Ebebek Çağrı Merkezinin Yetersiz Yardımı Ve 4 Günlük Kargo Gecikmesi

Ebebek sorunsalı; çağrı merkezi birçok konuda yetersiz. Ne zaman aksilik olsa hep bir “sistemlerinde sorun var, ekran gözükmüyor, sonra arayın” cümleleri, yardımcı olabilecek hiçbir kimse yok. Siparişi verdin, geçmiş olsun, bekle dur. Kargo problemi ayrı konu, 4 gün oldu, henüz gelen bir şey yok.

Şimdi konuya geleyim; benim siparişim temel ihtiyaç ve aciliyeti vardı, kimsede yardımcı olamadı. Firma adına üzüldüm, Ticaret Bakanlığı’na yazacağım. Bize bu hizmeti en iyi şekilde vermesi gerekiyorlar. Ben sizi 4 gün niye bekleyeyim, gider başka yerden sipariş verirdim.