En Yenilikçi Okulu" ünvanı gibi başarıları bulunmaktadır.
Kurulduğu günden beri globalleşen Doğa Koleji ayrıca eğitim kurumları arasında Türkiye'nin en çok AB Projesi gerçekleştiren okulu ünvanına layık görülmüştür. Okulun 5 projesi AB Komisyonu Yürütme Ajansı tarafından fonlanan ilk ve tek Türk okulu başarısını da beraberinde getirmiştir. Bunun yanı sıra Doğa Koleji, Bett Show’a katılan ilk okuldur ve dünyanın en büyük eğitim fuarlarından biri olan GESS Show'a da katılım göstermektedir. Doğa Koleji iletişim için okulun resmi sitesini inceleyebilir ve şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Doğa Koleji yorum ve şikayetlerini sitemizden okuyabilirsiniz.
İletişim
- Barbaros Mah. Halk Cad. Kardelen Sok. No: 2 Incity C Blok